'Desordenatas' cl¨®nicos
Despu¨¦s de leer la carta de do?a M? Luisa Soroa, el 17 de diciembre de 1996, as¨ª como, y principalmente, la de do?a Paloma Gra?a Salgado el 16 de diciembre de 1996, ambas, de Madrid, en el suplemento de EL PA?S MADRID, me animo a denunciar el caso que le ha ocurrido a un amigo m¨ªo en la misma empresa que cita la se?ora Gra?a, domiciliada en la calle Resina, 15, y dedicada al montaje, distribuci¨®n y venta de los denominados "ordenadores cl¨®nicos".Despu¨¦s de gastarse m¨¢s de 200.000 pesetas en la compra de un ordenador de ¨²ltima generaci¨®n le es imposible instalar el sistema operativo Windows 95 sin graves defectos en su funcionamiento; puestos en contacto con la empresa y, despu¨¦s de muchas largas, el servicio t¨¦cnico manifiesta que, debido al soporte l¨®gico que la empresa ha instalado en la placa Atlantis su funcionamiento es incorrecto, bloqueando la tarjeta de sonido.Solicitando que se le facilite la soluci¨®n t¨¦cnica -ya sea pidiendo los programas actualizados a sus proveedores, bien instalando otros programas compatibles-, se lavan las manos. Con lo que no te queda m¨¢s remedio que aguantarte o iniciar acciones legales, que son largas en el tiempo y costosas; por lo que s¨®lo queda el pataleo y la denuncia p¨²blica para este tipo de empresas que no garantizan el funcionamiento de los productos que venden, pagando por un producto que supones de primera calidad, pero que no admite el programa m¨¢s extendido en el mundo-
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