Un abuso inaceptable

En las ¨²ltimas semanas, los usuarios de Internet que utilizamos el 005 de Infov¨ªa para conectarnos a nuestro proveedor tenemos problemas para lograr l¨ªnea. Esto es debido, por lo visto y seg¨²n me comunican en el servicio de asistencia de Telef¨®nica, a la ampliaci¨®n del servicio hacia una entelequia que llaman Infov¨ªa Plus o algo similar (Plus, Plis o Plas, me temo que va a dar lo mismo). Hasta aqu¨ª no habr¨ªa nada que objetar, acostumbrados como estamos a la chapuza nacional (aparte de la molestia reiterada, el engorro que ello supone y el hecho de que una compa?¨ªa de tal calibre sea incapaz de garantizar un servicio hoy esencial), si no fuera porque adem¨¢s cada llamada fallida (un tono de comunicando, que en comunicaciones de voz no se tarifa), supone algo m¨¢s de 13 pesetas. Por nada. Lo razonable, lo exigible (ya no s¨¦ si lo legal, porque este concepto empieza a ser tambi¨¦n una entelequia), es no cobrarlas nunca, como no se cobran las llamadas comunes cuando no es posible conectar con el usuario al que se telefonea, no importa la raz¨®n. Este abuso es inaceptable. Pero no pasa nada. Ni pasar¨¢ probablemente.- . .