Descoordinaci¨®n de la emergencia

La inmensa mayor¨ªa de los ciudadanos de nuestro pa¨ªs, en muchas situaciones de emergencia no sabe a qui¨¦n acudir o a qui¨¦n llamar, sobre todo si se encuentran en otra ciudad, provincia o comunidad aut¨®noma que no sea la suya.Es el pa¨ªs de la Uni¨®n Europea que tiene los servicios de emergencia m¨¢s disgregados y descoordinados, sin estructura ni mando ¨²nico e incluso en clara competencia y rivalidad entre ellos. Si ponemos como ejemplo la ciudad de Madrid, referencia obligatoria para otras ciudades y territorios, vemos que hay tantos servicios y tel¨¦fonos de emergencias que a la mayor¨ªa de los ciudadanos les resulta dif¨ªcil el recordarlos y en muchas ocasiones no saben a qui¨¦n recurrir, sobre todo cuando confluyen varias circunstancias. ?A qui¨¦n llamo primero?, 061, 062, 080, 085, 091, 092, 112, Cruz Roja, Tr¨¢fico, Protecci¨®n Civil, etc¨¦tera.

En el propio Ayuntamiento de Madrid, que podr¨ªamos denominar como "una sola empresa", coexisten varios servicios de socorro (bomberos, Samur, Protecci¨®n Civil) con distintas salas y tel¨¦fonos de emergencia. Cuando lo m¨¢s pr¨¢ctico, sencillo y econ¨®mico ser¨ªa un solo servicio "integral" con mando y tel¨¦fono ¨²nico, conservando las categor¨ªas y especialidades.

Si nos comparamos con pa¨ªses de nuestro entorno donde dichos servicios est¨¢n regulados por ley, nos damos cuenta del enorme retraso en organizaci¨®n y estructura. Como ejemplo, nuestros vecinos franceses, ante un siniestro, llaman al primer Socorro (18), que son los bomberos, con sus especialistas, equipos m¨¦dicos y ambulancias. Si ¨¦stos son desbordados por la amplitud del mismo, movilizan a otros servicios y al SAMU (Servicio de Asistencia M¨¦dica Urgente) y traslados en ambulancia de la Seguridad Social (15) y lo relacionado con la polic¨ªa el (17). M¨¢s sencillo lo tienen en Alemania, Holanda, Dinamarca, etc¨¦tera, que han implantado el 112. Polic¨ªa y bomberos-ambulancias. Igual en Canad¨¢ o Estados Unidos con el 911. En una ciudad como Nueva York, ante cualquier accidente, incendios, inundaciones o atenci¨®n extrahospitalaria: Emergency Medical Service (EMS), etc¨¦tera, es competencia del Departamento de Bomberos (FDNY), y la vigilancia, orden p¨²blico, etc¨¦tera, del Departamento de Polic¨ªa (NYPD). Los operadores del 911, ayudados de programas inform¨¢ticos, movilizan a polic¨ªa, bomberos-ambulancia, y si es necesario, a otros servicios (agua, gas, hospitales, ambulancias privadas, etc¨¦tera). ?Espa?a es diferente? No. Sobran muchos despachos y tel¨¦fonos. Y sobre todo, intereses personales y protagonismo pol¨ªtico.-