Correos

Desde el mes de mayo de 1997 y por motivos diversos, mantengo frecuente correspondencia con varias personas de Valencia y su provincia (X¨¢tiva, Beniganim, Torrente, Rocafort). Y desde entonces vengo observando que cualquier env¨ªo -carta o paquete-, correctamente sellado, tarda en llegar a su destino hasta 25 d¨ªas. O, en el mejor de los casos, con sello "urgente", tres o cuatro d¨ªas. Cuando realic¨¦ la oportuna consulta en la oficina central de Correos en mi ciudad, me contestaron que ten¨ªan constancia "de ese tipo de problemas en la zona de Levante, y la soluci¨®n concierne a los responsables de destino". Habi¨¦ndome dirigido por carta a la direcci¨®n provincial de Valencia, a la direcci¨®n nacional, a los directores de oficina de algunos de los municipios afectados, y al tel¨¦fono gratuito para clientes de Correos, en muy diversas ocasiones, obtengo una ¨²nica respuesta una y otra vez: sentimos el retraso y las molestias con su env¨ªo; ha sido algo extraordinario. Este verano tuve ocasi¨®n de viajar hasta Valencia y visitar uno de los municipios mencionados. El director de la oficina de Correos no pod¨ªa ocultar su sorpresa ante mi persona, hasta balbuc¨ªa para ofrecer disculpas y decir "eso no es normal". Tras el primer sofoco, charlamos y fue reconociendo el problema: "reclamamos m¨¢s personal, pero no nos hacen caso", "mi respuesta a su carta es la que yo deb¨ªa dar como responsable del servicio".En todo este tiempo he conocido gente que reside en otras provincias del Levante (los retrasos son habituales y hay provincias donde, incluso, los afectados han de hacerse con un apartado en la capital como ¨²nico modo de recibir su correspondencia), y tambi¨¦n he sabido de lindezas tales como que

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ciertas empresas de mensajer¨ªa, tras cobrar su tarifa al usuario, realizan el env¨ªo -supongo que no a Levante- por Correos. La forma m¨¢s did¨¢ctica de inculcarnos la necesidad de las privatizaciones.- . .