"Si tengo algo, me habr¨¦ muerto cuando lleguen los resultados"

La antesala de la oficina de atenci¨®n al paciente del centro de salud Jaime Vera, de Coslada, era el pasado mi¨¦rcoles un constante goteo de usuarios. La mayor¨ªa ped¨ªa que les adelantasen la cita para hacerse las pruebas de diagn¨®stico prescritas por los especialistas. A este centro pertenecen algunos de los usuarios que han telefoneado a este peri¨®dico para asegurar que "no se corresponden con la realidad" las declaraciones del presidente ejecutivo del Insalud, Alberto N¨²?ez Feijoo, que sit¨²an "en tres meses" la "demora media m¨¢xima" de las pruebas de diagn¨®stico (las que env¨ªan los especialistas para conocer la patolog¨ªa de un enfermo). N¨²?ez Feijoo precis¨® que las demoras en estas pruebas constitu¨ªan "la asignatura pendiente" de su departamento.Pilar M., de 39 a?os y vecina de San Fernando de Henares, sufri¨® una hemorragia vaginal a comienzos de enero. Muy asustada, acudi¨® a su m¨¦dico de cabecera, que le prescribi¨® "unas gotas" y le facilit¨® un "volante preferente" para que la examinase un especialista del centro Jaime Vera, de Coslada. "Me dieron cita para el especialista el 13 de enero. En la consulta, el ginec¨®logo me pregunt¨® cu¨¢ndo me hab¨ªa hecho la ¨²ltima citolog¨ªa. Contest¨¦ que hac¨ªa muchos a?os, y, sin examinarme ni nada, me dijo que fuese a la ventanilla y pidiese cita para hacerme una citolog¨ªa, una ecograf¨ªa y una mamograf¨ªa. No s¨¦ si puso urgente o no en el volante, lo cierto es que, para la citolog¨ªa, me citaron el 21 de enero (prueba que ya me han hecho); para la ecograf¨ªa, el 28 de febrero, y para la mamograf¨ªa, el 24 de noviembre, casi un a?o". Pilar, cuya hemorragia ha remitido, sigue a¨²n muy intranquila. "Para los resultados de la citolog¨ªa y la ecograf¨ªa, me han dado cita para el 3 de marzo; llevo asustada m¨¢s de un mes y a¨²n me queda otro hasta los resultados, y no digamos ya para la mamograf¨ªa. Si tengo algo en el pecho, me habr¨¦ muerto para entonces", se?ala Pilar. ?Le palp¨® el pecho el m¨¦dico para ver si ten¨ªa alg¨²n bulto o algo? "Qu¨¦ va, todo fue muy r¨¢pido", afirma. ?La tranquiliz¨® sobre el alcance de su dolencia? "No, no, nada; me dijo que pidiese cita, y ya est¨¢".

Una odisea similar est¨¢ sufriendo la tambi¨¦n vecina de Coslada Sonia R. M., de 26 a?os. Trabaja en artes gr¨¢ficas y desde hace dos semanas le acompa?a una dolorosa hernia de las llamadas reproducidas. "Fui al m¨¦dico de cabecera", dice, "porque me dol¨ªa mucho, y ¨¦ste me envi¨® al cirujano del Jaime Vera. Me dieron cita con el cirujano para el 22 de marzo. Como la hernia segu¨ªa doli¨¦ndome fui de urgencias al hospital de la Princesa. All¨ª", a?ade, "me vio un cirujano, me confirm¨® que ten¨ªa la hernia y me dijo que la ¨²nica opci¨®n era el quir¨®fano. Entonces, me remiti¨® al ambulatorio de Coslada para que me hiciesen las pruebas preoperatorias con car¨¢cter preferente: el electro, anal¨ªticas y la prueba de anestesia. Pues bien, la cita para la prueba de anestesia me la han dado para junio, y para mayo, las otras. Una vez que me las hagan tendr¨¦ que esperar de nuevo para el cirujano; en fin, me temo que voy a tener que aguantar con este dolor hasta el verano. Me dicen que si me duele, que me d¨¦ de baja, pero yo no puedo hacer eso en mi trabajo".

Ver¨®nica L. A., de 19 a?os, tambi¨¦n est¨¢ que trina con las demoras diagn¨®sticas. El pasado mi¨¦rcoles acudi¨® al Jaime Vera para pedir cita para unos an¨¢lisis de su madre, operada de ves¨ªcula. "Son urgentes, pero me han dado una semana para el an¨¢lisis y otra para el resultado", se lamenta. Ver¨®nica recuerda que el pasado junio tuvo un problema con una u?a y que su m¨¦dico de cabecera la remiti¨® al cirujano para que se la extrajeran. "Me dieron la cita para tres meses despu¨¦s; al final, no fui; cuando lleg¨® la cita, la u?a se me hab¨ªa ca¨ªdo sola y todo el dolor que pas¨¦ qued¨® para m¨ª".

Petra Mu?oz es otra usuaria enfadada con las demoras. Acaba de cumplir 50 a?os y su m¨¦dico le ha prescrito una mamograf¨ªa. "Fui el 15 de diciembre y me han dado cita para la mamograf¨ªa", se?ala, mostrando la documentaci¨®n, "el 22 de octubre. Es la mamograf¨ªa que me correspond¨ªa del a?o 1999; sin embargo, hasta el 2001 no creo que me den los resultados".

Albino Navarro, director territorial del Insalud, rechaza analizar casos particulares. "Son los profesionales quienes tienen que decidir la prioridad de una prueba". No obstante, matiza que hay dos tipos de mamograf¨ªas: las de diagn¨®stico y las de despistaje o control. "Si alguien llega con un bulto en el pecho, la mamograf¨ªa se le hace inmediatamente". Navarro aclara que existe un plan sanitario para hacer mamograf¨ªas de control, no de diagn¨®stico, bianuales, a todas las mujeres de entre 50 y 65 a?os. Luego hay otro grupo de mujeres a las que, por las razones que sea, se les prescribe una mamograf¨ªa anual. "A ¨¦stas", a?ade, "se les da la cita para 10 o 12 meses despu¨¦s. Pero ¨¦ste es un tema de prevenci¨®n, no de diagn¨®stico. Respecto a las pruebas de diagn¨®stico, Navarro subraya: "Cualquier prueba de diagn¨®stico puede ser prescrita con car¨¢cter urgente, preferente o normal. Las primeras deben hacerse de inmediato, y las preferente, si el paciente no se juega la vida, en 24 horas. Y las ecograf¨ªas urgentes, incluso para los pacientes del Jaime Vera, tambi¨¦n son inmediatas: el paciente va a la Princesa y se le hacen en el acto".