"La oferta tur¨ªstica vive un crecimiento sin orden que es preocupante"

El presidente de los hoteleros de la Costa del Sol desde hace siete a?os, y desde hace dos de la patronal andaluza del sector, Miguel S¨¢nchez, alerta sobre los riesgos del nuevo 'boom' inmobiliario y reclama inversiones para otros segmentos como la industria del ocio, que, adem¨¢s de ser muy rentables, ayudar¨ªan a consolidar una oferta completa y de calidad

No no hay satisfacci¨®n completa para S¨¢nchez. Reconoce la excelente marcha del sector tur¨ªstico, los esfuerzos realizados para disponer en la actualidad de una "magn¨ªfica oferta", pero recuerda que el turismo vacacional es "muy sensible" y que en cualquier momento puede producirse un estancamiento.Pregunta. ?Qu¨¦ valoraci¨®n hace del transcurso de la temporada hasta el momento?

Respuesta. La situaci¨®n est¨¢ m¨¢s o menos seg¨²n lo previsto. Pens¨¢bamos que el a?o iba a ser mejor que 1999, pero no est¨¢ siendo as¨ª. Hay un ambiente extraordinario y han venido m¨¢s viajeros, pero en ocupaci¨®n hotelera vamos por debajo debido a la expansi¨®n del turismo residencial. En julio, vamos a tener entre un 80% y un 85% de ocupaci¨®n, pero para la tercera semana de agosto hay camas libres.

P. A los hoteleros no les gusta el turismo residencial.

R. Nos preocupa el crecimiento y la expansi¨®n tan brutal que est¨¢ teniendo. Sabemos que es important¨ªsimo para el desarrollo, pero no s¨¦ si a largo plazo nos pasar¨¢ factura. Se han hecho inversiones muy altas en reformar los hoteles y esto nos puede perjudicar a largo plazo.

P. Pero esas expectativas favorables tambi¨¦n han permitido que haya importantes inversiones en nueva planta hotelera.

R. Los hoteles llevamos tres a?os de reformas continuas y se han hecho inversiones muy importantes. Las perspectivas eran y son excelentes, la costa se est¨¢ consolidando como una de las zonas m¨¢s completas para el desarrollo vacacional en todo el Mediterr¨¢neo. Tenemos que hacer las cosas con sentido com¨²n, tambi¨¦n en el crecimiento de plazas hoteleras. Muchos municipios piden m¨¢s hoteles y es l¨®gico que los alcaldes los quieran, porque es riqueza para sus pueblos e impuestos y licencias que se cobran, pero hay que crecer conforme el mercado lo pida y no debemos dejarnos llevar por los impulsos de unos a?os buenos. El turismo vacacional es muy sensible y en cualquier momento puede estacionarse, no es como el turismo de Par¨ªs o Nueva York.

P. ?Comparten el objetivo de la Administraci¨®n de que en el futuro haya menos turistas y m¨¢s calidad?

R. Por supuesto. Apostamos por la calidad y no por la cantidad. Las pernoctaciones no han crecido. No quiero que lo que digo parezca preocupante, pero los hoteleros vemos que se est¨¢ invirtiendo mucho en promociones inmobiliarias y hoteles y nos gustar¨ªa que estas inversiones se repartieran en otros sectores de los que carecemos y que son tremendamente importantes. Hay un campo ampl¨ªsimo en el que est¨¢ todo por hacer como el ocio, que puede ser tan rentable o m¨¢s que un hotel. Carecemos de proyectos que ampl¨ªen la oferta.

P. ?Cree que actualmente hay un riesgo de saturaci¨®n en zonas como la Costa del Sol que har¨ªa aconsejables algunas medidas restrictivas?

R. Nos preocupa el crecimiento sin orden al que asistimos, que no se crezca conforme el mercado lo pida. Nuestra costa no es Baleares, hay puntos a¨²n por desarrollar, pero tenemos que estar muy pendientes y evitar la masificaci¨®n. Las infraestructuras que se necesitan deben ir paralelas al desarrollo urban¨ªstico, no todo debe consistir en meter el mayor n¨²mero de gente posible, por ejemplo hay un verdadero caos de aparcamientos. No se puede s¨®lo crecer y crecer, y venga a hacer casas y apartamentos. La gente necesita centros de salud, seguridad, servicios, carreteras, aparcamientos. Tenemos que exigir soluciones a las administraciones y que las infraestructruras necesarias vayan por delante del desarrollo urban¨ªstico. Calculamos que en la Costa del Sol tenemos en estas fechas una poblaci¨®n flotante de cerca de 800.000 personas, que adem¨¢s cambian cada ocho o 10 d¨ªas. Si la gente encuentra incomodidades, nos restar¨¢ calidad.

P. Volvemos a la reivindicaci¨®n de la red de saneamiento integral.

R. Eso es un c¨¢ncer. Lo venimos reclamando todos de forma un¨¢nime desde hace un mont¨®n de a?os y nos saca de quicio que la Administraci¨®n no lo vea. Nuestra principal oferta es sol y playa y no se analiza el da?o que hace que no tengamos el ciclo del agua resuelto. Cuando la Expo 92 se nos dijo que hab¨ªa prioridad en las carreteras, y que despu¨¦s se har¨ªa el saneamiento. En 1993 y 1994 nos hablaban de que costar¨ªa entre 18.000 y 20.000 millones. Hoy cada uno dice una cifra y cada vez es m¨¢s complicado, porque al tener que intervenir las tres administraciones puede haber un vac¨ªo.

P. ?No es tambi¨¦n un riesgo que los hoteles andaluces sean de los que m¨¢s se han encarecido en el ¨²ltimo a?o, con una subida media del 10%?

R. No podemos meter a todos en el mismo cesto. Los precios de las zonas tur¨ªsticas han crecido alrededor del IPC, aunque hay hoteles que han realizado mejoras y han ajustado sus precios a la nueva calidad que ofrecen. Tenemos una competencia cada vez m¨¢s fuerte, salimos en el mismo folleto del turoperador con otros destinos y a la hora de decidir entre una zona y otra el cliente opta por el sitio que m¨¢s le interese.

P. ?C¨®mo puede afectar al mercado andaluz las fusiones entre turoperadores europeos?

R. Nos preocupa que se restrinja la competencia, que haya una situaci¨®n en la que un turoperador cambie sus planes sobre una zona y altere el 25% del negocio europeo, pero tenemos que adaptarnos y aprovechar las posibilidades de promoci¨®n que dan las nuevas tecnolog¨ªas.

P. ?Cree que la promoci¨®n y reservas a trav¨¦s de Internet har¨¢n que el cliente planifique sus viajes y se reduzca la dependencia de los turoperadores?

R. Con el mercado electr¨®nico va a haber un porcentaje m¨¢s alto de turistas que no acudir¨¢n a las agencias, pero tambi¨¦n los turoperadores tendr¨¢n sus portales en Internet. Quiz¨¢ a las agencias minoristas les afectar¨¢ m¨¢s. Tendremos mayor porcentaje de clientes directos, pero los turoperadores seguir¨¢n controlando los paquetes porque ofrecen otros servicios, como los ch¨¢rter.

P. Desde la patronal han sido muy radicales en su oposici¨®n a la ecotasa.

R. Nosotros somos los m¨¢s interesados en la mejora del medio ambiente, pero no puede ser a trav¨¦s de una ecotasa. Creo que habr¨ªa que buscar financiaci¨®n privada para algunos proyectos necesarios, pero no poniendo un impuesto a los turistas.

P. ?Qu¨¦ medidas reclaman los hoteleros?

R. Que se persigan las camas no regladas. Hay un mercado sumergido cada vez m¨¢s amplio que nos hace una competencia tremenda y da?a la imagen del producto.