La deuda de un operador a Telef¨®nica deja 800 locutorios sin servicio
La mayor¨ªa de clientes afectados son inmigrantes
El negocio de la empresa Vic Telehome, que naci¨® en 1996, consiste en comprar grandes paquetes de conexi¨®n a Telef¨®nica que despu¨¦s revende a los due?os de los locutorios, en su mayor¨ªa inmigrantes que derivan su sustento de este trabajo. En un mes, Vic Telehome llega a consumir hasta 13 millones de minutos de telefon¨ªa. Esta empresa tiene presencia en Estados Unidos, Italia, Reino Unido, Ecuador, Colombia, Per¨² y Argentina. A trav¨¦s de su sistema de videoconferencia se conectan 100 ciudades en todo el mundo. El a?o anterior, la operadora factur¨® s¨®lo por concepto de telefon¨ªa 2.500 millones de pesetas.
Seg¨²n se explic¨® ayer desde Telef¨®nica, la 'excesiva deuda de Vic Telehome' oblig¨® a la operadora a cortar las l¨ªneas en la noche del pasado mi¨¦rcoles. Los propietarios de los locutorios se despertaron sin servicio. Cientos de personas acudieron a la sede de la empresa para solicitar una explicaci¨®n, pero no la encontraron. 'Queremos que nos habiliten las l¨ªneas o que nos paguen los d¨ªas que vamos a estar sin trabajar', declar¨® uno de los afectados.
Vic Telehome emiti¨® ayer un comunicado en el que asegura que la decisi¨®n de Telef¨®nica de cortar las l¨ªneas en servicio se hizo 'de manera unilateral y sin previos avisos legales'. La empresa asegura en su escrito que durante los ¨²ltimos meses 'ha negociado con Telef¨®nica para aclarar las diferencias respecto a las tarifas que esta operadora aplica para la red de videolocutorios abanderados por Vic Telehome'.
La empresa, dice el comunicado, lleg¨® a un acuerdo con Telef¨®nica para 'resolver sus diferencias', pero repentinamente se han visto 'sorprendidos' y 'perjudicados' por la decisi¨®n de la compa?¨ªa.
Vic Telehome no reconoce la deuda de la que habla Telef¨®nica y anuncia que informar¨¢ a los propietarios de los locutorios de las 'posibles medidas que puedan adoptar para hacer frente a los perjuicios causados a su negocio'. Vic Telehome asegur¨® tambi¨¦n en su comunicado que se ha puesto en contacto con Telef¨®nica para 'buscar una soluci¨®n constructiva a la situaci¨®n actual y subsanar as¨ª los perjuicios que est¨¢n sufriendo los m¨¢s de ochocientos titulares de los videolocutorios y usuarios'.
Prince Chima Okeze, un ciudadano de Nigeria que tiene 2 locutorios contratados con Vic Telehome no pod¨ªa ocultar su preocupaci¨®n: 'Yo vivo de esto y mi familia tambi¨¦n. No pueden dejarnos as¨ª', se lamentaba.
'Esto es una estafa. Una completa estafa. A nosotros nos obligan a pagarles (a Vic Telehome) entre 200.000 y 300.000 pesetas semanales. Todos nosotros lo hacemos de manera puntual y ahora resulta que ellos no le han pagado a Telef¨®nica. La pregunta es, ?qu¨¦ han hecho con nuestro dinero?', protestaba a las puertas de la empresa otro propietario de un local.
Para instalar un locutorio, los interesados deben pagar a Vic Telehome entre 500.000 y un mill¨®n de pesetas. La empresa suministra el apoyo t¨¦cnico y los servicios no se limitan s¨®lo a la telefon¨ªa, sino que incluyen adem¨¢s videoconferencias, Internet, tarjetas de tel¨¦fono prepagadas y env¨ªos de dinero. La ventaja frente a Telef¨®nica para los propietarios de locutorios es, sobre todo, econ¨®mica. A trav¨¦s de este sistema, un minuto de llamadas a pa¨ªses suramericanos cuesta entre 55 y 70 pesetas (depende del horario), frente a las casi 119 que cobra de promedio Telef¨®nica.
Pero los beneficios para los due?os no son muchos: 'Esto no es para hacerse rico. Mensualmente nos quedan entre 100.000 y 200.000 pesetas limpias', asegur¨® la due?a de un locutorio.
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