La venta con imagen ajena gana terreno

La f¨®rmula comercial de la franquicia prev¨¦ mover en Espa?a 1,4 billones de pesetas en 2001, lo que representa un crecimiento del 12% respecto al a?o pasado, seg¨²n fuentes del Sal¨®n Internacional de la Franquicia de Valencia. Este certamen, que se celebra estos d¨ªas, es la principal plataforma de intercambio entre todos los implicados en esta forma de distribuci¨®n comercial.

Este sistema proporciona en Espa?a 126.783 empleos directos y 63.594 indirectos, con 32.378 establecimientos

M¨¢s del 40% de los locales de los centros comerciales est¨¢ asociado al sistema de franquicia, seg¨²n CB Richard Ellis.

Restauraci¨®n, textil y servicios son los sectores que m¨¢s crecen y los primeros que empiezan a salir al exterior

Contar con el respaldo de una marca con prestigio y los beneficios derivados de las econom¨ªas de escala son motivos suficientes para presagiar que un negocio va a ir por buen camino, y ¨¦se es el secreto del ¨¦xito de las franquicias. Sin embargo, la franquicia comienza a apreciar una menor demanda, que viene acompa?ada de una escasez de locales adecuados, factores que hacen prever un menor crecimiento del negocio para los pr¨®ximos a?os, seg¨²n las fuentes consultadas.

Eduardo Abad¨ªa, gerente de la Asociaci¨®n Espa?ola de Franquiciadores, considera que 'ha habido un crecimiento m¨¢s razonable que el registrado en a?os anteriores, no tan r¨¢pido, y por otro lado cabe se?alar que el sector a¨²n no est¨¢ maduro del todo, todav¨ªa ha de desarrollarse m¨¢s para alcanzar los niveles de otros pa¨ªses europeos; estamos en un 80% de lo que puede ser un mercado maduro'.

El panorama actual de incertidumbre de la econom¨ªa marca m¨¢s, si cabe, la necesidad de buscar seguridad, rentabilidad y experiencia en el desarrollo de un negocio, cualidades que, seg¨²n se?ala Santiago Barbadillo, director general de Barbadillo

Este sistema proporciona empleo en Espa?a de forma directa a 126.783 personas, e indirectamente a 63.594 personas. Respecto al n¨²mero de establecimientos, las ¨²ltimas cifras que manejan en el Sal¨®n de la Franquicia se?alan 32.378 y 624 ense?as.

En cuanto a qu¨¦ buscan los franquiciados, es decir, quienes emprenden el negocio, el ¨²ltimo estudio de mercado desarrollado en fuentes del sal¨®n, se?ala que quieren contar con una marca notoria, siendo ¨¦sta la principal variable para cualquiera que sea el sector por el que se opte. En segundo lugar, se busca una estimaci¨®n de beneficios y le siguen, como aspectos m¨¢s valorados, los costes de instalaci¨®n, la disponibilidad de un sistema de gesti¨®n, el n¨²mero de a?os que la franquicia lleva establecida en el mercado y las ventas estimadas. Respecto a los sectores, los tem¨¢ticos son los favoritos, destacando el inter¨¦s suscitado por la confecci¨®n femenina, restaurantes fast-food, tintorer¨ªas, inmobiliarias y moda infantil.

La internacionalizaci¨®n

'Restauraci¨®n, textil y servicios son los sectores que m¨¢s crecen y son los que, una vez maduro el mercado nacional, est¨¢n empezando a desarrollarse fuera del pa¨ªs, especialmente dirigi¨¦ndose hacia Latinoam¨¦rica, en un 60%, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Grecia y algunos pa¨ªses del Este', explica Abad¨ªa. Pero, al margen de los sectores, los locales comerciales son otro tema fundamental en el desarrollo de una franquicia. Para Barbadillo, 'la simbiosis entre la franquicia y los centros comerciales es evidente. En estos ¨²ltimos a?os, las grandes superficies se han convertido en una soluci¨®n casi perfecta, al estar ubicadas muchas veces en centros urbanos, con locales adaptables a diferentes tipos de actividad y un espectro de p¨²blico amplio'.

Un informe de la consultora CB Richard Ellis se?ala que m¨¢s del 40% de los locales de los centros comerciales est¨¢ asociado al sistema de franquicia. Junto a la oferta homog¨¦nea de los grandes centros comerciales surgen nuevos conceptos innovadores que se presentan en forma de franquicias, y que en ocasiones se desarrollan con m¨¢s ¨¦xito en una zona del centro de la ciudad que no tenga que ver con un centro comercial; el problema radica en que esta clase de locales escasea y de alg¨²n modo se est¨¢n agotando tambi¨¦n las mejores oportunidades que surgen en los grandes establecimientos. Lo que, unido a la ralentizaci¨®n de la demanda, hace presagiar un crecimiento menos notable del negocio para los pr¨®ximos a?os, seg¨²n las fuentes consultadas.

Retos a asumir

Uno de los aspectos que m¨¢s han contribuido al mejor desarrollo del sistema de franquicias en los ¨²ltimos a?os en Espa?a ha sido la mejora de la formaci¨®n de los franquiciados. 'Hay m¨¢s conocimiento te¨®rico y pr¨¢ctico, lo que permite al franquiciado ser cada vez m¨¢s selectivo en el proceso de elecci¨®n de una franquicia, y as¨ª se eleva el nivel medio del sistema', se?ala Barbadillo. Para Eduardo Abad¨ªa, 'la mejor formaci¨®n de los franquiciados hace surgir nuevos conceptos o, mejor dicho, la modernizaci¨®n de conceptos sobre el negocio que se hab¨ªan quedado algo antiguos; es el caso, por ejemplo, de las farmacias o de firmas como Real Musical'.

Adem¨¢s, actualmente casi todos los nuevos negocios cuentan con un detallado plan de formaci¨®n. As¨ª, por ejemplo, la franquicia inmobiliaria Don Piso cuenta con un programa de cursos y reciclajes realizados por la Escuela Superior Inmobiliaria, aparte de contar con el apoyo de consultores constantemente. O, en el caso de Deutsche Bank, se ofrece un curso completo de formaci¨®n en productos y operativa que permitan comenzar de forma inmediata el negocio, un programa de formaci¨®n integrado en el plan de formaci¨®n de asesores personales que el banco ofrece a todos los empleados del Grupo en Espa?a, y que comprende m¨®dulos como curso de asesor financiero personal, seminario de productos y mercado, y seminario de gesti¨®n comercial.

La formaci¨®n resulta necesaria porque, entre otras cosas, se han de afrontar retos tales como la adaptaci¨®n al euro, la internacionalizaci¨®n del negocio y la incorporaci¨®n de las nuevas tecnolog¨ªas.