Andaluc¨ªa activa el 112, el tel¨¦fono ¨²nico europeo para emergencias

El tel¨¦fono de emergencia europeo, el 112, se estren¨® ayer oficialmente en Andaluc¨ªa, aunque durante su periodo de pruebas ya ha activado la asistencia en 3.000 casos de emergencias en Sevilla. La creaci¨®n de este dispositivo, que responde a un mandato de la Uni¨®n Europea para unificar un servicio para ayuda urgente con la misma numeraci¨®n en todos los pa¨ªses comunitarios, ha supuesto 1.200 millones de pesetas de inversi¨®n, que proceden en exclusiva de fondos europeos.

Andaluc¨ªa se convirti¨® ayer en la cuarta comunidad donde las administraciones central y auton¨®mica firman un convenio de colaboraci¨®n para integrar a las fuerzas y cuerpos de seguridad en el servicio de atenci¨®n de llamadas de urgencia del denominado tel¨¦fono ¨²nico de emergencia europeo. El consejero de Gobernaci¨®n, Alfonso Perales, explic¨® ayer que, a trav¨¦s de este servicio p¨²blico, se podr¨¢n solicitar ayuda ante cualquier emergencia. Para facilitar la atenci¨®n a los ciudadanos europeos que viajen por Andaluc¨ªa se prestar¨¢ el servicio en tres idiomas (ingl¨¦s, franc¨¦s y alem¨¢n), adem¨¢s del castellano.

Para la puesta en marcha del operativo, que se instalar¨¢ progresivamente en todas las provincias andaluzas hasta completar la red auton¨®mica el pr¨®ximo 28 de febrero, se han invertido 1.200 millones de pesetas, procedentes de fondos europeos, y se han destinado 200 personas al dispositivo. Perales se?al¨® que, entre julio y noviembre, el 212 recibi¨® casi 70.000 llamadas en Sevilla dentro del periodo de pruebas, aunque s¨®lo 3.000 requirieron la movilizaci¨®n de recursos.

La Consejer¨ªa de Gobernaci¨®n prev¨¦ que el centro de coordinaci¨®n del 112 reciba alrededor de cuatro millones de llamadas en 2004 y seis millones en 2006. La subsecretaria de Interior, Ana Pastor, indic¨® que a pesar de que el tel¨¦fono va incrementando paulatinamente el n¨²mero de llamadas recibidas, como se ha evidenciado en las autonom¨ªas donde ya funciona, no sustituir¨¢ a las l¨ªneas de emergencia de otros operativos como el 091 o 061.

Este n¨²mero permite gestionar las emergencias de forma integral, ya que desde su centro de operaciones -habr¨¢ dos regionales, en Sevilla y M¨¢laga, y ocho provinciales- se podr¨¢n activar los mecanismos necesarios en cada caso. La estructura se sustenta sobre 100 puestos de operaci¨®n, donde se reciben llamadas a trav¨¦s de 300 l¨ªneas telef¨®nicas. En el centro, adem¨¢s, estar¨¢n presentes miembros de las fuerzas de seguridad con el objetivo de agilizar su intervenci¨®n en los casos necesarios.