El esp¨ªritu deportivo se cuela en las empresas

La idea de formar equipos empresariales de alto rendimiento ha llevado a algunas compa?¨ªas a apostar por un tipo de formaci¨®n que vincula deporte y empresa. ?En qu¨¦ se parece un equipo de baloncesto a una empresa? En que ambos est¨¢n formados por personas que persiguen un objetivo. Cuanto m¨¢s unido est¨¦ el equipo, y m¨¢s amor sienta por los colores, mejor funcionar¨¢.

La transferencia de las experiencias del deporte a la empresa est¨¢ dando buenos resultados en algunas compa?¨ªas, como Wanadoo

Muchas empresas se han dejado seducir por el principio de que el trabajo en equipo vale m¨¢s que la suma de sus individualidades

A Andoni Zubizarreta, ex jugador de f¨²tbol y ahora socio director de la consultora Make a Team y director general deportivo del Athletic Club de Bilbao, todav¨ªa le duele recordar el gol tonto que le marc¨® Nigeria en el Mundial de Francia, que contribuy¨® en gran medida a la eliminaci¨®n de la selecci¨®n en la primera ronda del campeonato. Aun as¨ª, suele evocar esta experiencia y lo hace delante de un auditorio que, en principio, nada tiene que ver con el deporte. El objetivo es analizar con los directivos que acuden a escucharle el asunto del fracaso y la p¨¦rdida de confianza.

'En aquel momento sent¨ª sobre mi espalda a los 40 millones de espa?oles', afirma. Los que han asistido al curso organizado por esta consultora y, a trav¨¦s de las im¨¢genes del v¨ªdeo reviven aquella tarde y estudian c¨®mo extraer conclusiones que luego deber¨¢n transferir al ¨¢mbito empresarial.

La idea de vincular el deporte y la empresa naci¨® en Estados Unidos y tiene buena aceptaci¨®n entre las empresas que pretenden convertir al colectivo de trabajadores en un equipo de alto rendimiento. Despu¨¦s de todo, como se?ala Jorge Valdano, tambi¨¦n ex futbolista y ahora presidente de Make a Team, 'a estos dos ¨¢mbitos les une lo m¨¢s importante: los seres humanos'.

La diferencia, seg¨²n Zubizarreta, es que a los futbolistas 'el consejo de administraci¨®n les examina cada domingo'. En ese corto periodo de tiempo, el equipo debe conseguir un objetivo y para ello necesita un buen l¨ªder, una plantilla bien avenida e identificada con el club, fuertes dosis de motivaci¨®n y una enorme capacidad para tomar decisiones a gran velocidad, elementos todos ellos comunes a la vida laboral.

El s¨ªmil del juego y del deporte y la transferencia de esas experiencias al ¨¢mbito empresarial est¨¢ dando buenos resultados en Wanadoo, una empresa joven, integrada por profesionales procedentes de numerosas compa?¨ªas y, hasta hace poco, con diferentes estilos de hacer las cosas. 'Nuestra idea es que la empresa en su conjunto funcione como un ¨²nico equipo, con un estilo de gesti¨®n perfectamente definido y com¨²n a todos', explica su directora de Recursos Humanos, Remedios Orrantia. Tanto el equipo directivo como los mandos intermedios asisten a cursos impartidos por ex deportistas en los que, adem¨¢s de analizar proyecciones de eventos deportivos, deben participar en juegos y pruebas. Eso les ayuda 'a reforzar el sentimiento de pertenencia a un proyecto y mejora la comunicaci¨®n entre ellos'.

La ventaja que ofrece el juego, seg¨²n Valdano, es que 'a trav¨¦s de ¨¦l, se desvela la personalidad profunda del individuo porque, mientras est¨¢ concentrado en ¨¦l, baja la guardia'. De esta manera, es f¨¢cil identificar al l¨ªder, al gregario, al que no se compromete, al reivindicativo... y despu¨¦s estudiar c¨®mo se ha solucionado cada situaci¨®n. 'Las personas reconocen incluso cu¨¢ndo y d¨®nde se han equivocado, algo que luego podr¨¢n aplicar a su trabajo', a?ade. La utilizaci¨®n de im¨¢genes, muchas veces conocidas por todos, permite, seg¨²n Juan Mateo, consejero delegado de la consultora, un recuerdo m¨¢s f¨¢cil, aunque sea en un ¨¢mbito completamente diferente. Eso refuerza el dif¨ªcil proceso de variar comportamientos y desarrollar habilidades directivas, dos factores que influyen de manera decisiva a la hora de consolidar una cultura corporativa. 'La experiencia ha demostrado que las compa?¨ªas con m¨¢s ¨¦xito son aquellas con una cultura fuerte y en las que la gente se siente muy identificada', se?ala. Es decir, las que tienen algo as¨ª como amor a los colores.

Son muchas las empresas que en los ¨²ltimos a?os se han dejado seducir por la idea de Bradley Kirkman, un guru de la Universidad de Carolina del Norte, que afirma 'que el trabajo en equipo vale m¨¢s que la suma de las individualidades que lo componen'. Algunas incluso lo han comprobado con su experiencia. Es el caso de Caja de Madrid. Seg¨²n afirma Carlos Gonz¨¢lez, director del ?rea de Formaci¨®n, Selecci¨®n y Desarrollo, 'las oficinas que funcionan como un equipo no s¨®lo obtienen mejores resultados econ¨®micos, sino que sus clientes perciben un mejor servicio'. De ah¨ª, que la Caja lleve apostando varios a?os por fomentar la colaboraci¨®n entre sus empleados. 'A diferencia de otras entidades financieras, que marcan objetivos individuales a sus trabajadores, nosotros perseguimos resultados por equipo', se?ala. La formaci¨®n, basada en el juego, permite, en su opini¨®n, que la gente aprecie la importancia de funcionar como un conjunto. M¨¢s tarde, seg¨²n demuestran los estudios de clima laboral de la entidad, el trabajo en equipo 'es valorado como uno de los factores que m¨¢s contribuyen al bienestar y a la satisfacci¨®n de los trabajadores'.