Las lecciones de 'e-learning'

El Instituto de Empresa (IE), una de las tres escuelas de negocios espa?olas que aparece en casi cualquier lista internacional de prestigio, lleva dos a?os y 12 millones de euros invertidos en ensayar su proyecto de formaci¨®n online. En ese tiempo, han pasado por esta escuela virtual 1.500 directivos de empresas como BBVA o Endesa, cifra que la instituci¨®n prev¨¦ duplicar en lo que queda de 2002. La experiencia ha servido a los responsables del proyecto, al frente del cual est¨¢ Joaqu¨ªn Uribarri, para aprender algunas lecciones de Internet como herramienta de formaci¨®n. Entre ¨¦stas destacan la necesidad de combinar los contenidos online con las clases en vivo y en directo; la conveniencia de desarrollar programas a medida de las empresas, en lugar de colgar cursos est¨¢ndar en la Red o conseguir que los alumnos no se aburran y abandonen a las primeras de cambio. El resultado ser¨¢, si se cumplen las previsiones, una facturaci¨®n de tres millones de euros en 2002 y la entrada en beneficios en el segundo semestre de 2003.

Por la experiencia en Internet de esta escuela de negocios han pasado ya 1.500 directivos de empresas como el BBVA o Endesa

Si se cumplen las previsiones, la empresa facturar¨¢ tres millones de euros este a?o y entrar¨¢ en beneficios a finales de 2003

Para que no se les olvide la conexi¨®n con el mundo real, los 60 empleados de ielearning.net, que es 100% propiedad del IE, trabajan con vistas a la sede de la escuela en Madrid, al otro lado de la calle. Aunque el medio var¨ªa, la filosof¨ªa es compartida de ah¨ª que el coste de los cursos no sean significativamente m¨¢s bajo, explica Uribarri. Los ahorros son indirectos, v¨ªa viajes o alojamiento.

En el cat¨¢logo actual figura el International Executive MBA y en octubre empezar¨¢n los primeros seminarios virtuales abiertos a los directivos y de temas muy espec¨ªficos de finanzas, tecnolog¨ªa o competencias.

La gran apuesta es por la formaci¨®n in company, a medida de cada empresa. Entre los alumnos de estos cursos se encuentran 500 empleados del BBVA. Lo normal en este caso son cursos que exigen al participante entre cuatro y seis horas semanales de esfuerzo y que se desarrollan mano a mano con el departamento de Recursos Humanos de la empresa en cuesti¨®n. 'Este trabajo nos lleva alrededor de cinco meses', explica Uribarri.

Estos cursos combinan la formaci¨®n online (entre el 75% y el 80%) con las clases presenciales a cargo de profesores del IE. En el caso del MBA, por ejemplo, los alumnos empiezan con dos semanas en Madrid, prosigue durante seis meses a trav¨¦s del ordenador, otras dos semanas en Miami (Estados Unidos), seis meses m¨¢s en Internet y se cierra con dos semanas en Madrid.

La experiencia de los dos primeros a?os de funcionamiento es satisfactoria, a pesar de los n¨²meros de la empresa. El grado de seguimiento de los cursos es alt¨ªsimo -s¨®lo abandona uno de cada 25 alumnos-, los participantes crean fuertes redes de colaboraci¨®n e intercambio y muestran mayor capacidad de an¨¢lisis.

Estas lecciones llegan despu¨¦s de lo que Uribarri llama 'la resaca de la primera oleada del e-learning', despu¨¦s de que las grandes empresas espa?olas gastaran cantidades importantes en dotarse de potentes plataformas tecnol¨®gicas -los famosos campus virtuales- y de colgar de ellas 'espectaculares cursos multimedia'.