La Caixa tambi¨¦n cuida a los chavales

Ya es de sobra conocido que el mercado dirigido a los j¨®venes es uno de los segmentos m¨¢s din¨¢micos en la actualidad. As¨ª, algunos r¨¦cords no extra?an a casi nadie. ?ste es uno de ellos: La Caixa ha alcanzado la cifra m¨ªtica del mill¨®n de libretas de ahorro infantil. La entidad de ahorros ha aplicado una cuidadosa estrategia para consolidar su posici¨®n en el segmento de mercado de estos futuros clientes desde el mismo momento en que lanz¨® este producto. La instituci¨®n maneja un saldo de chavales que supera los 380 millones de euros y dispone de una cuota en este mercado cercana al 15%.

Desde que, en 1993, comenzara con este producto en Catalu?a y Baleares, la entidad financiera ha alcanzado el medio mill¨®n de libretas en este ¨¢mbito territorial, con la Libreta Estrella Super 3. El otro medio mill¨®n de cartillas para chavales se ha abierto en el resto del territorio nacional, donde la entidad comercializa la MegaLibreta Estrella. 'Desde 1993 comenzamos con las campa?as de promoci¨®n. En principio realiz¨¢bamos seis al a?o, tres en cada libreta. Ahora hacemos cuatro, dos para cada producto', comenta Mari ?ngels Canals, responsable del Segmento Infantil de La Caixa.

El producto se dirige a ni?os desde los primeros meses de vida hasta los 18 a?os, aunque en la pr¨¢ctica estos 'clientes' llegan hasta los 14 a?os

El producto se dirige a ni?os desde los primeros meses de vida hasta los 18 a?os. En la pr¨¢ctica, estos clientes llegan hasta los 14 a?os aproximadamente. A partir de ah¨ª, La Caixa ofrece una bater¨ªa de productos, servicios y tarjetas para j¨®venes, hasta los 25 a?os, como paso previo al fichaje definitivo de estos en el momento en que acceden al mercado laboral. Entre el p¨²blico joven, La Caixa cuenta con 850.000 clientes activos (los que realizan operaciones). 'Las campa?as persiguen la captaci¨®n de nuevos titulares, pero tambi¨¦n conseguir la fidelidad de los ya existentes', asegura Canals. Para conseguir estos objetivos y durante el tiempo que dura la promoci¨®n, la entidad de ahorros ofrece regalos en todos los ingresos que se realicen en la libreta. Las promociones se dirigen al p¨²blico que ve la televisi¨®n, a unas edades entre los cinco y los 12 a?os.

A?o r¨¦cord

La entidad asegura que con la oferta de productos para ni?os y j¨®venes pretende 'crear un amplio segmento de nuevos clientes que consolide, con el paso del tiempo, su relaci¨®n con la entidad'. El pasado a?o, alcanz¨® un r¨¦cord anual, con la apertura de 164.000 nuevas libretas, con un saldo de 83 millones de euros.

Estas libretas infantiles no est¨¢n sujetas a comisi¨®n de ning¨²n tipo y remuneran al 1,25% (nominal y en tasa anual equivalente, TAE). El titular de estas libretas a la vista es el chaval, pero debe existir una figura de representante legal del ni?o.

El atractivo de conseguir gorras, mochilas, v¨ªdeos o estuches escolares constituye un mero reclamo publicitario. 'El cliente joven supone un segmento de inversi¨®n de futuro para una entidad financiera. En ese sentido, nos queda un camino muy importante que recorrer', indica ?ngels Canals.