La opini¨®n del empleado cuenta el doble

La forma m¨¢s directa de saber cu¨¢l es la mejor empresa para trabajar es preguntar a los empleados. El estudio del grupo GPTW que promueve la Comisi¨®n Europea, y cuyo plazo de inscripci¨®n en Espa?a se ha abierto ya, basa dos terceras partes del resultado en una encuesta a una muestra de la plantilla. El tercio restante corresponde a una auditor¨ªa de clima laboral.

La percepci¨®n de la plantilla se mide con un cuestionario que deben contestar entre 50 y 250 empleados, seg¨²n el tama?o de la empresa

La b¨²squeda de las 100 mejores empresas para trabajar en la Uni¨®n Europea (UE) ha empezado. Y, aunque se llevar¨¢ a cabo de forma separada en cada pa¨ªs, sus resultados ser¨¢n homog¨¦neos. Esto es posible gracias a que el proceso y la metodolog¨ªa empleados en los 15 pa¨ªses son id¨¦nticos. Detr¨¢s de ambos se encuentra la consultora estadounidense Great Place to Work Institute (GPTW), que tambi¨¦n elabora la lista que publica desde 1998 la revista de econom¨ªa Fortune.

Esta investigaci¨®n, cuyos resultados ser¨¢n publicados por EL PA?S/NEGOCIOS, se basa en dos pilares fundamentales: la opini¨®n de los empleados y un an¨¢lisis de la cultura corporativa de la compa?¨ªa. Las percepciones de la plantilla sobre c¨®mo es la organizaci¨®n para la que trabaja se miden con un cuestionario y cuentan el doble -dos tercios de la puntuaci¨®n- en el resultado final.

Las empresas participantes deben nombrar a una persona de su plantilla que har¨¢ de enlace entre la compa?¨ªa y el socio acad¨¦mico de GPTW en Espa?a. La consultora ha elegido para esta funci¨®n a la escuela de negocios ESADE. El enlace recibir¨¢ los cuestionarios dirigidos a la plantilla y debe asegurarse de que ¨¦stos son contestados por entre 50 y 250 trabajadores, seg¨²n el tama?o de la compa?¨ªa. Los responsables del estudio, que garantizan la confidencialidad de todos los datos, contrastar¨¢n algunas respuestas.

El cuestionario recoge preguntas relacionadas con la pol¨ªtica de recursos humanos y la cultura de la empresa. La percepci¨®n que los empleados tienen de ¨¦sta se completar¨¢ con las respuestas a determinadas preguntas abiertas y la informaci¨®n complementaria que faciliten los empleados.

Tel¨¦fono y correo electr¨®nico

ESADE ha creado un equipo de cuatro personas para garantizar la buena aplicaci¨®n de la metodolog¨ªa. Para facilitar informaci¨®n a las empresas interesadas y agilizar las inscripciones, que son gratuitas, este equipo cuenta con un n¨²mero de telef¨®no (913 597 714 y en la extensi¨®n 51 30 del 932 806 162 ) y una direcci¨®n de correo electr¨®nico (estudiogptw@esade.edu).

Los responsables de coordinar el estudio en Espa?a empezar¨¢n a distribuir los cuestionarios a las empresas inscritas (el plazo acaba a mediados de octubre) durante la segunda quincena del pr¨®ximo mes y las ¨¦stas tendr¨¢n un plazo de dos semanas para obtener las respuestas de sus empleados.

A toda la informaci¨®n obtenida de la plantilla se suma una auditor¨ªa de cultura corporativa, que se realizar¨¢ durante la primera quincena de noviembre. Los datos en este caso son proporcionados por la empresa, a trav¨¦s del departamento de recursos humanos. Ass¨ª, se analiza la informaci¨®n proporcionada sobre programas espec¨ªficos relacionados con los empleados y cualquier material que sirva para ver el ambiente laboral -v¨ªdeos, manuales de empleados- pueden ser utilizados como argumento.

Puerta para Europa

El objetivo es evaluar la relaci¨®n que existe entre los trabajadores y los directivos y entre los propios trabajadores, as¨ª como el encaje entre el perfil de los empleados y el puesto que ocupan. En diciembre, las empresas sabr¨¢n si han sido incluidas o no en la lista espa?ola, que es la ¨²nica puerta para entrar en la clasificaci¨®n de la UE. La Comisi¨®n, cuyo objetivo es reconocer a las empresas m¨¢s avanzadas en aspectos laborales y aumentar la calidad media en estas cuestiones, entregar¨¢ adem¨¢s tres premios espec¨ªficos: uno para destacar la mejor pol¨ªtica de igualdad de sexos, otro sobre no discriminaci¨®n y un tercero que premia el mejor programa de diversidad.

Se trata de una lista blanca, en la que no hay perdedores, ya que no se har¨¢ p¨²blico el nombre de aquellas compa?¨ªas participantes que no sean incluidas en la clasificaci¨®n final. Todas las empresas participantes recibir¨¢n adem¨¢s un informe detallado sobre sus resultados.