El BBVA nombra defensor del cliente a Ortega D¨ªaz-Ambrona
El consejo de administraci¨®n del BBVA nombr¨® ayer a Juan Antonio Ortega D¨ªaz-Ambrona nuevo defensor del cliente, una figura creada para garantizar los derechos de los clientes ante el banco. Ortega, consejero de la Compa?¨ªa Log¨ªstica de Hidrocarburos (CLH), sustituir¨¢ en el cargo a Jos¨¦ Mar¨ªa S¨¢nchez-Ventura, que ha desempe?ado esta labor desde 1994.
El nuevo defensor del cliente, de 63 a?os, fue ministro adjunto al presidente en 1980 y titular de Educaci¨®n un a?o despu¨¦s, ambos puestos con el Gobierno de UCD. En el mundo empresarial, Ortega ha ocupado altos cargos en empresas como Repsol, Gas Natural, Campsa y el que desempe?a actualmente en CLH.
La funci¨®n de defensor del cliente, que el BBVA adopt¨® a finales de los ochenta, fue regulada por el Banco de Espa?a en 1990 y ser¨¢ de car¨¢cter obligatorio con la nueva Ley Financiera.
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