Reclamaci¨®n a Telef¨®nica

Telef¨®nica nunca se retrasa en el cobro de la factura del tel¨¦fono, y si por alg¨²n motivo te demoras en el pago de la misma, no dudan en cortarte la l¨ªnea. Pues bien, nosotras por una vez est¨¢bamos en el caso contrario: ?Telef¨®nica nos deb¨ªa dinero! Los que hayan pasado por esta situaci¨®n sabr¨¢n la odisea que implica dicha devoluci¨®n. En nuestro caso, nos ha llevado ocho largos meses por incre¨ªble que parezca. Gracias a la informaci¨®n que el personal del 1004 nos han facilitado (con impedimentos, y contradici¨¦ndose entre ellas), hemos recorrido diversas entidades bancarias con el fin de lograr la devoluci¨®n del que, al fin y al cabo, es nuestro dinero. Por cierto, la suma ascend¨ªa a 9,45 euros.