Lecciones de sentido com¨²n

Dirigir una empresa, incluso en tiempos de crisis, es una cuesti¨®n sobre todo de sentido com¨²n. ?sta es la premisa que gu¨ªa todos y cada uno de los relatos relacionados con el mundo corporativo incluidos en este libro.

A trav¨¦s de 15 historias diferentes, el autor, socio fundador de la consultora especializada en formaci¨®n y desarrollo de directivos Otto Walter en Espa?a, desgrana otras tantas situaciones y retos que afectan a pr¨¢cticamente todos los ejecutivos y profesionales en la actualidad, como la resistencia al cambio; la reducci¨®n de costes; la adaptaci¨®n a las innovaciones tecnol¨®gicas o la necesidad de convertirse en vendedores de valor a?adido.

En un tono ligero y salpicado de esas sentencias-resumen que tanto parecen gustar a los editores de libros de gesti¨®n -frases en letra grande para que el lector las memorice-, el texto pretende ser una invitaci¨®n a la reflexi¨®n sobre todas y cada una de estas cuestiones. El punto de partida es siempre un mini-relato de estructura sencilla: exposici¨®n de una situaci¨®n t¨ªpica en la carrera de un directivo, nudo, desenlace y, por supuesto, moraleja. Todo ello en una extensi¨®n extremadamente breve que raras veces supera la decena de p¨¢ginas.

Para conseguir su objetivo, el autor utiliza distintos estilos narrativos, como la descripci¨®n de situaciones que podr¨ªan ser reales, las met¨¢foras, la an¨¦cdota pretendidamente hist¨®rica o la f¨¢bula. Entre estas ¨²ltimas est¨¢ el relato que da t¨ªtulo al libro.

Para explicar la necesidad de que todas las organizaciones y sus profesionales no s¨®lo se adapten a un entorno cada vez m¨¢s competitivo y sometido a cambios vertiginosos, sino que intenten adem¨¢s anticiparse a estas circunstancias, Muro escoge como escenario una marisma amenazada por una sequ¨ªa mortal.

S¨®lo una tortuga es capaz de darse cuenta de lo peligroso de la situaci¨®n. E intenta advertir al resto de los habitantes de la marisma. La gran mayor¨ªa de los animales seguir¨¢ sus recomendaciones e ir¨¢ adapt¨¢ndose poco a poco a vivir con un pie fuera del agua. Todos menos un pez, un barbillo que, incr¨¦dulo, pretende seguir viviendo como si nada hubiera cambiado.

El lector puede imaginar ya el desenlace de esta historia y la moraleja asociada a ella. Todos los relatos son del mismo estilo, muy alejados de la m¨ªnima complejidad.

El libro se cierra con una reflexi¨®n general sobre el liderazgo y el desarrollo directivo. Para el autor, los responsables de las empresas y los vendedores son los colectivos clave, ya que son los ¨²nicos que necesitan influir en otras personas: trabajadores y clientes, respectivamente. El problema es que el comportamiento es algo casi imposible de cambiar en un adulto, asegura Muro. La clave pues para enfrentarse a este reto est¨¢ en desarrollar programas de formaci¨®n eminentemente pr¨¢cticos, en los cuales los directivos y vendedores tengan la oportunidad de aprender a trav¨¦s de la pr¨¢ctica c¨®mo tratar a sus empleados o acercarse a sus clientes. Para los que no puedan acceder a estos cursos, este libro les dar¨¢ al menos material b¨¢sico sobre el cual reflexionar. Eso s¨ª, sin grandes complicaciones.