Mango, el gran almac¨¦n textil
La cadena de moda basa su competitividad en la log¨ªstica
Pasearse por la trastienda del cuartel general de Mango como poco impresiona. Detr¨¢s de las oficinas, shows rooms, aulas de formaci¨®n y en medio del traj¨ªn de j¨®venes vestidos a la ¨²ltima, se alza una enorme y compleja estructura de perchas colgadas de un kilom¨¦trico engranaje en el que el ojo del visitante no da abasto con tanta ropa junta.
Mango no produce ni una prenda en Espa?a. La central de Barcelona es un gran almac¨¦n donde la ropa entra por una puerta y sale por otra
La cadena creci¨® un 5,4% en 2003, pese a vender un 30% m¨¢s en n¨²mero de unidades. Consigue ser competitiva gracias a la log¨ªstica
Mango es un gran almac¨¦n donde la ropa entra por una puerta y sale por otra. Quien espere encontrar all¨ª el traqueteo fren¨¦tico de un taller de confecci¨®n a lo grande se equivoca. Pero no es algo nuevo, fruto de la deslo-calizaci¨®n de actividades textiles de poco valor a?adido a pa¨ªses con mano de obra m¨¢s barata que en Espa?a. Forma parte de la historia de la empresa, de cuando a principios de los a?os setenta su fundador, Isak Andic, se desplazaba a Turqu¨ªa para comprar diversas prendas y las vend¨ªa al llegar a Barcelona.
Mango, cuya central est¨¢ ubicada en Palau-solit¨¤ i Plegamans (Barcelona), a escasos metros de la f¨¢brica que Samsung ha decidio cerrar, es una empresa "de dise?o, de investigaci¨®n y desarrollo (I+D), log¨ªstica, de ventas...", se?ala el director general de la compa?¨ªa, Enric Casi. Todo menos una empresa textil, aunque sea la segunda empresa exportadora de la industria textil espa?ola, por detr¨¢s de Inditex, el imperio de Amancio Ortega, y la segunda m¨¢s internacional del mundo del sector. Mango cerr¨® 2003 con 704 tiendas en 72 pa¨ªses.
30.000 prendas por hora
"En nuestro sector los precios no hacen m¨¢s que bajar", explica Casi. Aunque el a?o pasado el grupo con nombre de fruta tropical (igual en todos los idiomas del mundo) vendi¨® un 30% m¨¢s de unidades que el ejercicio anterior, la facturaci¨®n de su red comercial aument¨® un 5,4%, hasta superar los 1.000 millones de euros. "S¨®lo podemos competir mejorando nuestra productividad ?C¨®mo lo hacemos? Por la v¨ªa de la log¨ªstica", asevera Casi. De ah¨ª que las tareas de recibir, almacenar y distribuir las prendas -mueve 80 millones de art¨ªculos anuales-sea la aut¨¦ntica piedra de toque de la compa?¨ªa, hasta el punto de que Mango se desvive para que cualquier punto de venta, est¨¦ situado en Madrid, Mil¨¢n o Filipinas tenga el g¨¦nero que necesita justo a tiempo.
Desde la apertura de su primera tienda en 1984 en el c¨¦ntrico paseo de Gracia barcelon¨¦s hasta hoy, la cadena de moda ha ido desarrollando progresivamente un sistema propio de log¨ªstica, adquiriendo y adaptando las ¨²ltimas tecnolog¨ªas a sus instalaciones, para lo que cuenta con un equipo de 120 personas. Ello permite a Mango clasificar y distribuir a una velocidad de 30.000 prendas por hora.
Alrededor de 400 barras se encargan de garantizar que las m¨¢s de 700 tiendas puedan renovar su oferta al ritmo que marca la demanda del mercado, tanto en volumen como en variedad. A medida que va entrando la ropa en el almac¨¦n, se va configurando el pedido para cada punto de venta, que es distinto en cada caso. "La de Mango es en todo el mundo igual, pero cada tienda tiene su propia personalidad. El 90% de la colecci¨®n es universal, el 10% restante es local", explica el director general.
En Espa?a Mango s¨®lo compra el 40% de las materias primas y los complementos (bolsos, zapatos). El resto procede de Estados Unidos, Asia y otros puntos de Europa. La confecci¨®n, en cambio, se realiza en su totalidad en el exterior: la mitad en China, una cuarta parte en Marruecos, entre el 10% y el 15% en Europa del Este y el resto "en funci¨®n de la moda".
Crecer a un ritmo de cien tiendas nuevas cada a?o
El camino recorrido desde los primeros viajes a Turqu¨ªa del fundador de Mango, Isak Andic -este a?o ha entrado a formar parte de la lista de multimillonarios que elabora la revista Forbes, con un patrimonio estimado de 1.600 millones de d¨®lares-, ha estado marcado por una expansi¨®n vertiginosa.
El desarrollo internacional se produjo en 1992, con la apertura de dos tiendas en Portugal, despu¨¦s de alcanzar los cien puntos de venta en Espa?a. Pero el gran vuelco lleg¨® a partir de 1996, a?o a partir del cual la compa?¨ªa decidi¨® basar su crecimiento en la apertura de alrededor de un centenar de nuevos establecimientos cada a?o, lo que requiere una inversi¨®n anual de unos 15 millones de euros. En 1998, el volumen de negocio que gener¨® Mango era el extranjero que super¨® por primera vez al nacional. En 2004 pretende doblar su presencia en China, con la inauguraci¨®n de 10 tiendas y entrar en mercados como Vietnam, Macao, Azerbaiy¨¢n y Estonia.
La expansi¨®n de la cadena de los hermanos Isak y Nahman Andic se ha financiado con los resultados y con pr¨¦stamos bancarios. El endeudamiento se sit¨²a alrededor de los 72 millones de euros, frente a unos recursos propios, en 2002, de 337 millones.
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