Telef¨®nica protesta ante Rabat por permitir un anuncio "insultante"

"?Echen de aqu¨ª a este tipejo! ?L¨¢rgate a tu casa!". El H¨¦rcules que profiere estos gritos representa a Jawal, la tarjeta de prepago de la compa?¨ªa marroqu¨ª Maroc T¨¦l¨¦com, y en el adversario aplastado es f¨¢cil reconocer a su ¨²nico competidor, M¨¦ditel, del grupo Telef¨®nica. M¨¦ditel considera este anuncio televisivo insultante. Pidi¨®, en vano, su retirada al Gobierno de Rabat y ahora contraataca con p¨¢ginas de publicidad en las que le lanza una andanada.

La voz aflautada y los alaridos reclamando a su madre que emite el personaje derrotado que encarna a M¨¦ditel en la publicidad han parecido "tremendamente ofensivos" a los 700 empleados de la filial de Telef¨®nica y Portugal Telecom, seg¨²n fuentes de la empresa.

"Es un desprecio a nuestra labor y a nuestros clientes adem¨¢s de una publicidad enga?osa porque compara ofertas promocionales de Maroc T¨¦l¨¦com con tarifas est¨¢ndar de M¨¦ditel", se insiste en el rascacielos de Casablanca donde tiene su sede.

El asunto es, para M¨¦ditel, grave porque Maroc T¨¦l¨¦com es una empresa p¨²blica, en la que la francesa Vivendi tiene una participaci¨®n minoritaria del 35%, y que est¨¢ bajo la tutela de un Consejo de Vigilancia en el que la representaci¨®n del Gobierno es mayoritaria. Tres ministros, los de Finanzas, Econom¨ªa e Industria y Telecomunicaciones, supervisan, a su vez, a ese consejo.

La emisi¨®n de anuncios por las cadenas p¨²blicas de la televisi¨®n marroqu¨ª requiere, adem¨¢s, el visto bueno de una Comisi¨®n Consultiva de la Censura que encabeza Nabil Benabdallah, ministro de Comunicaci¨®n y Portavoz del Ejecutivo.

Fue a Benabdallah a quien Ram¨®n Enciso, director general de M¨¦ditel, se dirigi¨® primero para pedir que se suspendiese la difusi¨®n del spot publicitario. No lo logr¨®. A continuaci¨®n Enciso, de 58 a?os, llam¨® a la puerta de los titulares de Finanzas y Privatizaciones, Fatallah Oualalu, Econom¨ªa, Abderrazak el Mossadeq, y Telecomunicaciones, Rachid Talbi el Alami. Tampoco tuvo ¨¦xito.

Peque?o terremoto

Cuando le faltan tres semanas para jubilarse, Enciso decidi¨® hacer algo inhabitual en el mundo de los negocios en Marruecos: protestar p¨²blicamente. Su iniciativa est¨¢ causando un terremoto en los c¨ªrculos empresariales que desde ayer pueden leer en los diarios una p¨¢gina entera con un largo comunicado en el que tacha de "indiga" que la actitud de su rival y recuerda al Gobierno que Maroc T¨¦l¨¦com est¨¢ "bajo su tutela".

Lamenta M¨¦ditel, a continuaci¨®n, que el ministro de Comunicaci¨®n haya dado su "bendici¨®n" a ese anuncio que representa a M¨¦ditel y sus 2,2 millones de usuarios "como individuos d¨¦biles y vencidos que reciben ¨®rdenes amenazantes que les aterran".

Su imagen, denuncia M¨¦ditel, "es denigrada de manera vulgar e inaceptable". Esta actuaci¨®n "contradice las pr¨¢cticas comerciales honestas". "Demuestra una vez m¨¢s" lo dif¨ªcil que le resulta a Maroc T¨¦l¨¦com "operar en un mercado abierto a la competencia".

El anuncio raya la xenofobia, opinan periodistas de publicaciones independientes marroqu¨ªes. Enlaza con una alocuci¨®n, pronunciada en diciembre por el ministro de Econom¨ªa ante la Asociaci¨®n de Fabricantes de Material de Oficina, en la que sostuvo que Marruecos no necesitaba la competencia extranjera porque le basta con la nacional.

El comunicado pone de relieve, seg¨²n fuentes del sector de las telecomunicaciones, el hartazgo del primer inversor espa?ol en Marruecos ante los problemas que encuentra para competir con unas elevadas tarifas de interconexi¨®n, la negativa de las empresas p¨²blicas a ser clientes suyos o el aplazamiento de la liberaci¨®n de la telefon¨ªa fija. Pese a todo, M¨¦ditel ostenta un 43% de cuota del mercado de los m¨®viles y prev¨¦ tener beneficios en el 2005.

La difusi¨®n del anuncio "denigrante" coincide con la apertura, por M¨¦ditel, de un nuevo frente con la instalaci¨®n de cabinas telef¨®nicas con tecnolog¨ªa GSM que competir¨¢n con las de Maroc T¨¦l¨¦com provistas de enlace fijo.

El Ministerio de Comunicaci¨®n indic¨® que, por ahora, Benabdallah no reaccionar¨¢ a la iniciativa de M¨¦ditel ni tampoco lo har¨¢n los dem¨¢s ministros concernidos.