Un servicio insuficiente

A las dos de la tarde, una larga cola de personas en la plaza de Legazpi espera para subir a un autob¨²s de la l¨ªnea especial EMT 3, abierta el pasado s¨¢bado como alternativa al corte de la l¨ªnea 3 de metro hasta la segunda quincena de septiembre. Cada 10 minutos llega un autob¨²s, que cinco minutos m¨¢s tarde sale completamente abarrotado con direcci¨®n a la calle de Alberto Aguilera, cerca de la estaci¨®n de metro de Arg¨¹elles, siguiendo la ruta de la mayor¨ªa de las estaciones cerradas por las obras de remodelaci¨®n.

"Esto no es nada", explica un inspector de la EMT, se?alando al autob¨²s lleno hasta los topes. "Por la ma?ana, en plena hora punta, no damos abasto. El lunes tuvimos que pedir ocho coches de refuerzo, y hoy 12", afirma. "El problema es que los buses se quedan atascados en la ruta, y por mucho que mandemos refuerzos no vuelven a tiempo para cumplir el horario". "Esto no es como el metro", subraya, "porque en los buses caben menos personas, y cada vez que llega un tren a Legazpi [cada dos minutos en hora punta] la cola se hace m¨¢s larga. Pero el problema es que de aqu¨ª ya salen llenos, y no pueden cargar durante el trayecto".

Desde el pasado s¨¢bado los viajeros tienen que acostumbrarse a este cambio en su rutina de transporte. "?El recorrido es el mismo que el del metro?", pregunta una mujer. La respuesta es siempre la misma: "No pasa por Lavapi¨¦s, Sol ni Callao". Muchos usuarios todav¨ªa desconocen las rutas alternativas al metro, y eso se debe a que "parecen ciegos, sordos y mudos", seg¨²n declar¨® ayer Jos¨¦ Ignacio Iturbe, gerente de la Empresa Municipal de Transportes (EMT). Iturbe rectific¨® m¨¢s tarde, lament¨® "haber ofendido a los usuarios" y reconoci¨® que "habr¨¢ que tomar medidas" para que la informaci¨®n llegue al p¨²blico. Sin embargo, esto no ha evitado que el PSOE exija su cese; IU le hab¨ªa reclamado una inmediata rectificaci¨®n.

Ajeno a estas declaraciones, un viajero resume la situaci¨®n: "Voy a Sol y no s¨¦ d¨®nde tengo que bajarme para llegar all¨ª", dice. El autob¨²s tarda 25 minutos en completar la ruta desde Legazpi, y en Alberto Aguilera la historia se repite: colas y preguntas, en este caso multiplicadas por la presencia de las personas que esperan en la parada de la l¨ªnea EMT 2, la alternativa al corte de la l¨ªnea 2 del metro desde Cuatro Caminos a Sol.

Mejorar tiene sus inconvenientes, dice el folleto informativo repartido entre los usuarios, y nadie mejor que ellos para atestiguarlo.