M¨¢s de 2.000 reclamaciones en menos de una semana por los apagones en Andaluc¨ªa

Los apagones afectaron la semana pasada a m¨¢s de 230.000 clientes de Endesa en Andaluc¨ªa, casi todos de Sevilla y su ¨¢rea metropolitana. La indignaci¨®n ciudadana llev¨® a la compa?¨ªa el¨¦ctrica, las organizaciones de consumidores y las administraciones local y auton¨®mica a abrir varias oficinas para atender reclamaciones y consultas. Ayer, Endesa y las asociaciones de consumidores adelantaron las primeras cifras de un recuento que tardar¨¢ varios d¨ªas m¨¢s en finalizar: por ambas v¨ªas se han contabilizado ya m¨¢s de 2.000 quejas.

Un c¨®mputo m¨¢s ajustado de las reclamaciones se conocer¨¢ cuando se re¨²na el ¨®rgano regional de consumo para el sector el¨¦ctrico, dependiente de la Consejer¨ªa andaluza de Gobernaci¨®n, que centralizar¨¢ todas las quejas. Un portavoz de Endesa indic¨® ayer que la compa?¨ªa hab¨ªa recibido en sus oficinas m¨¢s de 650 reclamaciones. La mayor¨ªa de ellas hacen referencia a la p¨¦rdida de productos perecederos o aver¨ªas en electrodom¨¦sticos por la interrupci¨®n del flujo el¨¦ctrico. Endesa asegur¨® que hoy comenzar¨¢ a pagar las primeras indemnizaciones por estas causas. Adem¨¢s, la nueva normativa obliga a la compa?¨ªa a descontar en las facturas de 2005 el tiempo durante el que no dio servicio.

La compa?¨ªa envi¨® este fin de semana un nuevo informe sobre la situaci¨®n de su red. Los dos primeros fueron rechazados por insuficientes por la Junta, que no se pronunciar¨¢ de nuevo hasta la reuni¨®n con el consejero delegado de Endesa, Rafael Miranda, prevista para hoy en Sevilla. Por otra parte, el Ayuntamiento de Lora del R¨ªo (Sevilla) inform¨® de que suspender¨¢ sus pagos a la compa?¨ªa por su falta de inversi¨®n en el municipio.