Pueyo, la ¨²ltima banca con apellido

Banca Pueyo ha iniciado su expansi¨®n en Andaluc¨ªa con la apertura de una oficina en Sevilla, que hace la n¨²mero 75 de su red. En un sector marcado por las grandes fusiones bancarias y por la fuerte competencia de las cajas, la extreme?a Banca Pueyo constituye un caso realmente singular en el panorama nacional al ser el ¨²nico banco cuyo capital sigue controlado al 100% por una familia.

Proximidad al cliente, trato personalizado y productos sencillos son algunas de las claves del ¨¦xito de esta entidad, dirigida hoy por la tercera generaci¨®n de la familia Del Pueyo, asentada en Villanueva de la Serena (Badajoz) a finales del siglo XIX.

Cerr¨® 2003 con 2,63 millones de euros de beneficio neto, una cartera de cr¨¦ditos de 252 millones y unos dep¨®sitos de 342 millones

El buen estado de su balance y su cuota de mercado en Extremadura hacen que Pueyo sea un bocado apetecible para otras entidades

"Nuestra clientela abarca el m¨¢s amplio sector de la vida econ¨®mica y social. Es banca universal. La clientela demanda los servicios que les resuelven los problemas cotidianos, los problemas de todos los d¨ªas, ninguna cosa estramb¨®tica", explica Javier del Pueyo, director general de la Banca Pueyo. "Se trata de un ejemplo de que para prestar un buen servicio y ganar dinero en este sector no necesariamente hay que acudir a procesos de concentraci¨®n.

Mayor tama?o, peor servicio

"En general hay un principio que no falla", agrega, " y es que a mayor tama?o, peor servicio. En Pueyo no somos m¨¢s listos ni m¨¢s inteligentes. El d¨ªa que nuestra banca tenga 2.000 oficinas no seremos capaces de dar el servicio que hoy prestamos", a?ade este directivo, que lleva "35 a?os en el d¨ªa a d¨ªa".

En 2003, seg¨²n datos de la Asociaci¨®n Espa?ola de Banca (AEB), Banca Pueyo cerr¨® sus cuentas con un beneficio neto de 2,63 millones de euros, una cartera de cr¨¦ditos de 252,2 millones y unos dep¨®sitos de 342 millones. De sus 75 oficinas, 70 est¨¢n en Extremadura (la inmensa mayor¨ªa en poblaciones de Badajoz), una en Sevilla, tres en Madrid y una ¨²ltima a punto de abrirse tambi¨¦n en la Comunidad madrile?a. El banco naci¨® en 1890 fruto de un "momento de prosperidad econ¨®mica" surgido en Villanueva de la Serena al calor del comercio de la lana de oveja. Tanto el capital como la gesti¨®n han ido pasando de padres a hijos y hoy d¨ªa alg¨²n miembro de la cuarta generaci¨®n se est¨¢ incorporando a la actividad bancaria.

Una de las singularidades de Banca Pueyo es que hasta los a?os ochenta era pr¨¢cticamente un banco local. Ten¨ªa la oficina central en Villanueva de la Serena y la sucursal en dos localidades pacenses.

"A partir de los ochenta creamos conciencia de banco regional y nos lanzamos a hacer la expansi¨®n por Extremadura", dice Javier del Pueyo. Ahora no es que tenga conciencia de un "banco nacional", pero la mejora de las comunicaciones y la apertura econ¨®mica han permitido a Banca Pueyo ampliar su red dentro y fuera de Extremadura.

"Somos ¨²nicos. Extremadura se deber¨ªa sentir orgullosa de tener un banco as¨ª. Es el ¨²nico en Espa?a que tiene su sede social en un pueblo". Villanueva de la Serena tiene unos 25.000 habitantes. La r¨¢pida y reciente expansi¨®n de la entidad explica la juventud del grueso de su plantilla, compuesta por unos doscientos trabajadores.

El buen estado de su balance y su cuota de mercado en Extremadura hacen que Banca Pueyo sea un bocado apetecible para otras entidades. Del Pueyo reconoce que "hist¨®ricamente nunca ha faltado" ese inter¨¦s, que "permanece". "No hay ofertas concretas porque no te sientas nunca a negociar, pero s¨ª que hay ofrecimientos" por hacerse con la entidad.

Jefes y due?os

Para el futuro, y pese a la incorporaci¨®n de los j¨®venes de la familia al negocio, Banca Pueyo apuesta por "profesionalizar la gesti¨®n" y ceder el d¨ªa a d¨ªa a personas ajenas a la saga. "Antes el due?o era el jefe, y ahora el due?o es el due?o y el jefe ser¨¢ otra persona".

El entorno de estrechamiento de m¨¢rgenes por la bajada de tipos de inter¨¦s y la fuerte competencia se lo pone dif¨ªcil tanto a grandes como a peque?os del sector. "La ¨²nica salida es ser eficientes. Y esto se logra estando pendiente de las peque?as cosas y dando responsabilidad a los equipos humanos y logrando que ¨¦stos asuman en toda su intensidad la cultura de empresa", comenta el director general. Como ejemplo a?ade que 15 a?os atr¨¢s era ¨¦l mismo quien decid¨ªa hasta de qu¨¦ color eran los bol¨ªgrafos que se ten¨ªan que comprar en el banco.

Como todas las entidades que operan en Extremadura, Pueyo est¨¢ sometida desde hace dos a?os al impuesto sobre dep¨®sitos de entidades financieras que instaur¨® la Junta de Extremadura con el objetivo de arraigar el ahorro en la regi¨®n. A ninguna entidad le ha sentado bien tener que ceder un porcentaje de los dep¨®sitos captados. "A ning¨²n balance le viene bien un tipo impositivo porque de entrada es un cargo. Pero seremos receptivos con lo que nos digan".

No obstante, Banca Pueyo asegura que colabora con la junta hasta sus "propios l¨ªmites", y como muestra cita el convenio suscrito con el Gobierno regional para poner a disposici¨®n de iniciativas empresariales cien millones de euros.