Informalidad en La Paz
Tengo un hijo de 10 a?os con labio leporino, al que le est¨¢n tratando en la unidad de maxilofacial del hospital de la Paz. Est¨¢ en lista de espera para hacerle una rinoplastia desde el mes de febrero. En septiembre, me puse en contacto con ellos y me confirmaron que la fecha de la operaci¨®n ser¨ªa el 21 de octubre.
A finales de septiembre le hicieron las pruebas necesarias, y me indicaron que llamara el d¨ªa anterior para saber a qu¨¦ hora le operar¨ªan.
Al llamar, el 20 de octubre, me informan de que no le operan el d¨ªa 21 y que han aplazado la operaci¨®n hasta, probablemente, el d¨ªa 18 de noviembre (fecha a¨²n por confirmar). Tuve que llamar dos veces (a las 9.45 y a las 12.30) para que, finalmente, me confirmaran que no le operaban, sin tan siquiera justificar el retraso ni poder hablar directamente con la doctora.
Me parece una falta de respeto y consideraci¨®n hacia el paciente que no se dignaran avisarme con el tiempo suficiente ni tan siquiera justificar los motivos del aplazamiento y lo que es peor que nadie se disculpe personalmente por este retraso y lo hagan a trav¨¦s de Atenci¨®n al Paciente despu¨¦s de haber efectuado la reclamaci¨®n. A este paso creo que la presidenta de la Comunidad deber¨¢ ir pensando en su dimisi¨®n porque a la vista de la realidad, el 22 de noviembre de 2005 las listas de espera continuar¨¢n existiendo.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
