Casi 70 millones de euros para la promocion tur¨ªstica

El turismo andaluz -al igual que el conjunto del sector en Espa?a- se enfrenta en estos momentos a un proceso de cambios que afectan a la forma en que se manifiestan las tendencias de la demanda y a la utilizaci¨®n de las f¨®rmulas de comercializaci¨®n tur¨ªstica. En lo que se refiere a la demanda, se observa una transformaci¨®n en los h¨¢bitos y necesidades del turista en el sentido de que cada vez realiza viajes m¨¢s cortos y organizados de forma individual; y, con car¨¢cter general, se ha incrementado la sensibilidad de la demanda internacional tanto a factores de tipo econ¨®mico (niveles de precios, tasas de inflaci¨®n o variaciones del tipo de cambio, entre otras) como a las condiciones de bienestar en el destino (seguridad, servicios sanitarios o infraestructuras). Respecto a la comercializaci¨®n, hay dos factores principales: el desarrollo de las l¨ªneas de bajo coste, que implican una nuevo modelo de contrataci¨®n; y el uso de internet, que se est¨¢ convirtiendo en la forma m¨¢s frecuente de b¨²squeda de informaci¨®n sobre los destinos y de adquisici¨®n de servicios tur¨ªsticos. A todo ello se une que el mercado tur¨ªstico actual es cada vez m¨¢s competitivo, tanto en el ¨¢mbito nacional como internacional, y cada vez m¨¢s complejo.

Este entorno nos obliga a reposicionarnos en el mercado para que el sector tur¨ªstico siga impulsando todav¨ªa con m¨¢s fuerza el desarrollo econ¨®mico de Andaluc¨ªa. Para ello es necesario que, a partir del conocimiento de la realidad tur¨ªstica (qui¨¦nes son nuestros clientes y qu¨¦ buscan, por qu¨¦ otros turistas no nos eligen, cu¨¢les son las ¨²ltimas tendencias y c¨®mo debemos adaptarnos a ellas), avancemos en el dise?o y calidad de nuestros productos y destinos, y potenciemos la diversidad y atractivo de nuestra oferta. Sin embargo, no es suficiente con que nuestro producto tur¨ªstico sea bueno y se adapte a lo que los visitantes demandan, sino que, adem¨¢s, es imprescindible que sea conocido y deseado, por lo que debemos promocionarlo y comercializarlo con eficacia impulsando una demanda que genere mayores ingresos tur¨ªsticos.

Con este objetivo se ha dise?ado el Plan de Marketing del Turismo en Andaluc¨ªa 2005, que supondr¨¢ una inversi¨®n de 67,2 millones de euros, un 26% m¨¢s que el a?o anterior, y que supone que, por primera vez, el sector tur¨ªstico andaluz cuenta con una iniciativa que va m¨¢s all¨¢ de la promoci¨®n y que incide en los estudios de mercado, en el diagn¨®stico de la situaci¨®n actual y en el dise?o de estrategias comerciales enfocadas a la b¨²squeda de negocio. Este plan, cuyas directrices han sido consensuadas con el sector y que ha contado con la participaci¨®n de diversos expertos, tiene como finalidad promocionar Andaluc¨ªa como producto ¨²nico, singular y diverso y, para ello, propone integrar las nuevas tecnolog¨ªas como herramienta de promoci¨®n, afianzar la posici¨®n de la comunidad en los mercados tradicionales y emergentes, e incidir en la promoci¨®n directa, entre otras medidas. Pero adem¨¢s, es una iniciativa flexible que podr¨¢ adaptarse a circunstancias tur¨ªsticas o coyunturas mundiales y cuyas medidas se ver¨¢n reforzadas, especialmente en el terreno internacional, con las actuaciones que desarrollan la Agencia Andaluza de Promoci¨®n Exterior (Extenda) y Turespa?a.

Como acciones espec¨ªficas, el documento contempla para el mercado nacional e internacional la organizaci¨®n de jornadas profesionales de promoci¨®n y de misiones inversas para dar a conocer el destino in situ, la asistencia a ferias, as¨ª como actuaciones con touroperadores y promoci¨®n directa. Otro de los aspectos destacados del plan son las acciones de publicidad. De este modo, se desarrollar¨¢n en el mercado nacional campa?as de car¨¢cter gen¨¦rico, as¨ª como otras espec¨ªficas por segmentos, de concienciaci¨®n ciudadana y de desestacionalizaci¨®n, entre otras; mientras que en el ¨¢mbito mundial se realizar¨¢n acciones en internet, en televisiones v¨ªa sat¨¦lite europeas, adem¨¢s de campa?as concretas en Alemania y la costa este de EEUU.

En definitiva, se trata de un plan ambicioso que centrar¨¢ sus recursos y esfuerzos en prestigiar la actividad tur¨ªstica entre nuestros ciudadanos, con el objeto de que se sientan protagonistas de un sector que es clave y estrat¨¦gico para el futuro econ¨®mico de Andaluc¨ªa; y en afianzar el liderazgo de la comunidad como destino tur¨ªstico nacional, consolidar nuestra posici¨®n en los mercados tradicionales europeos, incidiendo en los segmentos generadores de m¨¢s altos ingresos, y posicionarnos en los mercados emergentes.

Paulino Plata C¨¢novas es Consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andaluc¨ªa