Las empresas ahorran en el avi¨®n

Las empresas espa?olas est¨¢n pasando la tijera en los viajes de negocios. La imagen del ejecutivo con un gasto sin l¨ªmite ni control est¨¢ en claro retroceso. Al menos eso es lo que se desprende de los ¨²ltimos estudios realizados por las principales compa?¨ªas vinculadas a este tipo de viajes. As¨ª, en la actualidad, uno de cada cinco ejecutivos utilizan las tarifas a¨¦reas reducidas para sus desplazamientos, seg¨²n la III Radiograf¨ªa del Viajero elaborada en Espa?a por Diners Club.

El ahorro en los viajes de negocios puede oscilar entre el 30% y el 50%. Tambi¨¦n se valora el ahorro de tiempo y el aumento de la productividad

El estudio, realizado con los datos de m¨¢s de 2,5 millones de operaciones practicadas por compa?¨ªas con una media de 340 empleados, es tajante: las tarifas reducidas, introducidas en los ¨²ltimos a?os por la mayor¨ªa de las compa?¨ªas tradicionales, pasaron del 15% al 21% entre 2003 y 2004, mientras que las preferentes (Bussiness y First) bajaron del 9% al 7%. Asimismo, el importe medio de los vuelos de ¨¢mbito nacional se redujo un 3% (hasta los 335 euros) y acumula un 6% de descenso en dos a?os.

"Se ha producido un cambio de mentalidad radical y se ha pasado del concepto del directivo exclusivo que no repara en gastos y s¨®lo utiliza clases superiores a un viajero frecuente que m¨¢s que en status piensa en eficiencia", subraya Eduardo Rodr¨ªguez-Losada, consejero delegado de Diners Club. "Ya no importa tanto la clase del billete, sobre todo en vuelos nacionales, y s¨ª interesa el d¨ªa, el horario y la tarifa", explica.

Las empresas buscan los mejores precios. "Ahora las empresas disponen de mucha m¨¢s informaci¨®n sobre las diferentes ofertas y pueden negociar mejores tarifas", se?ala Rodr¨ªguez-Losada, y a?ade: "Esto no quiere decir que se reduzcan los viajes, al contrario, han aumentado. Se est¨¢ viajando m¨¢s, pero m¨¢s barato".

Esta tendencia registrada en Espa?a coincide con lo que sucede en Europa, aunque aqu¨ª no aparece de forma tan marcada. El uso de las tarifas reducidas ya representa el 12% de los vuelos de las empresas europeas, seg¨²n un estudio realizado por la consultora del grupo Carlson Wagon Lit Travel (CWT), que ha entrevistado a 38 gestores de viajes de negocios que manejan unas 24.500 rutas. El atractivo de este tipo de tarifas, menos flexibles y con restricciones, parece evidente: un ahorro de un 35% con respecto a la tarifa negociada.

Compa?¨ªas de bajo coste

Esta tendencia no parece ser un fen¨®meno pasajero. M¨¢s de la mitad de los gestores de viajes entrevistados por CWT afirman que sus clientes, tanto altos ejecutivos como empleados, insisten en incluir las compa?¨ªas de bajo coste en sus desplazamientos, lo que es interpretado como un nuevo sentido de responsabilidad frente al costo de los viajes.

Las empresas con necesidad de podar su factura de viajes han recibido un espaldarazo de las compa?¨ªas a¨¦reas de bajo coste, que en los ¨²ltimos a?os han ejercido una fuerte presi¨®n para el descenso de las tarifas. En Espa?a, estas compa?¨ªas han experimentado un fuerte ascenso multiplicando por dos su actividad, aunque todav¨ªa representan un escaso 1% de los viajes de empresa, seg¨²n Diners. Algo similar ocurre a nivel europeo, donde apenas ara?an un 2% del mercado, seg¨²n CWT.

Las compa?¨ªas de bajo coste tienen algunos puntos en contra que han impedido su despegue en el segmento de los viajes de negocio. El tipo de aeropuertos utilizados, generalmente alejados de las capitales, y la ausencia de una amplia frecuencia diaria de conexiones, seg¨²n CWT, explican las dificultades a la hora de captar m¨¢s ejecutivos entre sus pasajeros.

Sin salir de la oficina

Los avances tecnol¨®gicos en materia de comunicaciones, como la videoconferencia, tambi¨¦n han facilitado la b¨²squeda de soluciones creativas para el recorte del gasto. "El uso de la videoconferencia est¨¢ reduciendo los viajes de larga distancia", explica Rodr¨ªguez-Losada. "Nos estamos acostumbrados a utilizar esta tecnolog¨ªa, que antes nos parec¨ªa impersonal y distante". En Diners Club, como parte del Grupo SCH, est¨¢ bastante generalizada.

El ahorro en los viajes de negocios puede oscilar entre el 30% y el 50%, seg¨²n Eduardo Arnau, director comercial de Techno Trends, distribuidor de equipos de videoconferencia, con unos 500 clientes entre grandes y medianas empresas. "Lo que tambi¨¦n se valora es el ahorro de tiempo y el aumento de la productividad, al evitar que los ejecutivos pierdan un d¨ªa en desplazamientos", se?ala. El reconocimiento de estos ahorros ha cambiado la visi¨®n sobre la videoconferencia: "Antes entr¨¢bamos m¨¢s por el ¨¢rea tecnol¨®gica y ahora lo hacemos por la de recursos humanos".

Las empresas, cada vez m¨¢s, echan mano de todos los recursos creativos disponibles para el recorte de los gastos de viaje. "Esta tendencia continuar¨¢", se?ala Rodr¨ªguez-Losada. "La entrada de las l¨ªneas de bajo coste en las rutas nacionales, la mayor competencia entre compa?¨ªas a¨¦reas y la generalizaci¨®n de la videoconferencia har¨¢n irreversible este proceso".