Sanitas cambia la c¨²pula y apuesta por compras en el sector

Sanitas, la segunda aseguradora m¨¦dica de Espa?a, est¨¢ de cambios. Pablo Juantegui, de 42 a?os, se ha hecho con las riendas despu¨¦s de que John de Zulueta deje el primer puesto ejecutivo tras 13 a?os en la compa?¨ªa. Juantegui se ha propuesto agilizar la estructura comercial, acelerar el desarrollo de nuevos negocios e intentar comprar competidores. Este a?o espera aumentar un 5% su cartera de clientes y un 10% los resultados.

John de Zulueta ha sido la imagen de Sanitas en Espa?a desde hace 13 a?os, cuando el gigante brit¨¢nico Bupa adquiri¨® la sociedad a un grupo de m¨¦dicos. Hace unas semanas, se desvincul¨® de la gesti¨®n de la empresa y ha quedado como presidente no ejecutivo de Sanitas.

En lugar del veterano gestor la matriz ha nombrado a Pablo Juantegui, de 42 a?os, que tom¨® las riendas en dos fases: la primera el pasado 14 de septiembre, como consejero delegado de la divisi¨®n aseguradora y ahora como primer ejecutivo de toda la firma en Espa?a. Juantegui, que pese a su juventud ya ha participado en la gesti¨®n de tres empresas, asegura que la transici¨®n ha sido "suave y con cooperaci¨®n. Hablo con Zulueta todas las semanas porque creo que es importante aprovechar su experiencia".

Este donostiarra, ferviente seguidor de la Real Sociedad, est¨¢ decidido a remover Sanitas. Juantegui es consciente de que el sector del seguro m¨¦dico est¨¢ en un proceso de fuerte concentraci¨®n y no quiere que Sanitas pierda puestos. Esta filial de Bupa es la segunda por cuota de mercado, despu¨¦s de Adeslas. Juantegui apunta que, si se descontara el n¨²mero de funcionarios de su competidor, Sanitas ser¨ªa el primero. Seg¨²n esta empresa, Adeslas controla el 20% de cuota, Sanitas el 16% y Asisa el 15%.

Juantegui es ambicioso en sus planes. Para 2005 baraja aumentar entre un 6% y un 10% el numero de socios, ahora situado en 1,44 millones. El consejero delegado aclara que, "si no se producen compras, estaremos m¨¢s cerca de crecer un 5% y el doble si hay adquisiciones". En cuanto a los resultados, conf¨ªa en elevarlos en un 10%, despu¨¦s de haber obtenido un beneficio neto de 50 millones en 2004, un 21,9% m¨¢s que el ejercicio anterior. El volumen de primas est¨¢ situado en 652 millones, un 13% m¨¢s.

Pol¨ªtica comercial

Su primer paso para alcanzar estas metas ser¨¢ reestructurar el departamento comercial para dotarle de mayor agresividad. "No hay que esperar a que vengan los clientes, hay que ir a por ellos", resume. Juantegui quiere otro perfil en sus comerciales por lo que ha despedido a unos 50 empleados (entre fin de 2004 y principios de 2005) que ser¨¢n sustituidos por otros tantos nuevos. La plantilla de la divisi¨®n de Seguros es de 625 empleados, mientras que la del grupo entero asciende a 2.723 personosas.

Pese a estos despidos, Sanitas asegura que no hay plan de recorte de costes. "Hay que ser m¨¢s eficientes en todos los procesos y aumentar los ingresos, pero no es un problema de personal", comenta Juantegui. Mientras tanto, Sanitas estudia realizar compras. Sus competidores le critican que est¨¢ excesivamente concentrado en Madrid y su zona de influencia, donde obtiene el 50% de su facturaci¨®n. Las zonas de preferencia para aumentar su presencia son la cornisa cant¨¢brica, las Baleares, as¨ª como Catalu?a, Valencia y Andaluc¨ªa.

Juantegui justifica el proceso de concentraci¨®n "un proceso imparable en el sector, porque cada vez es m¨¢s relevante la capacidad de negociaci¨®n que tienen las aseguradoras con los hospitales y, para esto, es necesario contar con gran tama?o".

El primer ejecutivo de Sanitas considera que la sanidad espa?ola "es la s¨¦ptima mejor del mundo, aunque ahora no se perciba esta calidad por el aumento de poblaci¨®n inmigrante. Cuanto mejor es la sanidad p¨²blica, m¨¢s dif¨ªcil es el crecimiento de las empresas privadas", afirma.