El 'gobierno electr¨®nico'

Las Naciones Unidas acaban de echar una mirada a la tecnolog¨ªa que desde hace una d¨¦cada se desarrolla en Espa?a para acercar al ciudadano el complejo entramado de la administraci¨®n p¨²blica, a trav¨¦s de Internet. Y con esta visi¨®n, el organismo acaba de firmar un convenio con la Fundaci¨®n Universitaria de Espa?a para instalar un primer punto de acceso remoto Administratel en su cuartel general en Nueva York.

La ONU firma un convenio con la Fundaci¨®n Universitaria de Espa?a para instalar un primer acceso de Administratel en su sede central

La plataforma electr¨®nica de la red Administratel est¨¢ establecida en Madrid y permite conectar al usuario con cualquier administraci¨®n del mundo -ministerios, diputaciones, ayuntamientos, universidades, partidos pol¨ªticos o sindicatos-, de forma totalmente gratuita, tocando una pantalla y sin necesidad de conocimientos inform¨¢ticos. Las terminales -ideadas, dise?adas y desarrolladas por espa?oles- est¨¢n dotadas de una peque?a c¨¢mara para poder realizar videoconferencias.

En la pr¨¢ctica, el sistema permite al usuario enviar correo electr¨®nico y mensajes SMS; la b¨²squeda de empleo, pr¨¢cticas y voluntariado o solicitar becas; acceder a tel¨¦fonos municipales de inter¨¦s, sondeos de opini¨®n y campa?as de informaci¨®n destinadas al ciudadano; o empadronarse. El acceso es posible en cuatro lenguas: chino, ingl¨¦s, franc¨¦s, ¨¢rabe y espa?ol. Como se?ala Jos¨¦ Luis P¨¦rez de Rueda, presidente de la Fundaci¨®n P¨¦rez de Rueda, "se trata de facilitar a la ciudadan¨ªa la informaci¨®n que pueda serle ¨²til, de la manera m¨¢s r¨¢pida y efectiva posible, aprovechando la tecnolog¨ªa del momento".

Pero para los ingenieros que desarrollan esta tecnolog¨ªa, "no dejar de ser curioso que te escuchen desde fuera" y advierten de que el primer prototipo de estas terminales -que sigue funcionando perfectamente- data de 1995, cuando Yahoo! o eBay ve¨ªan en Internet un fil¨®n para los negocios. "Entonces, nosotros quer¨ªamos encontrar la v¨ªa para utilizar la red como un servicio p¨²blico, para que pudieran utilizarlo personas que no tienen ordenadores en casa", explica. Desde entonces, est¨¢n desplegando cientos de terminales en lugares como edificios institucionales, bibliotecas o centros de ocio.

La brecha digital

El conocido como gobierno electr¨®nico es una iniciativa que se desarrolla con m¨¢s rapidez de lo que se cree en todo el mundo, sobre todo en los pa¨ªses desarrollados. EE UU y Reino Unido, seg¨²n el ¨²ltimo estudio de las Naciones Unidas sobre el sector p¨²blico mundial, son los que aprovechan mejor Internet con estos fines. Pero la ONU advierte de que la brecha digital, la falta de compromiso pol¨ªtico de los gobiernos -nacionales, regionales o locales- y el bajo nivel de las inversiones en infraestructuras frenan una expansi¨®n m¨¢s vigorosa de esta tecnolog¨ªa. La Uni¨®n Europea estima que s¨®lo el 36% de los ciudadanos ha utilizado alguna vez Internet.

El proyecto Administratel pretende tapar ese agujero y acercar las ventajas de la "red de redes" al ciudadano, lo que se ha bautizado como el "Internet democr¨¢tico". "No hay que olvidar que gran parte de la poblaci¨®n actualmente no puede acceder a los servicios ofrecidos en Internet debido a que no disponen de ordenador en su casa, una conexi¨®n o no tiene los conocimientos inform¨¢ticos suficientes", explica P¨¦rez de Rueda, que considera que sus terminales "pueden ser una soluci¨®n a la preocupaci¨®n de cualquier administraci¨®n cuando se plantea ofrecer nuevos servicios a trav¨¦s de Internet".