La variedad da m¨¢s
Un estudio de la UE asegura que el 83% de las firmas con pol¨ªticas de diversidad aumenta sus oportunidades de negocio
Implantar medidas contra la discriminaci¨®n de las minor¨ªas en la empresa produce rendimientos econ¨®micos. Lo asegura un estudio de la Comisi¨®n Europea recientemente publicado. Basado en las respuestas proporcionadas por los responsables de 919 compa?¨ªas de los 25 pa¨ªses miembros de la Uni¨®n Europea (UE), el informe resalta el positivo papel de algunas compa?¨ªas espa?olas e incluye un ap¨¦ndice con casos de buenas pr¨¢cticas. En esta relaci¨®n aparecen destacadas dos firmas nacionales: el fabricante de componentes, cables y ensamblajes Machalan y el grupo de restauraci¨®n VIPS, que han sabido sacar ventaja de la diversidad de sus plantillas.
El 43% de los encuestados dice que una de las ventajas de estas medidas es que resuelven la escasez de personal de algunos sectores
Manchalan, con sede en Guadalajara y creada en 1999 a partir de una iniciativa del Grupo Mondrag¨®n, daba trabajo en mayo a 204 empleados, de los cuales 186 ten¨ªan alguna discapacidad, seg¨²n los datos recogidos en el estudio dado a conocer por Vlad¨ªmir Spid-la, comisario de Empleo, Asuntos Sociales e Igualdad de Oportunidades de la Comisi¨®n Europea.
La empresa ha pasado de una facturaci¨®n de 332.000 euros en su primer a?o a 2,7 millones en 2004. Con estas cifras "ha sobrepasado las expectativas iniciales de sus fundadores, demostrando que los objetivos sociales y comerciales pueden combinarse", algo que es factible "incluso en firmas de componente industrial de primer nivel", concluye el estudio.
Estos buenos resultados se han logrado, "troceando el proceso de producci¨®n en peque?os pasos y garantizando que las tareas no les llegan a los empleados demasiado r¨¢pido o en grandes cantidades, atendiendo a que la mayor¨ªa tienen discapacidades mentales". Para ello la empresa -resultado de un acuerdo entre Mondrag¨®n y los grupos Fundosa y Gureak, especializados en crear empleo y centros adaptados a personas con discapacidad- invirti¨® m¨¢s de siete millones de euros en la construcci¨®n de la planta industrial, con el objetivo de acomodarla a las necesidades f¨ªsicas y mentales de sus trabajadores.
La plantilla, con alguna leve variaci¨®n, se mantiene en la actualidad, aunque en los ¨²ltimos meses se ha producido un ligero recorte, reconoce Guillermo Cepero, responsable de personal de la compa?¨ªa.
La Comisi¨®n Europea ha reconocido tambi¨¦n al Grupo VIPS. Sus acuerdos con las autoridades laborales de Bulgaria, Polonia, Marruecos, Colombia, Ecuador y Rep¨²blica Dominicana para reclutar personal, formarles en sus pa¨ªses de origen y en el de acogida, y permitirles desarrollar carreras profesionales, han recibido los parabienes de la UE. El estudio destaca que "el resultado es una compa?¨ªa multicultural donde la fidelidad del personal y su motivaci¨®n se est¨¢n incrementando".
Junto a estos casos, se destacan tambi¨¦n los de varias multinacionales con sede en Espa?a. Deutsche Bank, por su integraci¨®n laboral de las minor¨ªas sexuales; Grupo Adecco, por sus programas de inserci¨®n de personas con discapacidad; Bertelsmann, Ford, Air Products e IBM. Todas ellas son un ejemplo de que la integraci¨®n laboral de las minor¨ªas puede ir unida a mejoras en los rendimientos empresariales. El estudio revela que el 83% de las compa?¨ªas que han adoptado pol¨ªticas de diversidad ha mejorado sus oportunidades de negocio. Seg¨²n Vlad¨ªmir Spidla, "no las ponen en marcha s¨®lo por razones ¨¦ticas y legales, sino tambi¨¦n por los beneficios econ¨®micos que reportan".
El 42% de las firmas consultadas manifiesta que una de las mayores ventajas de implantar estas medidas es resolver los problemas de escasez de personal en determinados sectores, adem¨¢s de reclutar y retener personal altamente cualificado. El 38% considera que los buenos resultados para el negocio son consecuencia de que mejora su reputaci¨®n en las comunidades locales. El 26% pone el acento en el aumento de su capacidad de creaci¨®n e innovaci¨®n.
Entre los casos sobresalientes, el estudio cita el de la firma griega Coco-Mat, fabricante de colchones, ropa de cama y muebles, cuya plantilla est¨¢ compuesta en m¨¢s de un 70% por refugiados de la antigua URSS y de Turqu¨ªa. Su pol¨ªtica de empleo se dirige expresamente hacia quienes pueden padecer discriminaci¨®n por motivos de raza, sexo, discapacidad, religi¨®n o tener personas dependientes a su cargo, subraya el estudio, que destaca que los pa¨ªses del sur de Europa sufren un retraso en esta materia. El informe menciona, no obstante, que Espa?a escapa a esta percepci¨®n. Uni¨®n Fenosa, Grupo Santander, Banesto, Miguel Torres, Avon, Insa, Ivadis, TMB, Novartis y Condis son otras de las firmas espa?olas participantes.
Apoyo a las minor¨ªas sexuales
IBM, la compa?¨ªa de servicios inform¨¢ticos, es otra de las empresas destacadas en el informe. En su caso, por la creaci¨®n de redes de trabajo formadas por gays, lesbianas, bisexuales y transexuales (GLBT por sus iniciales) en 12 pa¨ªses de la Uni¨®n Europea (UE). La iniciativa est¨¢ integrada en su programa de diversidad e inclusi¨®n lanzado en 2003. En Espa?a, este grupo es todav¨ªa muy peque?o, informa Marta Mart¨ªn, directora de Desarrollo Profesional y Gesti¨®n del Talento de la filial. Su principal tarea es "cooperar con fundaciones y grupos sociales", con la idea de proyectar una imagen de empat¨ªa y mente abierta de la compa?¨ªa, de tal manera que "todos los empleados se sientan igual de c¨®modos y la sociedad visualice que cualquiera puede entrar en IBM independientemente de su condici¨®n sexual y de su pertenencia a una raza o a una religi¨®n determinada".
Precisamente, el desarrollo de un grupo multicultural dentro de la empresa es el objetivo principal de la pol¨ªtica de diversidad de IBM con vistas a 2006. La idea, explica Marta Mart¨ªn, consiste en que empleados que tengan una raza o religi¨®n distinta a las mayoritarias en Espa?a puedan ir a las escuelas, donde el peso de la inmigraci¨®n es cada vez m¨¢s notable, a dar charlas o participar en talleres. De esta manera, difundir¨¢n la idea de que lo ¨²nico que cuenta para ser candidato a entrar en la firma y desarrollar una carrera profesional en ella es el talento, sin discriminaci¨®n de ning¨²n tipo.
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