El enojoso arte de reestructurar plantillas

En el primer trimestre de este a?o, el n¨²mero de trabajadores afectados por expedientes de regulaci¨®n de empleo (ERE) disminuy¨® en Espa?a un 36,65%, consolidando la tendencia de los ¨²ltimos a?os. Expertos reunidos en Madrid atribuyen este hecho a la fortaleza de la econom¨ªa y a la bondad de los planes de acompa?amiento social, que en numerosos casos acaban por minimizar el alcance de reestructuraciones de plantilla ya iniciadas, un fen¨®meno cada vez m¨¢s frecuente en el mundo debido, seg¨²n el Observatorio Europeo de las Reestructuraciones, a la necesidad de adaptarse a la globalizaci¨®n y a la internacionalizaci¨®n de la competencia y los mercados.

Sebasti¨¢n de Erice recomienda a las empresas que no olviden los costes ocultos de la reestructuraci¨®n y que aborden la "retenci¨®n del talento"

Parmalat Espa?a anunci¨® la pasada semana el cierre de dos de sus sietes f¨¢bricas, la de Alicante y Burgos, donde da trabajo a 99 personas. Por esas mismas fechas, el Banco Sabadell, tras hacer p¨²blica la compra del Urquijo, dio a conocer un ajuste de plantilla que afectar¨¢ a 340 empleados. Son s¨®lo dos ejemplos recientes de reestructuraciones de plantilla, un fen¨®meno cada vez m¨¢s frecuente en el mundo debido, seg¨²n el Observatorio Europeo de las Reestructuraciones, dependiente de la UE, a la necesidad de adaptarse a la globalizaci¨®n y a la internacionalizaci¨®n de la competencia y los mercados.

La Fundaci¨®n para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo, de la que forma parte dicho observatorio, re¨²ne en sus bases de datos una lista de 75 reestructuraciones de plantilla en empresas espa?olas de m¨¢s de cien trabajadores entre 2005 y lo que va de 2006. Los casos con m¨¢s afectados son, de mayor a menor, los de RTVE, ADIF, Iberia, Renfe, Ono, Altadis y Seat. Pese a todo, la fortaleza de la econom¨ªa espa?ola parece capaz de contener el n¨²mero de reestructuraciones.

Seg¨²n el Bolet¨ªn de Estad¨ªsticas Laborales del Ministerio de Trabajo, entre enero y marzo de este a?o, la cantidad de afectados por expedientes de regulaci¨®n de empleo fue de 11.768 personas, un 36,65% menos respecto al mismo periodo del a?o anterior, porcentaje que, seg¨²n los expertos reunidos esta semana en el seminario C¨®mo organizar y positivizar los procesos de reestructuraci¨®n de plantillas, consolida la tendencia de los dos ¨²ltimos a?os.

Planes sociales

La jornada, organizada por la Asociaci¨®n para el Progreso de la Direcci¨®n (APD) y la consultora Mercer, sirvi¨® para establecer otra de las causas de esta disminuci¨®n: la bondad de una parte de los planes de acompa?amiento social puestos en marcha por las empresas envueltas en reestructuraciones de plantilla. Seg¨²n Salvador L¨®pez, representante de la federaci¨®n de industria textil, qu¨ªmica y afines de CC OO, son estos planes -que contemplan recolocaciones internas en otras firmas del grupo, prejubilaciones, movilidad geogr¨¢fica y funcional, outplacement (recolocaciones en otras compa?¨ªas), indemnizaciones y dem¨¢s acciones de disminuci¨®n del impacto de un ERE- los que han evitado en numerosos casos que prosperase la reestructuraci¨®n prevista en sus t¨¦rminos iniciales.

"Si adem¨¢s las empresas hicieran buenos planes de comunicaci¨®n, a¨²n bajar¨ªa m¨¢s el n¨²mero de expedientes de regulaci¨®n de empleo", sostiene L¨®pez, incidiendo en uno de los aspectos clave debatidos en el seminario. Para Jordi Carret¨¦, consultor de Mercer, el dise?o de un buen plan de comunicaci¨®n disipa los recelos que inevitablemente acompa?an a un expediente de regulaci¨®n. Entre sus recomendaciones, la elaboraci¨®n de "un mapa de p¨²blicos" a los que debe dirigirse dicho plan, ya que cada uno de ellos tiene necesidades diferentes. En un primer c¨ªrculo sit¨²a a los empleados, sus familiares (principales difusores de informaci¨®n hacia el exterior), accionistas y directivos. En el segundo, a los consumidores, proveedores, clientes y la administraci¨®n local. En el tercero, al resto de administraciones, la competencia y las organizaciones gremiales. M¨¢s all¨¢, la opini¨®n p¨²blica general, receptora de todo tipo de especulaciones. Para aplacar ¨¦stas, aconseja la designaci¨®n de un comit¨¦ de crisis, encargado de transmitir los mensajes durante el proceso y de controlar los rumores infundados. Tambi¨¦n propone a las empresas que aprovechen el canal de Internet (e-mail, Intranet...) para tener constantemente al d¨ªa a los empleados y recoger sus opiniones.

"Si no hay una buena y constante comunicaci¨®n interna, la intoxicaci¨®n es facil¨ªsima", confirma Sergio Arag¨®n, director de Recursos Humanos de Reno de Medicis, la antigua y legendaria Papelera Espa?ola ahora en manos italianas. Arag¨®n ha tenido que pilotar recientemente el cierre de una f¨¢brica en El Prat (Barcelona), con 300 trabajadores afectados.

Luis Sebasti¨¢n de Erice, consultor de Mercer, recomienda a las empresas que emprenden reestructuraciones laborales que no olviden sus "costes ocultos", por lo que propone abordar siempre la retenci¨®n del talento. Para ello, a la hora de elaborar la lista de bajas aconseja identificar los puestos de trabajo cr¨ªticos, por la escasez de especialistas en el mercado y por el impacto que tendr¨ªa en la compa?¨ªa el no poder cubrirlos adecuadamente, e identificar tambi¨¦n el potencial de futuro de cada empleado.