Visiones de futuro

?Se ha planteado ¨²ltimamente en qu¨¦ direcci¨®n avanza la tecnolog¨ªa? ?D¨®nde se est¨¢n definiendo los est¨¢ndares que gobernar¨¢n nuestra forma de vivir, trabajar y acceder a ocio, relaciones o informaci¨®n los pr¨®ximos a?os? Gran parte del protagonismo correspondiente a tales inc¨®gnitas se centra en tres compa?¨ªas, en el denominado GYM: Google, Yahoo! y Microsoft, que pugnan por dominar diferentes segmentos del mercado con estrategias muy diferentes. De c¨®mo evolucione la competencia entre esas empresas depende, efectivamente, el tipo de relaci¨®n que mantengamos con la tecnolog¨ªa en un futuro cercano. Pero veamos, una por una, en qu¨¦ factores se centran sus din¨¢micas competitivas.

Yahoo! es una empresa interesant¨ªsima: con aspecto de compa?¨ªa de medios y dirigida por Terry Semel, un protagonista de dicha industria, Yahoo! busca ofrecer al usuario una experiencia completa, con servicios de muchos tipos integrados bajo una misma clave de acceso o sign on. A su notable capacidad de desarrollo interno une una impresionante visi¨®n al hacer adquisiciones, que la ha llevado a comprar muchas de las m¨¢s interesantes ideas de las que millones de usuarios de todo el mundo se hab¨ªan enamorado perdidamente. As¨ª, ha conseguido reunir un n¨²mero elevad¨ªsimo de usuarios de los que pretende ir captando una cuota cada vez m¨¢s completa, un volumen de actividad progresivamente mayor, ofreciendo servicios de pago o financiados mediante publicidad. Yahoo! fue una de las empresas m¨¢s caracter¨ªsticas del nacimiento de la web como fen¨®meno masivo, y no sorprende verla en tan destacada posici¨®n hoy en d¨ªa.

De c¨®mo evolucione la competencia entre Microsoft, Google y Yahoo! depende el tipo de relaci¨®n que mantengamos con la tecnolog¨ªa

Microsoft es, sencillamente, la mayor empresa tecnol¨®gica del mundo y, para muchos, el art¨ªfice del gran salto que sac¨® la tecnolog¨ªa del gueto de los tecn¨®logos y la llev¨® al gran p¨²blico. Gracias a ello, fue capaz de definir est¨¢ndares y m¨¦todos de interacci¨®n, y lleg¨® al punto de mantener cuotas de mercado superiores al 90% en muchos de sus productos. Hoy en d¨ªa, Microsoft lucha por dominar un terreno en el que tard¨® algo m¨¢s en aventurarse: la web. Necesita pasar de ser una empresa que vende CD en cajas de cart¨®n con celof¨¢n a convertirse en una ambiciosa plataforma de servicios, omnipresente ante el rat¨®n del usuario, redefiniendo un est¨¢ndar de interacci¨®n en el que otros van por delante. En la actualidad, Microsoft respira fren¨¦tica actividad con los estadios finales del lanzamiento de Windows Vista, su mayor novedad desde hace muchos a?os, que ha sufrido retraso tras retraso hasta el punto de cuestionar la capacidad de la empresa para enfrentarse a la brutal velocidad de innovaci¨®n del nuevo entorno. Del lanzamiento de Vista se espera un componente disruptivo mucho mayor que el que han tenido los productos de la empresa en los ¨²ltimos a?os, y un tan interesante como necesario enfoque al consumo de multimedia y la movilidad.

Finalmente, Google. Aunque ya cuenta con cr¨ªticos que censuran el poder omn¨ªmodo obtenido a base de ir conociendo progresivamente m¨¢s detalles de la vida de sus usuarios, la empresa sigue siendo, sin ning¨²n genero de dudas, la ni?a bonita de usuarios y analistas. Cualquier producto lanzado por Google pasa a tener una notoriedad y atenci¨®n desmesuradas. Partiendo del motor de b¨²squeda, Google se centra en productos habitualmente sencillos y gratuitos, que sazona con publicidad contextual, y que el usuario suele manejar a trav¨¦s de una ventana de navegador. En el fondo, aspira a ser omnipresente en dicho navegador, y a que el usuario los use para organizar toda la informaci¨®n del mundo, sean b¨²squedas, mapas, libros, compras o cualquier otra cosa que se nos pase por la imaginaci¨®n.

En realidad, toda la sucesi¨®n de adquisiciones, anuncios de nuevos productos y alianzas que estamos viviendo en los ¨²ltimos tiempos responden a la forma de ser, a la personalidad de estas tres compa?¨ªas. Obviamente, hay m¨¢s actores y algunos, sin duda, jugar¨¢n papeles muy importantes. Pero esas filosof¨ªas tratadas brevemente en los p¨¢rrafos anteriores permiten explicar las motivaciones de la pr¨¢ctica totalidad de movimientos recientes, y ayudar a entender la esencia de lo que est¨¢ ocurriendo ah¨ª al lado, en una pantalla muy cerca de usted. Una simple cuesti¨®n de visiones de futuro.

Enrique Dans es profesor del Instituto de Empresa (www.enriquedans.com).