"Si est¨¢ muy inquieto, vaya al m¨¦dico"
Las autoridades sanitarias y British Airways intentan tranquilizar a los pasajeros con tel¨¦fonos de ayuda
El mensaje de British Airways es sencillo: hay que tranquilizarse. Tres aviones presentan huellas de radiactividad y efectuaron 221 vuelos contaminados, con un total de 33.000 personas a bordo, pero la presencia de radiactividad es muy baja y, por tanto, el riesgo de incidencias en la salud es "bajo". Es lo que repiten la p¨¢gina web de la compa?¨ªa y su servicio de prensa en Madrid.
Si a pesar de las explicaciones, el pasajero no se tranquiliza del todo, puede llamar a la l¨ªnea especial que ha abierto la compa?¨ªa, el (+44) 19 12 11 36 90. Cuesta el precio de una llamada internacional, y los empleados contestan en ingl¨¦s. "No creo que necesite ver a un m¨¦dico", dice el interlocutor. "La exposici¨®n de los pasajeros ha sido m¨ªnima. Los s¨ªntomas se manifiestan en un par de horas. Ninguno de nuestros pasajeros ha presentado s¨ªntomas". Al insistir sobre su preocupaci¨®n, el viajero recibe un consejo: "Ahora, si est¨¢ muy inquieto, puede acudir a un m¨¦dico".
Pelayo Alonso, del servicio de prensa de British Airways, explica: "Transmitimos un mensaje de tranquilidad. No pasa nada, la exposici¨®n ha sido muy baja. Ning¨²n pasajero nos ha dicho que sufriera dolencias. S¨®lo les decimos que consulten a un m¨¦dico para que les tranquilice". Jordi Porcel, director general comercial de British Airways para Espa?a y Portugal, reiter¨® ayer que "por la informaci¨®n que se nos ha facilitado, que el riesgo para la salud p¨²blica es extremadamente bajo".
Marc Mart¨ªnez viaj¨® con British Airways el pasado 21 de noviembre para desplazarse de Barcelona a Londres, pero la compa?¨ªa a¨¦rea no se ha puesto en contacto con ¨¦l. "Me he enterado del l¨ªo por los compa?eros de trabajo, pero no he llamado ni he preguntado nada porque a¨²n no se sabe si es grave", cuenta este consultor de 26 a?os, que viaj¨® a la City por trabajo. Tampoco tiene previsto acudir al m¨¦dico. "Si lo viese grave ir¨ªa, pero hasta la fecha no han dicho nada, ver¨¦ lo que dicen los peri¨®dicos ma?ana (por hoy) y pensar¨¦ si me muevo", agrega, informa Amanda Mars desde Barcelona.
Colin Millard viaj¨® de Atenas a Heathrow el pasado 2 de noviembre. Cuenta en los foros de la cadena brit¨¢nica BBC que llam¨® al National Health Service, como lo recomienda British Airways. Los servicios sanitarios brit¨¢nicos le pidieron que mirara si presentaba alguno de los s¨ªntomas, pero no le indicaron cu¨¢les eran.
La ministra espa?ola de Sanidad, Elena Salgado, precis¨® ayer en Bruselas que entre los s¨ªntomas que aparecen en caso de intoxicaci¨®n aguda, est¨¢n n¨¢useas, v¨®mitos, diarrea, salivaci¨®n excesiva y deshidrataci¨®n, que en d¨ªas posteriores contin¨²an con fatiga, fiebre y tensi¨®n baja. Los pasajeros que los sientan deber¨ªan acudir a un centro sanitario, explic¨® la ministra.
El Gobierno tambi¨¦n tiene habilitado un n¨²mero gratuito, el 900 400 430, para atender a posibles afectados, aunque tanto la ministra como el Consejo de Seguridad Nuclear espa?ol descartan que los viajeros de dichos vuelos respiraran o ingirieran polonio, ya que su detecci¨®n fue "casi inexistente", asegur¨® Salgado. La ministra consider¨® que no es necesario que los pasajeros se hagan an¨¢lisis "dada la poca probabilidad de que exista infecci¨®n".
En Barcelona, donde llegaron o salieron 24 de los 26 vuelos espa?oles sospechosos, la aerol¨ªnea inglesa comunicaba a sus clientes que llamaran a su tel¨¦fono en Londres. Por su parte, el Departamento de Salud de la Generalitat ha habilitado un tel¨¦fono de informaci¨®n, el 902 111 444. Durante la ma?ana de ayer, hospitales de Barcelona como Vall d'Hebron o el Cl¨ªnic informaron de que no hab¨ªan recibido personas con posibles s¨ªntomas, informa Gloria Ayuso.
INFORMACI?N DE UTILIDAD
L¨ªnea especial de British Airways (en ingl¨¦s):
(+44) 19 12 11 36 90
Tel¨¦fono de atenci¨®n a los posibles afectados del Ministerio de Sanidad: 900 400 430
Tel¨¦fono de informaci¨®n del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalu?a: 902 111 444
P¨¢gina web del Servicio Nacional de Salud brit¨¢nico (en ingl¨¦s): www.nhsdirect.nhs.uk
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