300.000 billetes y 1.000 empleados en el aire
Air Madrid afirma que tiene vendidos 300.000 billetes (no dice hasta qu¨¦ fecha), pero sus responsables no se muestran demasiado inquietos por los problemas que van a sufrir sus clientes. "No vamos a decir nada a los pasajeros. Nosotros estamos tranquilos porque hemos cumplido todo lo que Fomento nos ha pedido y m¨¢s".
Fuentes del sector aseguran que la proximidad de las navidades ha decidido a Fomento a suspender la licencia de la compa?¨ªa. Con todas las plazas vendidas y la sobreventa legal (overbooking) del 10% adicional, Air Madrid se enfrenta a una bola de nieve, ya que tambi¨¦n el resto de compa?¨ªas van con los aviones a tope a Latinoam¨¦rica en estas fechas, de modo que se hace casi imposible ofrecer una alternativa a sus clientes. Hay quien cifra en unos 5.000 los pasajeros que podr¨ªan encontrarse con billete pero sin plaza.
Fomento puso ayer en servicio un tel¨¦fono a partir de las 19.00 horas (902 360 138 para llamadas nacionales y 34 954 589 641 para llamadas internacionales) para informar a los afectados de sus derechos (devoluci¨®n del precio del billete pagado, fundamentalmente). "No podemos recomendar nada" a los pasajeros, porque en estos momentos podr¨ªa ser ilegal, explica el portavoz de Fomento.
El Ministerio admiti¨® ayer que hab¨ªa problemas con el tel¨¦fonos habilitado. En las primeras dos horas de funcionamiento, era imposible contactar con alguno de los operadores del call center contratado por Fomento para informar a los usuarios sobre "los riesgos de tomar la decisi¨®n de comprar un billete de la compa?¨ªa ante un escenario de suspensi¨®n". En todo caso, apunta Fomento, ser¨¢ la aerol¨ªnea la que resarcir¨¢ los costes que suponga la posible suspensi¨®n a los usuarios que ya tengan en su poder alg¨²n billete o fueran a comprar un pasaje, antes de que se resolviera la suspensi¨®n.
Tampoco est¨¢ nada claro el futuro de los 1.270 empleados que dice tener la aerol¨ªnea. Su portavoz oficial no sabe si tiene comit¨¦ de empresa, como obliga la legislaci¨®n laboral espa?ola. Los representantes de Comisiones Obreras, UGT y el sindicato de pilotos SEPLA, fueron convocados ayer a las ocho de la tarde en el Ministerio de Fomento. Ninguno de los tres sindicatos tiene representante en Air Madrid. "Me temo que no hay comit¨¦", dice el portavoz de CC OO. "Vamos a plantear que hay unos 70 trabajadores de Iberia que le hacen el handling a Air Madrid, para que lo tengan en cuenta como un elemento m¨¢s". En UGT son m¨¢s taxativos. "No hay comit¨¦. Son empresas que en el momento en que hay alg¨²n sindicato que quiere entrar son muy reacias", dice su portavoz. "Nos convocan porque somos los mayoritarios del sector y supongo que para justificarse un poco".
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