El 'sex appeal' de Alcobendas

A Alcobendas, una sucesi¨®n de calles y casas de ladrillo visto en l¨ªnea de fuga sobre la carretera de Burgos, no termina de sentarle bien el plano largo. Pero mejora con la lupa. La ciudad, una concentraci¨®n urbana de 107.000 habitantes a una veintena de kil¨®metros al norte de Madrid, ha ganado la primera convocatoria del Premio Nacional de Calidad del Ministerio de Administraciones p¨²blicas. El alcalde, Jos¨¦ Caballero (PSOE), est¨¢ acostumbrado a subir a un estrado. En 2005 comparti¨® con Liverpool el sello de calidad europeo. Tambi¨¦n recogi¨® una menci¨®n en la sede de la ONU, "que est¨¢ en Nueva York", puntualizan desde el ayuntamiento. "Uno de los secretos de nuestro ¨¦xito, es que tenemos experiencia", resume Caballero.

El municipio, a una veintena de kil¨®metros al norte de Madrid, tiene 107.000 habitantes

Alcobendas, en esta ocasi¨®n, no compet¨ªa contra otros municipios. Sus rivales eran otras 13 instituciones p¨²blicas. Entre ellas, el Aeropuerto de M¨¢laga o el Centro de Formaci¨®n de Polic¨ªa de ?vila.

?Por qu¨¦ Alcobendas? Mejor a¨²n, ?Por qu¨¦ siempre Alcobendas? "No s¨¦", dice un joven de la ciudad. Despu¨¦s se lo piensa mejor, como si el destino del pueblo dependiera de sus palabras: "Han rehabilitado muchas casas", comenta sin mucho inter¨¦s, "han hecho parques", coge carrerilla, "han hecho un Spa con piscinas climatizadas y saunas con precios muy buenos, 35 euros mensuales para los vecinos", concluye en una entusiasta coda final.

Casi todos los que recorren los irregulares bloques del centro se?alan el balneario -uno de los m¨®dulos de la ciudad deportiva Valdelasfuentes- como una de las mayores ventajas: "Es un lujo de ricos, pero aqu¨ª no hace falta ser rico", dicen muy contentos. Llueve y el agua oscurece el naranja de los ladrillos con el que est¨¢n construidas casi todas las fachadas. La mayor¨ªa de los edificios son modernos, aunque una placa indique la ruta al "casco hist¨®rico".

El manual de instrucciones para tener reconocimiento institucional no dice nada de piedras centenarias. No hace falta ser Venecia. Ni siquiera es fundamental que los miembros del gobierno municipal se lleven bien. El alcalde y su primer teniente de alcalde, Manuel Arag¨¹etes, mantienen una batalla por cuestiones de delfinato no resuelto -el regidor, que lleva 23 a?os en el cargo, hab¨ªa prometido ceder su silla-, seg¨²n recalcan desde la oposici¨®n del PP. Una oposici¨®n que valora los galardones, "est¨¢n bien", pero puntualiza: "No nos dice nada compartir premios con Liverpool".

Antonio D¨ªaz, t¨¦cnico municipal, enumera las razones que s¨ª tienen peso: "liderazgo, estrategia, personas, recursos, procesos y resultados". Un conjunto algo impreciso que se traduce en datos concretos: 428 viviendas de protecci¨®n oficial por cada 1.000 (Madrid tiene 112), 2,2 polic¨ªas por cada 1.000 habitantes (Sevilla, por ejemplo, cuenta con 1,37), 6.000 viviendas rehabilitadas, un uso habitual de las instalaciones municipales del 90% (la media espa?ola es del 60%)...

"Las zonas de negocios nos han cambiado", explica un portavoz municipal, recordando la transformaci¨®n del municipio desde los a?os ochenta -de una zona humilde a una sucesi¨®n de ensanches con viviendas de calidad-. "El peso de los impuestos de La Moraleja ya no es tan significativo", insiste. La Moraleja es una urbanizaci¨®n de lujo, relativamente lejos del n¨²cleo urbano, pero que pertenece a su t¨¦rmino municipal.

Alcobendas acoge ahora en sus parques empresariales a 60.000 trabajadores diarios. No se parecen a los tradicionales pol¨ªgonos de naves grises destartaladas con techos de uralita. Son una sucesi¨®n de cristal y metal que ha crecido en los m¨¢rgenes de la carretera. S¨®lo Madrid capital cobija a tantos empleados.

Administraciones P¨²blicas desgrana los puntos que ha valorado en la concesi¨®n del premio: "La excelencia de su rendimiento por comparaci¨®n con modelos de referencia". Y m¨¢s: "La innovaci¨®n en la gesti¨®n de la informaci¨®n y del conocimiento". Y a¨²n m¨¢s: "La calidad de las iniciativas singulares".

M¨¢s all¨¢ de las cifras, los gestores municipales est¨¢n muy contentos de sus ideas: unas asambleas con vecinos para escuchar sus quejas, una tarjeta electr¨®nica para que los empadronados hagan sus gestiones por Internet, una asesor¨ªa sexual y el encargo de que por cada colegio haya dos polic¨ªas pendientes que conozcan al director del centro y hablen con frecuencia con ¨¦l. Una idea que el PSOE de Madrid ha convertido en estrella ante las elecciones de mayo.

El deporte es uno de los puntos fuertes de Alcobendas. Ha ganado el Premio Nacional de Deportes en dos ocasiones. Tiene cuatro equipos en categor¨ªa nacional. Uno de baloncesto femenino, otro de hockey hierba, otro de rugby y otro de balonmano...aunque ahora el deporte de moda de la ciudad sea flotar en aguas c¨¢lidas.