El apag¨®n ha causado p¨¦rdidas de 62 millones de euros en comercios y empresas

El encargado de la horchater¨ªa Sirvent, una de las m¨¢s conocidas de Barcelona, tuvo que tirar 350 litros de horchata, 120 litros de granizado de lim¨®n y 40 de leche merengada por culpa del apag¨®n. Traducido a cifras, asegura que perdi¨® 10.000 euros y todo lo que dej¨® de ingresar durante el d¨ªa que estuvo sin luz a causa de la aver¨ªa. Con Sirvent y los miles de comercios, restaurantes y empresas de Barcelona afectados, el apag¨®n se ha llevado por delante entre 60 y 62 millones de euros, seg¨²n los c¨¢lculos que ha realizado la C¨¢mara de Comercio de Barcelona.

Los particulares s¨®lo tienen que llamar por tel¨¦fono y decir su n¨²mero de p¨®liza para conseguir la compensaci¨®n, pero las empresas tendr¨¢n que presentar su reclamaci¨®n por escrito y aportar documentaci¨®n para que un grupo de peritos contratado por Endesa eval¨²e los da?os econ¨®micos, informaron ayer fuentes de la Generalitat. La C¨¢mara de Barcelona ha basado sus c¨¢lculos en el g¨¦nero que las empresas han perdido y las ventas que dejaron de realizar por culpa del corte del suministro el¨¦ctrico.

Si el comerciante o empresario no est¨¢ de acuerdo, tendr¨¢ que dirigirse a la Junta Arbitral de Consumo, que decidir¨¢ el montante de la indemnizaci¨®n tras un proceso que puede dilatarse un m¨¢ximo de tres meses m¨¢s. Agosto se considera h¨¢bil.

Regateos

Los clientes dom¨¦sticos, que son la mayor¨ªa de los 350.000 perjudicados por el apag¨®n, lo tienen m¨¢s f¨¢cil. S¨®lo tendr¨¢n que someterse a la evaluaci¨®n de los peritos o de la Junta Arbitral si no est¨¢n de acuerdo con las indemnizaciones que ofrece Endesa, y el proceso se prolongar¨¢ un mes como m¨¢ximo. Estos son los procedimientos que Endesa y la Agencia Catalana de Consumo acabaron de pactar ayer.

Endesa, al ser la compa?¨ªa que comercializa la electricidad en Catalu?a, pagar¨¢ a los afectados mientras se dilucida si el fiasco el¨¦ctrico ha sido responsabilidad suya o de Red El¨¦ctrica Espa?ola (REE). Un equipo de 900 personas atiende al p¨²blico perjudicado por el apag¨®n en persona y por tel¨¦fono. De momento ya ha iniciado los tr¨¢mites de 27.700 reclamaciones y la satisfacci¨®n va por barrios. En las colas de las oficinas de atenci¨®n al cliente, el contento de algunos se mezcla con las cr¨ªticas de otros, que los consideran insuficientes o se quejan de la espera.

Muchos particulares ya saben la cantidad que se van a embolsar, que oscila entre 60 y 300 euros en funci¨®n del n¨²mero de horas que pasaron sin electricidad y las personas que viven en el domicilio afectado.

La transacci¨®n entre la empresa y el cliente est¨¢ dando lugar a casos de regateo. Jaime, de 50 a?os, acudi¨® ayer, junto a su esposa, a reclamar una indemnizaci¨®n. Pas¨® sin electricidad dos d¨ªas y medio, y tambi¨¦n va a recibir 300 euros, aunque ha tenido que insistir. "Vine el lunes y me ofrecieron 150 euros, y dije que no. Hoy, una persona diferente me ha dado 300", afirma. "Me han preguntado en cu¨¢nto valoraba la comida que he perdido. He respondido que en 350 euros, y al final hemos acordado los 300, el m¨¢ximo que te ofrecen sin pedirte recibos ni facturas".

Endesa indic¨® ayer que tiene en marcha todas sus instalaciones de suministro en Barcelona y que ha puesto en marcha una nueva l¨ªnea de apoyo entre las subestaciones de T¨¤nger y el centro de reparto de Clot para garantizar el servicio. La el¨¦ctrica apret¨® las tuercas a Red El¨¦ctrica, la empresa que gestiona la red de transporte de electricidad, y le inst¨® a que agilice la reparaci¨®n de las instalaciones averiadas "con el fin de recuperar lo antes posible la garant¨ªa de suministro el¨¦ctrico".

L¨ªnea de Bescan¨®

En plena pol¨¦mica, el proyecto de trazado de la l¨ªnea de 400 kilovoltios entre Bescan¨® (Giron¨¨s) y Santa Llogaia d'?lguema (Alt Empord¨¤) fue el centro de una reuni¨®n de alta tensi¨®n que mantuvieron ayer el delegado de REE en Catalu?a, Llu¨ªs Pin¨®s; el subdirector general de Energ¨ªa de la Generalitat, Agust¨ª Andreu, y los alcaldes de los municipios afectados por el paso de la infraestructura.

REE prev¨¦ poner a exposici¨®n p¨²blica el proyecto -que se enfrenta a la oposici¨®n de varios ayuntamientos- a finales del mes de septiembre, informa Nat¨¤lia Iglesias.