"Es m¨¢s f¨¢cil mediar cuando nadie se conoce"

Carlos Romera (Soria, 1968) es el jurista responsable del servicio de mediaci¨®n de Barakaldo, que gestiona el Centro Universitario de Transformaci¨®n de Conflictos mediante un convenio con el Departamento de Justicia. Su experiencia (el servicio se puso en marcha en mayo de 2007) le lleva a asegurar que "es m¨¢s f¨¢cil mediar cuando ni v¨ªctima ni infractor se conocen". Sin embargo, el efecto "m¨¢s poderoso" de la mediaci¨®n se percibe "entre las personas que tienen alg¨²n tipo de relaci¨®n: familiar, laboral o de vecindad". "Ah¨ª es donde m¨¢s cala, porque resuelven con el di¨¢logo un problema enquistado. Es como cerrar una herida".

En muchas ocasiones, la v¨ªctima s¨®lo busca que el infractor le pida perd¨®n. "A veces, me sorprendo de la generosidad de las v¨ªctimas. Cuando se ve arropada y escuchada, va solt¨¢ndose. Ya no busca venganza, sino seguridad e, incluso, una soluci¨®n positiva para el infractor, como los trabajos comunitarios. En el caso de la agresi¨®n de un drogadicto, la v¨ªctima solicit¨® que se le incluyera en un programa de rehabilitaci¨®n".

Para que tenga ¨¦xito el encuentro entre v¨ªctima y agresor es muy importante la cocina previa. "Antes de esa cita, hemos estado con ellos de forma individual cuatro o cinco veces. Todo est¨¢ muy pautado".