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Una grabaci¨®n capta a un vigilante del metro mientras patea a un viajero

Otro v¨ªdeo muestra a un empleado de seguridad abofeteando a un usuario

Pilar ?lvarez

La secuencia dura dos minutos. Dos vigilantes de la empresa Prosegur bajan por una escalera mec¨¢nica de una estaci¨®n del metro de Madrid. Una tercera persona graba desde atr¨¢s. La escasa calidad hace presumir que lo hace con un tel¨¦fono m¨®vil. Caminan unos metros y doblan la esquina.

"?Venga, a tomar por culo ya! ?Subo y te doy otro palo?", dice el vigilante
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All¨ª esperan otros dos vigilantes y un hombre al que levantan del suelo. "?Vamos, Nelson!", se oye. "?Tienes billete? No hay billete", dice uno de los vigilantes, moreno y corpulento. Insiste: "?El billete, dame el billete!". Le da un guantazo que hace al hombre llevarse la mano a la cara. Otro vigilante saca im¨¢genes con el m¨®vil en un lateral. El hombre al que piden el billete viste gabardina gris y una camisa semiabierta por el pecho.

La secuencia del v¨ªdeo, al que ha tenido acceso EL PA?S, contin¨²a. Un portavoz de Metro confirm¨® que la grabaci¨®n est¨¢ hecha en el suburbano madrile?o. Una portavoz de Prosegur, que vigila tres l¨ªneas del metro (la 1, la 6 y la 11) con 300 trabajadores, se?al¨® que no tienen constancia de ninguna agresi¨®n.

El vigilante habla de nuevo: "Estamos perdiendo tiempo y dinero, el billete, el billete...", insiste. Los dem¨¢s miran. El m¨®vil no deja de grabar. Aunque el v¨ªdeo tiene fecha del 21 de febrero, no es posible conocer exactamente cu¨¢ndo se produjo la grabaci¨®n, seg¨²n t¨¦cnicos consultados. "Oye, venga, d¨¦jalo ah¨ª", pide otro compa?ero. No le hace caso. El hombre de la gabardina hurga en su bolsillo. "?Jaime, venga, ll¨¦vatelo!", se oye otra voz de hombre por detr¨¢s. Dos viajeros pasan por un lateral sin pararse. Mientras el usuario busca algo entre un montoncito de papeles, recibe un nuevo golpe en la otra mejilla del mismo vigilante, que le saca dos cabezas. Cae al suelo. Una nueva voz: "?Caballero, haga usted el favor!". Y comentario insistente: "?Jaime, ll¨¦vatelo!".

Dos vigilantes se acercan. M¨¢s gritos: "?Venga, a tomar por culo ya... a la calle... ?subo y te doy otro palo?". El viajero ya est¨¢ de pie. Se agacha a coger algo del suelo. Y el mismo vigilante le da una patada en el est¨®mago. Se oye una carcajada. M¨¢s insultos: "?Gilipollas!". Y m¨¢s risas. Dos vigilantes lo suben por la escalera mec¨¢nica del fondo. Un tercero les sigue. El v¨ªdeo termina con un inquietante "est¨¢ grabado todo" que dice el hombre que lleva el m¨®vil.

Segundo v¨ªdeo. Un viajero con una camiseta naranja baja unas escaleras por un pasillo de una estaci¨®n del metro de Madrid. Alguien lo graba desde atr¨¢s. Cuando dobla la esquina, le espera un vigilante de Prosegur con las manos a la espalda. Se pone detr¨¢s y lo sigue. "?Eres tonto?", le pregunta el vigilante, moreno y corpulento. Le golpea en la cabeza con la mano. El hombre se vuelve e intenta explicar algo imposible de entender. Le vuelve a dar un golpe y le persigue mientras sube unos escalones. Le da un empuj¨®n. "?C¨¢mara!", dice al final el hombre que ha grabado con el m¨®vil el v¨ªdeo, de 27 segundos y con fecha del 19 de julio de 2007.

Tanto Metro como Prosegur negaron ayer que tuvieran constancia de los hechos. "Abriremos una investigaci¨®n", se?al¨® ayer un portavoz de Metro tras ver ambas grabaciones. La red del suburbano est¨¢ controlada por miles de c¨¢maras de seguridad. No registraron ninguna de las dos agresiones, a?ade el citado portavoz, que indic¨® que tampoco han recibido reclamaciones de viajeros sobre ning¨²n asunto parecido.

"Pediremos a Prosegur que compruebe la veracidad de los hechos y que despida a los implicados de manera fulminante", a?adi¨®. La investigaci¨®n, seg¨²n Metro, servir¨¢ para decidir si act¨²an adem¨¢s contra la concesionaria del servicio. "Si no es un hecho aislado, se tomar¨¢n medidas contra la empresa", precis¨®.

Una portavoz de Prosegur asegur¨® que desconoc¨ªa lo ocurrido. "Si la compa?¨ªa tiene conocimiento de algo as¨ª, toma la medida disciplinaria m¨¢s estricta: el despido", puntualiz¨®.

La secuencia dura dos minutos. Dos vigilantes de la empresa Prosegur bajan por una escalera mec¨¢nica de una estaci¨®n del metro de Madrid. Una tercera persona graba desde atr¨¢s. La escasa calidad hace presumir que lo hace con un tel¨¦fono m¨®vil. Caminan unos metros y doblan la esquina.V¨ªdeo: ELPAIS.COM

Control al que controla

?Qui¨¦n vigila al vigilante? La red de Metro de Madrid cuenta con una plantilla de 2.200 trabajadores de seguridad, empleados por seis concesionarias diferentes. Prosegur, con 360 vigilantes, se encarga de controlar pasillos y estaciones de las l¨ªneas 1 (Pinar de Chamart¨ªn-Valdecarros), la 6 (Circular) y la 11 (Plaza El¨ªptica-La Peseta).Metro asegura que cada semana se re¨²ne con los responsables de las empresas de seguridad para "actualizar y revisar" la vigilancia del recorrido. En ninguna de esas reuniones sali¨® a relucir ning¨²n episodio similar a las dos secuencias grabadas con un m¨®vil, con usuarios y vigilantes como testigos y un trabajador como supuesto agresor.Prosegur afirma, por su parte, que su empresa realiza inspecciones en el suburbano "de forma aleatoria" para "controlar la calidad" que ofrecen sus servicios. Tampoco sus actuaciones detectaron ning¨²n tipo de comportamiento irregular como el registrado en los v¨ªdeos an¨®nimos.

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Sobre la firma

Pilar ?lvarez
Es jefa de ?ltima Hora de EL PA?S. Ha sido la primera corresponsal de g¨¦nero del peri¨®dico. Est¨¢ especializada en temas sociales y ha desarrollado la mayor parte de su carrera en este diario. Antes trabaj¨® en Efe, Cadena Ser, Onda Cero y el diario La Opini¨®n. Licenciada en Periodismo por la Universidad de Sevilla y M¨¢ster de periodismo de EL PA?S.

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