Clickair anula la ruta a Estambul tras vender miles de billetes
La compa?¨ªa a¨¦rea Clickair puso a la venta el servicio Barcelona-Estambul, pero no ha obtenido los slots (derechos de horario de vuelo) y se ha visto forzada a anular la ruta, que deb¨ªa inaugurarse el pasado 1 de julio. La cancelaci¨®n cogi¨® con la maleta a medio hacer a miles de usuarios que desde mayo hab¨ªan ido adquiriendo los billetes: no recibieron ninguna notificaci¨®n hasta el 26 de junio, cinco d¨ªas antes del primer despegue. Clickair se?al¨® ayer que hay 1.500 afectados, cifra que otras fuentes elevan a 4.000.
La empresa se ha comprometido a reubicar en otros vuelos a los pasajeros que deb¨ªan partir en julio, mientras que el resto podr¨¢ reembolsar el importe del billete. La mayor¨ªa de los que viajar¨¢n sigue a la espera de que Clickair concrete qu¨¦ vuelo deben coger, factor que puede variar la hora e incluso las fechas en torno a las que han organizado el viaje.
Estas contrapartidas no satisfacen a los viajeros frustrados. "?Por qu¨¦ vendieron un vuelo sin estar seguros de poder cubrirlo?", lament¨® N¨²ria Garc¨ªa, barcelonesa de 31 a?os que se quedar¨¢ en tierra. Resume as¨ª el enojo de los afectados, coronado por el "mal trato" mostrado por la empresa: ¨¦sta se ha limitado a comunicarse con ellos mediante correos electr¨®nicos que emplazaban a llamar a un tel¨¦fono de atenci¨®n de pago.
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