El iPhone que no llega

En Polonia, Orange reconoci¨® hace una semana que hab¨ªa contratado actores para que hicieran cola para comprar el iPhone. La operadora francesa trata de crear inter¨¦s artificialmente ante la apat¨ªa de los consumidores polacos por el tel¨¦fono de Apple.

En Espa?a, la historia es muy diferente. Aqu¨ª son los clientes y no los actores los que est¨¢n dispuestos a hacer cola y a pagar luego hasta 359 euros por adquirir el terminal m¨¢s famoso del mundo. Desde que se pusiera a la venta en Espa?a el pasado 11 de julio, la expectaci¨®n por el iPhone no ha deca¨ªdo. La consecuencia es que estos aparatos, comercializados en exclusiva por Telef¨®nica, llegan con cuentagotas a las tiendas autorizadas (alrededor de 1.500), donde se siguen formando colas, y, sobre todo, listas de espera.

Apple quiere producir 150.000 unidades al d¨ªa para atender la demanda

El culpable de esta escasez no es Telef¨®nica, sino Apple, que no es capaz de abastecer la demanda del mercado. El fabricante estadounidense produce 150.000 iPhone 3G diarios, que debe distribuir entre m¨¢s de 50 pa¨ªses, en lo que est¨¢n incluidos los principales mercados, con Estados Unidos, Jap¨®n y la Uni¨®n Europea. Adem¨¢s, el pasado 22 de agosto comenz¨® a comercializarse en la mayor parte de pa¨ªses latinoamericanos.

Un estudio de campo realizado por este diario con llamadas a m¨¢s de 50 tiendas de todo el pa¨ªs arroja las siguientes conclusiones: si usted est¨¢ muy interesado en conseguir un iPhone, vaya a la tienda principal de Telef¨®nica de su ciudad y tenga paciencia. En los establecimientos m¨¢s peque?os de la red comercial de la operadora o en otros centros ajenos a Telef¨®nica, como El Corte Ingl¨¦s, apenas llegan terminales.

De las 50 tiendas a las que se llam¨®, que inclu¨ªan las principales de Telef¨®nica y los centros de El Corte Ingl¨¦s m¨¢s concurridos, el 70% no dispon¨ªa de iPhone en el momento de las llamadas, realizadas entre el 25 y el 27 de agosto.

En Madrid era donde menos problemas hab¨ªa. La tienda principal de Telef¨®nica en la antigua sede de Gran V¨ªa, 28 est¨¢ permanentemente abastecida de terminales, tanto de 8 como de 16 gigabytes. Tambi¨¦n ten¨ªan existencias en locales menos c¨¦ntricos (como los situados en las calles del General Ricardos y de Bravo Murillo).

Sin embargo, la situaci¨®n es distinta en otras grandes capitales, en donde ni siquiera las tiendas m¨¢s grandes de la operadora disponen de iPhone. Por ejemplo, no hab¨ªa ni un solo terminal en el c¨¦ntrico establecimiento de la calle de Sants de Barcelona, ni en la de la plaza del Ayuntamiento de Valencia, Francisco de Goya de Zaragoza o en la calle Nervi¨®n o la Plaza Nueva de Sevilla. En alguno de estos centros, hac¨ªa m¨¢s de dos semanas que no recib¨ªan ning¨²n terminal. En provincias m¨¢s peque?as, la situaci¨®n es muy variada. Por ejemplo, se puede encontrar f¨¢cilmente en Soria o Lugo, y hay que apuntarse en lista de espera de m¨¢s de dos semanas en Ja¨¦n (plaza de Coca).

Fuera de la red de tiendas de Telef¨®nica es una tarea casi imposible hacerse con el iPhone. Tan s¨®lo en El Corte Ingl¨¦s y en algunas tiendas de la cadena K Tuin, especializada en productos de Apple, se puede encontrar con suerte alg¨²n terminal.

Pese a la espera o la indolencia consumista de los polacos, el iPhone est¨¢ resultando hasta el momento un ¨¦xito comercial, hasta el punto de que Apple ha decidido apretar el acelerador. La compa?¨ªa esperaba vender alrededor de 30 millones de unidades en todo el mundo en un a?o (hasta julio de 2009), pero ha replanteado sus previsiones, y ahora se propone como objetivo los 40 millones. Nadie, salvo la propia Telef¨®nica, sabe cu¨¢ntos iPhone se han vendido en Espa?a. La ¨²nica referencia es que T-Mobile, la principal operadora alemana, ha colocado 75.000 en Alemania desde el pasado 11 de julio. Extrapolando la poblaci¨®n de ambos pa¨ªses, las ventas en Espa?a rondar¨ªan los 40.000 terminales.