Las cajas de ahorro examinan la gesti¨®n del talento

Mientras el mundo financiero se tambalea y vemos at¨®nitos c¨®mo cada d¨ªa nos podemos levantar con la noticia de que un nuevo banco entra en bancarrota, con la posibilidad de arrastrar a otras entidades financieras, en Espa?a las cajas de ahorro -que tienen una implantaci¨®n muy importante en el sistema financiero- se encuentran actualmente con la necesidad de revisar sus planes estrat¨¦gicos y adaptarlos a las necesidades del mercado. Unas optan por "soltar lastre" y deshacerse de las participaciones industriales que han ido adquiriendo en ¨¦poca de mayor bonanza. Algunas optan por crecer internacionalmente e iniciar un proceso de apertura de oficinas en pa¨ªses emergentes y otras han empezado un proceso de fusi¨®n para obtener una mayor liquidez y poder de negociaci¨®n. Todas estas posturas requieren de un proceso de toma de decisiones complejo, donde combinan de forma importante los factores de negocio con los pol¨ªticos.

Los puestos m¨¢s dif¨ªciles de cubrir son los directores de oficina y los territoriales

El talento es clave para superar la crisis financiera y seguir con la expansi¨®n

Hist¨®ricamente, las cajas de ahorro en Espa?a han tenido un ¨¢rea de influencia m¨¢s focalizada en el mercado local y una presencia en n¨²mero de oficinas dimensionada a su presencia geogr¨¢fica por comunidades aut¨®nomas. Por el contrario, los bancos siempre se han caracterizado por tener una presencia internacional y ofrecer productos m¨¢s innovadores al mercado. Las cajas han asumido menos peso en la econom¨ªa empresarial que los bancos y una mayor presencia en la econom¨ªa dom¨¦stica, lo que supone que en estos momentos se resientan m¨¢s por el incremento del paro y desciendan los cr¨¦ditos a pymes y empresas. Todo lo contrario que los bancos, m¨¢s focalizados en econom¨ªas de empresa y menos sensibles al paro que las cajas, aunque disminuyendo igualmente los cr¨¦ditos a clientes.

Todas estas instituciones acuden al mercado interbancario para financiarse y se ven afectadas del mismo modo en sus balances y, por lo tanto, nos encontramos en un escenario donde los vencimientos de deuda procedentes del exterior son cada vez m¨¢s elevados y menores los recursos para hacerles frente, por lo que el papel de la gesti¨®n de las entidades por parte de los directivos y empleados es cr¨ªtica para el desarrollo de las mismas.

En la d¨¦cada de los noventa, las cajas de ahorro se nutr¨ªan de recursos humanos procedentes de su propia estructura, realizando promociones internas e intensivos planes de formaci¨®n; no acud¨ªan al mercado exterior, es decir, a headhunters, para buscar nuevo talento. Por el contrario, los bancos tradicionalmente han acudido a este tipo de servicios para ofrecer unas mayores prestaciones a los m¨²ltiples clientes que tienen en cada oficina.

En los ¨²ltimos a?os, y con el boom de expansi¨®n de oficinas iniciado tras la liberalizaci¨®n de la libertad de expansi¨®n de las cajas de ahorro, ¨¦stas comenzaron un proceso de crecimiento en su red territorial muy agresivo que les oblig¨® a acudir a compa?¨ªas de headhunting para cubrir las posiciones donde ten¨ªan problemas de incorporaci¨®n, especialmente directores de oficina y direcciones de servicios centrales en las diferentes territoriales. Estas incorporaciones deb¨ªan de ser de entidades que no fueran cajas de ahorros, fundamentalmente bancos, evitando as¨ª cualquier tipo de duda y discusi¨®n por la fuga de talento entre las diferentes cajas de ahorro que re¨²nen en las asambleas.

La evoluci¨®n de las cajas hasta equipararse con los bancos tradicionales en cuanto a presencia y oferta de producto, sumado a la crisis financiera actual, ha obligado a las cajas a profesionalizar los equipos de direcci¨®n. Y los headhunters est¨¢n desempe?ando un papel clave en el futuro de estas entidades, ya que gozan de experiencia en gesti¨®n de talento para los bancos, de tal forma que son capaces de identificar expertos en productos que tradicionalmente no han ofrecido las cajas de ahorro y que se encuentran en otros pa¨ªses o en Espa?a. En este sentido, los headhunters han aportado un valor a?adido clave en la gesti¨®n e innovaci¨®n del talento de las cajas, de manera que facilitan continuar con el desarrollo, profesionalizaci¨®n e innovaci¨®n de dichas entidades para que no s¨®lo puedan hacer frente a la actual situaci¨®n de la crisis financiera, sino tambi¨¦n que las cajas puedan continuar con ese proceso de evoluci¨®n y expansi¨®n que iniciaron hace algunos a?os y que tienen muchos mercados por explorar y desarrollar.

Germ¨¢n Alcayde es asociado senior de Bao&Partners Signium International.