Mercadotecnia

Los empleados eventuales del Ayuntamiento de Sevilla afiliados al PSOE podr¨¢n conocer el 9 de diciembre, por iniciativa del grupo municipal de su partido, los secretos electorales de Barack Obama. Es muy interesante. Algo de la l¨ªnea publicitaria de Obama la conoc¨ª por un art¨ªculo de Michael Tomasky, en The New York Review of Books del 6 de noviembre. Parece, seg¨²n Tomasky, que no estamos en tiempos de letra impresa ni comentaristas serios que desentra?en pausadamente en un plat¨® televisivo el significado de la pol¨ªtica. Antiguos candidatos como Bush, Gore o Kerry se lanzaban a la conquista de titulares favorables, con gabinetes a la escucha de los nuevos y viejos medios, intentando dominarlos para ganar la campa?a. Ha sido otra la l¨ªnea de Obama, que, a diferencia de Hillary Clinton, no contrat¨® el apoyo de ning¨²n blogger importante: los seguidores fueron animados a abrir blogs a favor de Obama.

La campa?a del triunfo se bas¨® en el trabajo de campo, en la calle. En todo el pa¨ªs funcionaron oficinas de apoyo a Obama, que cont¨® con una legi¨®n de organizadores pagados y, siempre seg¨²n Tomasky, gast¨® en agosto 2,8 millones de d¨®lares en n¨®minas, un mill¨®n y medio m¨¢s que McCain. Se movilizaron, adem¨¢s, batallones de voluntarios, "contactando amigos, vecinos y compa?eros de trabajo". Una de las opiniones nucleares de la campa?a de Obama fue que la gente confiar¨ªa en el amigo, vecino o compa?ero que le presentara al candidato como una opci¨®n de voto fiable y sensata. A McCain, entretanto, le preocupaban m¨¢s las victorias de un d¨ªa en las noticias diarias, que pasan volando.

No s¨¦ si algo de esto ser¨¢ lo que cuenten en Sevilla tres asesores de Obama para la conquista del voto hispanoamericano. Los difusores de las estrategias electorales que triunfan en el momento se definen como especialistas en liderazgo y captaci¨®n de votos. El liderazgo es hoy el concepto clave en la palabrer¨ªa de los negocios y la pol¨ªtica, el clich¨¦ esencial.

Patrick Hidalgo, que estar¨¢ en Sevilla, director del Voto Hispano de Florida, ofrec¨ªa en plena campa?a de Obama un "taller de liderazgo para los hispanos de Miami". "Forme parte de nuestro equipo en la campa?a de Barack Obama (...) equipos de vecinos para un cambio", dec¨ªa la propaganda del propagandista. El votante pod¨ªa convertirse en l¨ªder, actor del espect¨¢culo pol¨ªtico.

Pero la comunidad entre vecinos y compa?eros de trabajo debe prolongarse en la Red, en los contactos y amistades virtuales on line. Los ¨²ltimos estudios sobre c¨®mo vender mejor un producto y estimular su demanda recomiendan t¨¦cnicas semejantes a las que han utilizado los propagandistas de Obama: la exploraci¨®n directa de las comunidades en las que se opera, ofreci¨¦ndoles informaci¨®n y participaci¨®n a los posibles clientes, m¨¢s que exigirles obediencia a un eslogan. La intromisi¨®n imperativa en la esfera del consumidor ha sido desplazada por la invitaci¨®n a que se comprometa con la difusi¨®n del producto. Ha sido un m¨¦todo cl¨¢sico en la venta a domicilio de menaje para la cocina y el hogar.

Y ahora son m¨¦todos del mercado del voto que valen para todos los partidos, quiz¨¢ porque todos comparten las ideas b¨¢sicas. El problema es c¨®mo ser espectacular de un modo efectivo. Por ejemplo, en la misma Sevilla, en el Parlamento, si la t¨¢ctica pol¨ªtico-informativa del PSOE es reducir a la oposici¨®n a la invisibilidad, el PP se ha propuesto ser espectacular a trav¨¦s del eco period¨ªstico de sus jaleos, ampliados siempre por el eco de la irritaci¨®n del partido gobernante. Es una estrategia vieja y trivial, insustancial, y no creo que le d¨¦ votos al PP. M¨¢s rentable parece la conversi¨®n de los empleados municipales en agentes electorales, la confusi¨®n de administraci¨®n p¨²blica y partido, sea el que sea, tan practicada por aqu¨ª: la trabaz¨®n perfecta de los intereses del votante y el gobernante en redes reales de empleos, inversiones e influencias.