El horario del metro

"La noche del martes 21 de abril, al intentar salir por la boca del metro situada en Val¨¨ncia esquina Meridiana un operario me dijo que estaba cerrada. Eran las 23.50 horas. Le record¨¦ que el metro cerraba a las 24.00. Me dijo que la puerta se cerraba a las 23.45 horas. Tuve que volver a bajar, cruzar el and¨¦n de la l¨ªnea 1 (yo hab¨ªa venido por la l¨ªnea 2) y salir por la puerta que hay en la esquina Arag¨®-Meridiana. Camino de casa pas¨¦ por la boca que ya hab¨ªan cerrado". Lo cuenta el lector M. A. J. y acaba con una pregunta: "?Qu¨¦ pasa con la gente que quiere coger el metro a esa hora?"

La empresa TMB, que gestiona el metro barcelon¨¦s no tuvo dudas: el usuario tiene que salir por donde le digan no por donde le parezca. El lector no lo entiende: que el metro anuncie que cierra a las 24.00 no quiere decir que lo haga a esa hora. Si hay que cerrar antes para comodidad de sus empleados o de una direcci¨®n que no sabe coordinar las funciones, pues se cierra y el usuario que pasee, que andar es bueno para rebajar el colesterol.

Alguien perder¨¢ el ¨²ltimo metro, pero la direcci¨®n del ?servicio? sostiene que es preferible que no se pueda entrar a que se pueda entrar y no haya tren con lo que deber¨ªa volver a salir. ?La funci¨®n de los luminosos informativos de las estaciones? No se sabe.

Los trenes inician el ¨²ltimo recorrido a las 24.00. Es decir, que en no pocas estaciones pasa el metro incluso despu¨¦s de las 0.15. Se podr¨ªa tomar, si se pudiera entrar. La direcci¨®n de la empresa ya tom¨® una decisi¨®n que beneficia al ciudadano: alargar el horario. Que adem¨¢s esa prolongaci¨®n sea completa ya es harina de otro costal.

Para quejas sobre las administraciones y empresas p¨²blicas pueden dirigirse a catalunya@elpais.es a la atenci¨®n de Francesc Arroyo.