Un juez obliga a Vodafone a retirar una campa?a publicitaria
El Juzgado Mercantil n¨²mero 9 de Madrid ha dictado un auto por el que obliga a Vodafone a retirar su campa?a publicitaria "Te regalamos el fijo de tu casa para siempre", tanto de todos los medios de comunicaci¨®n en los que se est¨¢ difundiendo como de los puntos de venta, por considerar que se trata de publicidad il¨ªcita y competencia desleal. Vodafone deber¨¢ adem¨¢s depositar como garant¨ªa 50.000 euros.
En el auto, a denuncia de Telef¨®nica, se especifica que dicha campa?a, que asegura a los clientes la posibilidad de disponer de "telefon¨ªa fija gratis para siempre", transmite "una informaci¨®n al consumidor que puede inducir a error sobre el servicio finalmente prestado [...] y que no se ve aclarada por la informaci¨®n suplementaria facilitada por la operadora".
El fallo considera il¨ªcito el lema "te regalamos el fijo de tu casa para siempre"
El auto considera que "el servicio finalmente prestado por la operadora demandada no se corresponde con un servicio de telefon¨ªa fija, sino que simplemente se trata de una tarifa plana en las llamadas a fijos nacionales cuando la llamada se efect¨²a desde el domicilio".
El juez ha estimado que, con esta campa?a, Vodafone trata de captar clientes de telefon¨ªa fija, generando unas falsas expectativas sobre los consumidores. De acuerdo con la legislaci¨®n vigente, basta con que exista la "posibilidad de enga?o" para calificar una conducta como il¨ªcita, por lo que dichos anuncios de la operadora brit¨¢nica se han considerado publicidad il¨ªcita y competencia desleal, ya que pretenden ofrecer un servicio de telefon¨ªa fija, cuando el producto en s¨ª es un producto de telefon¨ªa m¨®vil, con todas las caracter¨ªsticas de un servicio prestado a trav¨¦s de la red m¨®vil, desde el punto de vista t¨¦cnico (cobertura y calidad de la comunicaci¨®n) y jur¨ªdico-regulatorio, y por tanto las prestaciones ofrecidas son distintas.
Estas medidas cautelares son resultado de una solicitud de Telef¨®nica ante los juzgados de lo mercantil presentada el pasado 1 de julio. Con esta solicitud, Telef¨®nica pretend¨ªa "evitar un perjuicio al mercado de la telefon¨ªa fija, y, en especial, un acto de enga?o y frustraci¨®n a los consumidores", seg¨²n argumenta Telef¨®nica en el auto, puesto que la mayor¨ªa de los clientes "asocian el servicio ofrecido por Vodafone en sus anuncios con un servicio de telefon¨ªa fija tradicional".
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