Consejero delegado hoy, directivo ma?ana

"Es esencial aprender a comunicarse"

Jos¨¦ Ignacio Dengra empez¨® su d¨ªa como consejero delegado en Banesto firmando un mont¨®n de papeles. "Es un acuerdo de confidencialidad", le advert¨ªan. "Ya me lo imagino. Esto es un banco", y firm¨® sonriendo. Tiene 23 a?os y cursa en ICADE el ¨²ltimo a?o de Econ¨®micas y Derecho, as¨ª que sabe de cuentas y documentos. Traje, corbata y flequillo de estudiante. Los nervios aumentaban en la sala de espera, a punto de conocer a su anfitriona por un d¨ªa, la presidenta de Banesto, Ana Patricia Bot¨ªn. Un pasillo. Una puerta que se abre, otra que se cierra detr¨¢s. Al final, un despacho que le deja impresionado. Se le ve en la cara. Quiz¨¢ sea por el cuadro de Goya que reposa en un caballete. O por la enorme mesa de juntas. O porque Ana Patricia Bot¨ªn entra deprisa, papeles en mano. Le recuerda que en diez minutos tienen una reuni¨®n con una ONG. Despu¨¦s, una reuni¨®n de la comisi¨®n ejecutiva del banco, otra de presupuestos, comida de trabajo con directores regionales... En Banesto se tomaron muy en serio la agenda de directivo de Jos¨¦ Ignacio. Antes de arrancar el d¨ªa, la presidenta le pregunt¨® si hab¨ªa trabajado en banca. "Unas pr¨¢cticas", respondi¨®. Ella le cont¨® su camino hacia Banesto. "Yo estudi¨¦ en EE UU. Cuando termin¨¦, no ten¨ªa muy claro si quer¨ªa dedicarme a la banca. Pero ven¨ªan los bancos a la universidad a entrevistarnos... y al final acab¨¦ trabajando en JPMorgan ocho a?os. Despu¨¦s volv¨ª a Espa?a. La banca me atrajo al final porque aqu¨ª lo tienes todo, todos los sectores, porque est¨¢s en estrecha relaci¨®n con empresas de todo tipo", repas¨®. Y le regal¨® un consejo para llegar lejos en los negocios: "Adem¨¢s de estudiar y trabajar duro, es esencial aprender a comunicarse. Leer y escribir es tan importante como sumar y restar". Jos¨¦ Ignacio ocup¨® el sill¨®n presidencial un momento. Ana Patricia Bot¨ªn sonre¨ªa a su lado. Y el estudiante no lo pudo evitar. "Anda que no voy a fardar en la universidad con esta foto". Se le escap¨®.

Si no te apasiona lo que haces, d¨¦jalo cuanto antes"

A la hora de comer, en su d¨ªa como consejero delegado, Manuel S¨¢nchez-Lagarejo no para de trabajar, ya que, acompa?ado por la presidenta en Espa?a de McDonald's, almuerza en el restaurante que la cadena tiene en Pozuelo. Nada m¨¢s llegar empieza a hacer preguntas. De traje y corbata, el joven ingeniero de Caminos y ahora estudiante de Derecho en la Universidad de Cantabria entra en la cocina, acompa?ado por Patricia Abril. Manuel observa los sistemas inform¨¢ticos de pedidos, investiga las planchas autom¨¢ticas y hasta la c¨¢mara frigor¨ªfica. Lleva toda la ma?ana viendo despachos, y ahora toca mancharse las manos y conocer el producto. Abril domina casi todas las cuestiones. "Es que todos pasamos unos d¨ªas por la cocina antes de llegar al despacho, para conocer bien la empresa", explica.

"Me ha sorprendido mucho todo lo que he visto en la central. No me imaginaba que detr¨¢s de una cadena de restaurantes hubiera tantas personas trabajando para su gesti¨®n", comenta. Patricia Abril asiente. Su trabajo es complejo, pero es que detr¨¢s de cada restaurante hay una especie de pyme que gestiona dos millones de euros al mes, razona. Y tienen 394 restaurantes en Espa?a.

"Yo cuando estudiaba nunca me plante¨¦ que llegar¨ªa a donde estoy. Lo mejor es ir poco a poco y, sobre todo, trabajar en lo que te gusta. Si no te convence, d¨¦jalo, y d¨¦jalo cuanto antes", le aconseja. "Tambi¨¦n es importante conocer los valores de la empresa para la que trabajas, para estar a gusto", a?ade. Manuel sabe lo que es tomar decisiones. Estudi¨® ingenier¨ªa de Caminos. Ahora busca un hueco en la empresa. "Me di cuenta de que los puentes me atraen, pero necesito trabajar con personas", explica. Ante una bandeja con una hamburguesa y un gazpacho andaluz, asegura que a¨²n no tiene claro su sector predilecto, pero reconoce que la reuni¨®n con el departamento de marketing le ha llamado especialmente la atenci¨®n.

"Conocer el sector antes de dirigir te da ventajas"

"Todo el mundo me pregunta por qu¨¦, despu¨¦s de tantos a?os estudiando Medicina, me quiero dedicar a la empresa. Pero es que yo no me veo en una consulta", razona C¨¦sar Velasco. Tiene por delante un d¨ªa de infarto en Pfizer. Reuniones de direcci¨®n, reuniones con los responsables de las distintas ¨¢reas, videoconferencia... ?l, antes de empezar, ya sabe lo que m¨¢s le interesa. "Yo lo que espero con m¨¢s ganas es la reuni¨®n final con Miguel Isla, el director general. Estar¨¦ todo el d¨ªa con ¨¦l, pero al final estaremos solos y le podr¨¦ pedir consejo sobre c¨®mo enfocar mi carrera". Y es que C¨¦sar tiene muy claro lo que quiere. "Para m¨ª, lo ideal ser¨ªa llegar a trabajar para la Organizaci¨®n Mundial de la Salud. Para eso tengo que conocer antes el mundo de la empresa", justifica.

El joven estudiante de Medicina (que ya ha terminado la carrera y est¨¢ realizando sus ¨²ltimas pr¨¢cticas como cirujano en Inglaterra) se qued¨® especialmente impresionado con dos aspectos de la farmac¨¦utica: "Lo primero, su transparencia y la cantidad de informaci¨®n que facilita, incluso en su web. Tampoco pensaba que la labor de la fundaci¨®n de Pfizer fuera tan grande. Eso me gusta, porque querr¨ªa irme fuera un tiempo, a ?frica, por ejemplo, con alg¨²n proyecto solidario interesante", explica.

Miguel Isla estaba encantado con que su consejero delegado por un d¨ªa fuera m¨¦dico. ?l es veterinario. "Cuando conoces el sector en el que trabajas, ya tienes una ventaja. Yo empec¨¦ investigando en Espa?a, y luego, en el extranjero. Ahora dirijo en una farmac¨¦utica, pero conozco bien el trabajo de base", comenta. Su consejo para C¨¦sar: ir haciendo las cosas poco a poco, pensando y esforz¨¢ndote en el paso que das en cada momento, no en el que vendr¨¢ despu¨¦s. Porque el camino ir¨¢ surgiendo. El de Miguel Isla ya ha vuelto a virar. D¨ªas despu¨¦s de la reuni¨®n dejaba su cargo en Espa?a para ocupar un puesto directivo de Pfizer en Europa.

"Saber lo que se quiere hace todo m¨¢s f¨¢cil"

"En la medida en que sepas lo que quieres, ser¨¢ m¨¢s f¨¢cil conseguirlo". Este fue el principal consejo que le dio Jos¨¦ Mar¨ªa Vilas a su consejero delegado por un d¨ªa, V¨ªctor Clar. El presidente, que hace s¨®lo unos d¨ªas anunci¨® su prejubilaci¨®n, le dedic¨® todo su tiempo en una de sus ¨²ltimas semanas como directivo. Y de momento, el joven de 23 a?os, reci¨¦n licenciado, parece que sigue al pie de la letra los consejos de Vilas. Lo suyo, lo tiene ya claro, es el marketing y el desarrollo internacional. No en vano, a la par que se ha licenciado en Administraci¨®n y Direcci¨®n de Empresas por la Universidad de Valencia, ha obtenido el graduado en Negocios y Gesti¨®n Internacional por la University of Applied Sciences de Bremen (Alemania), en la especialidad de marketing. "Si prefieres desarrollarte en otros campos, como las finanzas, mejor elegir otro tipo de compa?¨ªas", aconseja Vilas.

La cosa, desde el principio, parec¨ªa rodada. Y a juzgar por las valoraciones de ambos, as¨ª fue. "Me he enamorado de Unilever. Fue genial, volver¨ªa atr¨¢s y repetir¨ªa la experiencia pagando. ?Lo mejor? La gente, el ambiente y el trabajo en equipo. Creo que esa es la mayor lecci¨®n que he sacado, as¨ª como la experiencia del d¨ªa a d¨ªa de los managers, que no se aprende en ning¨²n libro de texto", explica Clar.

A V¨ªctor, que ahora ha empezado a buscar trabajo, le ha cambiado mucho la imagen de una gran multinacional como ¨¦sta tras poder ser consejero delegado por un d¨ªa. "No sab¨ªa c¨®mo ser¨ªa Vilas, si un jefe serio, dictatorial y calculador, como algunos". El cliente, le transmiti¨®, es la prioridad. Al momento de poner los pies en la empresa, V¨ªctor comprob¨® que la ¨²nica corbata era la suya. "En la facultad nos ense?an que los ejecutivos se centran en contentar a los accionistas. Aqu¨ª se valora mucho a la gente", concluye. La misma imagen que ten¨ªa Vilas a su edad. S. DEL A.