La e-receta choca con la baja velocidad de Internet

No es la primera vez que una farmacia de O Bolo no puede dispensar el medicamento prescrito por el m¨¦dico porque la conexi¨®n a Internet o no funciona o es demasiado lenta. Vicente ?lvarez, propietario de una farmacia en el municipio y vicepresidente del Colexio de Farmac¨¦uticos de Ourense, habla de "discriminaci¨®n" y lamenta que la innovaci¨®n en el sistema de prescripci¨®n de medicinas haya llegado a los municipios de monta?a antes que las condiciones t¨¦cnicas que la hacen posible.

Aunque todas las farmacias de Galicia tienen ya incorporado el sistema que les permite usar la e-receta, no todos los n¨²cleos con farmacia re¨²nen las condiciones t¨¦cnicas para aprovecharla. Cuando la conexi¨®n a Internet -exigida por la aplicaci¨®n inform¨¢tica del Sergas- no funciona correctamente, la receta electr¨®nica puede convertirse m¨¢s en un engorro que en una ayuda. "Muchas veces tenemos que esperar a que el sistema funcione", asegura ?lvarez. Eso cuando finalmente responde, porque no es la primera vez que el paciente se va de la farmacia con las manos vac¨ªas.

Rodr¨ªguez: "No hay alternativa. O se despacha o no se despacha"

Los centros de salud tendr¨¢n prioridad en el plan de banda ancha

Ocurre, por ejemplo, en las farmacias rurales de Castrelo de Mi?o, Porqueira y A Veiga, en la monta?a ourensana; o en O Incio, Folgoso do Courel o A Pobra de Broll¨®n, en Lugo. Forman parte de los 286 centros de salud y 1.233 farmacias que ya usan de forma regular la receta electr¨®nica en toda Galicia y, a la vez, de una de las zonas m¨¢s cr¨ªticas en cuanto a cobertura de internet: la parte oriental y monta?osa de la comunidad aut¨®noma. "El problema es que no hay alternativa. O se despacha con ella, o no se despacha", se queja Xos¨¦ Lu¨ªs Rodr¨ªguez, presidente de la Federaci¨®n de Asociaciones de Farmacias. Cuando la conexi¨®n falla, hay que esperar a que se reestablezca, con la consiguiente demora para el paciente y los perjuicios econ¨®micos para la farmacia cuando la lectura de la receta se vuelve imposible. "Y si no vendemos, no facturamos", se queja Rodr¨ªguez.

Desde la implantaci¨®n de la receta electr¨®nica en los ¨²ltimos meses de 2008, numerosos farmac¨¦uticos se han quejado ante la federaci¨®n por los trastornos que la deficiente conexi¨®n acarrea en su trabajo diario. "No es que falle la receta electr¨®nica, pero depende de la conexi¨®n. Las operadoras no han ofrecido lo que deb¨ªan, y el Sergas opt¨® por seguir adelante", dice Rodr¨ªguez.

El Sergas reconoce ciertas deficiencias, pero a la vez afirma que estas "se est¨¢n solventando". Las necesidades de centros m¨¦dicos y farmacias ocupan un lugar prioritario en los planes de la Secretar¨ªa Xeral de Modernizaci¨®n, que en febrero de 2010 puso en marcha el plan director de banda ancha, a¨²n en pleno desarrollo, que subvenciona a operadoras para que se instalen en las zonas m¨¢s desfavorecidas y, por lo tanto, menos rentables de Galicia. Bel¨¦n Ferreiro, coordinadora del plan, explica que en la inclusi¨®n de determinados n¨²cleos responde a las necesidades de la administraci¨®n, entre ellas la conexi¨®n eficiente entre el nodo inform¨¢tico de la Xunta y la farmacia. Las poblaciones rurales de O Bolo y Veiga aparecen, sin ir m¨¢s lejos, en el listado de "nucleos objetivo" a los que la Xunta deber¨¢ asegurar -ayudada por los fondos comunitarios Feader- un acceso a Internet de alta velocidad.

Los criterios de inclusi¨®n en este cat¨¢logo dan preferencia a aquellos n¨²cleos en los que la Administraci¨®n - como juzgados, ayuntamientos o centros de salud- no cuenta con banda ancha para llevar a cabo sus tr¨¢mites. Las primeras experiencias ya est¨¢n en marcha en la zona rural de Pontevedra y en el sur de Lugo, que en marzo de 2010 era la provincia en la que menos extendida estaba la receta electr¨®nica. S¨®lo un 12% de los lucenses se beneficiaban entonces de ella.

En Galicia son 30 las farmacias con problemas de conexi¨®n. Se trata, en la mayor¨ªa de los casos, de centros peque?os, ubicados en el rural y normalmente los ¨²nicos de su municipio. Precisamente son estas zonas de monta?a de Lugo y Ourense las que tienen la poblaci¨®n m¨¢s dispersa y envejecida de Galicia, a la que la e-receta beneficiar¨ªa reduciendo el n¨²mero de desplazamientos al centro de salud.