M¨¢s de un mill¨®n de euros para crear una cuadrilla de reparaci¨®n del bache
Una treintena de personas agilizar¨¢ los arreglos de las aver¨ªas en la v¨ªa p¨²blica
Los m¨¢s de 200 vecinos que comunican diariamente al Ayuntamiento de Madrid una aver¨ªa en el alumbrado, un socav¨®n en su acera o un banco en mal estado tendr¨¢n a partir de ma?ana una raz¨®n m¨¢s para quejarse si su aviso cae en saco roto. El alcalde, Alberto Ruiz-Gallard¨®n, present¨® ayer un servicio de incidencias en la v¨ªa p¨²blica que contar¨¢ con 29 personas, 27 veh¨ªculos ecol¨®gicos, una aplicaci¨®n inform¨¢tica espec¨ªfica y un coste de 1,2 millones de euros. El servicio est¨¢ disponible a partir de hoy en los distritos de Usera, Villaverde, Carabanchel y Latina y no ser¨¢ hasta 2011 cuando se ampl¨ªe al resto de la ciudad.
La inversi¨®n, prometida por el alcalde durante la campa?a de 2007, servir¨¢ para agilizar el sistema de avisos e incidencias que ya exist¨ªa desde 2005 y que tiene un presupuesto bianual de 795.142 euros. Hasta ahora, cuando los vecinos presentaban sus quejas -223 de media al d¨ªa de 2004 a 2009- el t¨¦cnico municipal acud¨ªa a comprobar la aver¨ªa cuando pod¨ªa -dos o tres d¨ªas de media, seg¨²n una portavoz- y de ah¨ª a que la empresa encargada del mantenimiento lo reparase pod¨ªan pasar meses.
Vecinos de Latina, Usera y Carabanchel critican el estado de sus barrios
El servicio urgente pretende mejorar un sistema de quejas que ya existe
As¨ª lo reflejan las decenas de quejas recibidas en el ?rea de Obras y Espacios P¨²blicos en el ¨²ltimo trimestre, que muestran la indignaci¨®n de varios vecinos que han solicitado, hasta perder las formas, que se les reparen los baches y socavones que salpican las calzadas de sus barrios.
El tiempo de respuesta municipal se reducir¨¢ ahora a 24 horas porque una cuadrilla de 25 inspectores se dedicar¨¢ exclusivamente a comprobar y catalogar los avisos subidos en sus nuevos coches y motos ecol¨®gicos. Si la aver¨ªa se considera urgente, porque implica un riesgo para el transe¨²nte, se emplazar¨¢ a la empresa encargada del mantenimiento a que lo repare, si es posible, en un m¨¢ximo de 72 horas. Una vez resuelto, prometen, el ciudadano recibir¨¢ un aviso de que el problema se resolvi¨®. Eso s¨ª, si la aver¨ªa no es considerada importante seguir¨¢ los dilatados y burocr¨¢ticos plazos habituales. Es decir, que "se arreglar¨¢ m¨¢s r¨¢pido aquello que pueda solucionarse m¨¢s r¨¢pido", aclara una portavoz.
Vecinos y oposici¨®n, que aplauden la medida si de verdad va a mejorar el estado de las m¨¢s de 12.000 calles de la capital, creen que el servicio llega tarde. "Esto se ten¨ªa que haber hecho antes, porque este barrio est¨¢ hecho un verdadero asco", clama Eugenio Brea, un vecino de Usera. Brea que a partir de hoy podr¨¢ probar la eficacia de la cuadrilla, a¨²n se enfada cuando recuerda los 250 euros que se gast¨® en arreglar la rueda de su veh¨ªculo que revent¨® al pasar por la calle del Santuario (Usera). De que el barrio est¨¢ muy mal tambi¨¦n da fe su mujer, Mar¨ªa Luisa D¨ªaz, la presidenta de la asociaci¨®n La Uni¨®n, en la que participan vecinos de la Colonia de los Almendrales, tambi¨¦n en Usera.
En apenas unos centenares de metros el matrimonio muestra el asfalto levantado en la calle de la Asunci¨®n y sus aleda?as, adoquines sueltos y arrancados por cada una de las v¨ªas de la colonia, alcantarillas hundidas, alcorques demasiado profundos y hasta unas farolas, las del parque de la calle del Evangelio, que desde hace casi dos semanas permanecen encendidas d¨ªa y noche. "Pero es que de todo esto ya llevamos quej¨¢ndonos mucho tiempo. Desde enero hemos presentado alrededor de 10 quejas por escrito para que arreglen diferentes cosas del barrio, y solo han atendido dos en todo este tiempo", se lamenta la presidenta.
En el distrito de Carabanchel la situaci¨®n no cambia. "?Desperfectos?", se asombra de la pregunta el presidente de la asociaci¨®n de vecinos de Carabanchel Alto, Pedro Casas. "Much¨ªsimos", responde. Y enumera una larga lista de calles y aver¨ªas varias: asfalto en mal estado, baches, bases de parqu¨ªmetros quitados que a¨²n permanecen ah¨ª, para incomodidad del transe¨²nte...
Otros vecinos, como los de la asociaci¨®n de Aluche, en el distrito de Latina, hartos de la indiferencia municipal, llegaron a cortar la calle disfrazados de operarios para arreglar de forma simb¨®lica los baches de su distrito. "Llevan tres a?os sin asfaltar. Lo que se conoc¨ªa antes como operaci¨®n asfalto por aqu¨ª no pasa", denuncia Antonio Abueitah, presidente del colectivo.
En la oposici¨®n critican que el servicio "urgente" llegue con tres a?os de retraso y advierten de que vigilar¨¢n los plazos. Izquierda Unida, que ha bautizado la iniciativa como "telebache d¨ªgame", da una credibilidad m¨ªnima o nula al servicio. "Durante estos a?os los baches y los desperfectos en la v¨ªa p¨²blica, principalmente de los distritos m¨¢s desatendidos, han sido una de las reclamaciones m¨¢s recurrentes de los ciudadanos y las reparaciones se retrasan meses", recuerda el responsable de Obras, Daniel Morcillo. "Nosotros vamos a darle un voto de confianza, pero vamos a vigilarlo. El problema es que esto se pone en marcha porque la ciudad est¨¢ ya hecha un desastre", critica el concejal socialista Jos¨¦ Manuel Rodr¨ªguez.
Las quejas
- Para comunicar al Ayuntamiento de Madrid las aver¨ªas y desperfectos en la v¨ªa p¨²blica se puede llamar al tel¨¦fono de informaci¨®n 010, rellenar un formulario en la p¨¢gina web www.madrid.es o dirigirse
a las oficinas de atenci¨®n
al ciudadano.
- El Ayuntamiento recibe cada d¨ªa 223 quejas de media por aver¨ªas en
la v¨ªa p¨²blica.
- Un 30,5% de los avisos
se refiere a incidencias
del alumbrado p¨²blico.
- El 27% de las quejas corresponden a aver¨ªas en bocas de riego o fuentes
de agua potable.
- El 26% denuncian el mal estado del pavimento, ya sean calzadas o aceras.
- El mobiliario urbano supone un 14,5% de
las quejas vecinales.
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