"Analizaremos con inter¨¦s las ofertas de consolidaci¨®n en Espa?a"
St¨¦phane Richard (Caud¨¦ran, 1961) lleg¨® a France T¨¦l¨¦com en 2009 y en marzo de este a?o fue designado presidente del grupo en medio de un momento dif¨ªcil por la oleada de suicidios entre el personal y la ca¨ªda de los resultados. Ahora trata de hacer olvidar aquellos hechos y de enderezar el balance de la compa?¨ªa.
Pregunta. En los resultados del tercer trimestre Espa?a aparece como el motor del grupo.
Respuesta. Estoy muy satisfecho con los resultados en el mercado espa?ol, que es muy dif¨ªcil y competitivo, con una econom¨ªa d¨¦bil y un consumo bajo. La estrategia se basa en una mejor calidad de servicio, la reorganizaci¨®n de las redes de distribuci¨®n, modernizaci¨®n de la red y el lanzamiento de ofertas como Animales.
"Las reuniones con Google y Facebook han sido un di¨¢logo de sordos"
"Nos hemos tomado muy en serio el problema de los suicidios"
"Es imprescindible acordar con Telef¨®nica y otros la red de fibra"
P. Recientemente llegaron a un acuerdo con Deutsche Telekom para compartir redes y compras. ?Contempla una posible fusi¨®n?
R. Con Deutsche Telekom tenemos una perspectiva muy pragm¨¢tica, enfoc¨¢ndonos en proyectos espec¨ªficos en los que tenemos en cuenta el valor que se puede crear con la combinaci¨®n de tama?os. Por lo tanto, descartamos la idea de una fusi¨®n, porque entre dos grandes empresas de este tipo es muy complicada y las ganancias que podr¨ªamos obtener las podemos conseguir con estos proyectos.
P. ?Se plantear¨ªan acuerdos similares con Telef¨®nica?
R. Tenemos una relaci¨®n cordial con Telef¨®nica e incluso yo guardo una amistad con C¨¦sar Alierta. Pero ser¨ªa complicado poner en marcha este tipo de acuerdos con Telef¨®nica en Europa o en Espa?a, puesto que somos competencia directa.
P. El debate ahora es que los operadores ponen las redes y la inversi¨®n, y los proveedores de servicios como Google se llevan el beneficio. Alierta dice que no es justo.
R. Nosotros estamos sometidos a una regulaci¨®n muy estricta y padecemos la competencia en los mercados. Y, sin embargo, los proveedores no est¨¢n regulados ni sometidos a competencia, puesto que act¨²an en una situaci¨®n pr¨¢cticamente de monopolio, lo que genera una desigualdad entre ambos actores. Por l¨®gica econ¨®mica, los que emiten m¨¢s tr¨¢fico y se benefician de un aumento de ingresos derivado de ese tr¨¢fico y las audiencias, como Google o Facebook, deber¨ªan participar en la financiaci¨®n de las infraestructuras necesarias. Pero, siendo realistas, estas empresas no est¨¢n reguladas, y casi no est¨¢n sometidas a fiscalidad porque, por ejemplo, Google no paga impuestos en Francia.
P. ?Y qu¨¦ alternativa hay? Se ha creado un grupo de trabajo en Bruselas y se han reunido todas las partes. ?Hay alg¨²n acuerdo?
R. No creo que el camino sea iniciar una guerra entre operadores y proveedores. No tiene sentido. Los principales actores nos hemos reunido dos veces en Bruselas con la comisaria para la Agenda Digital, Neelie Kroes. Y la verdad es que no hemos avanzado mucho. Ha sido un di¨¢logo de sordos, ya que cada uno ha defendido sus intereses. Existe una marcada desigualdad: mientras nosotros somos empresas europeas que generamos empleos y pagamos impuestos en Europa, las empresas americanas no generan empleo ni pagan impuestos aqu¨ª.
P. Internet est¨¢ siendo una revoluci¨®n. Aplicaciones como Skype o WhatsApp permiten hablar o mandar mensajes gratis. ?No temen que acaben con su negocio?
R. Los operadores de telecomunicaciones nos basamos en tres principios: la interoperabilidad, la arquitectura abierta y la seguridad de las comunicaciones y de los datos personales. Skype no es interoperable, hace falta que los dos que hablan dispongan de Skype. WhatsApp requiere aportar los datos personales. Eso significa tener todos mis datos en un servidor en Estados Unidos, en no se sabe d¨®nde, que conocer¨ªa toda mi agenda. Ahora bien, tampoco es una buena pol¨ªtica bloquear a esas aplicaciones.
P. FT salt¨® a las portadas por una oleada de suicidios. ?Qu¨¦ ha hecho la compa?¨ªa para frenar este fen¨®meno?
R. Es verdad que en Francia la oleada de suicidios en el grupo supuso una crisis moral y social. Pero en este momento, all¨ª ya no se habla del tema. Hemos hecho mucho para restablecer el buen clima y el di¨¢logo con los agentes sociales. Se ha ofrecido a los empleados mejoras en la carrera profesional, autonom¨ªa y condiciones de trabajo. Y tambi¨¦n un proyecto de formaci¨®n interna con la creaci¨®n de Campus Orange, que, por cierto, est¨¢ tambi¨¦n en Espa?a. Adem¨¢s, desarrollamos un grupo de trabajo para tratar las personas que se encontraban en una situaci¨®n de mayor fragilidad. Eso refleja que nos hemos tomado muy en serio este problema. En un a?o y medio el clima ha mejorado mucho y hemos reducido el n¨²mero de suicidios aunque me siguen pareciendo muchos.
P. En Espa?a, dos competidores, Yoigo y Jazztel, est¨¢n creciendo muy fuertes ?Estar¨ªa Orange interesado en adquirirlos?
R. No existen proyectos de compra de otros operadores, ni de fijo ni de m¨®vil. Pero no podemos excluir que va a existir una consolidaci¨®n del mercado espa?ol, as¨ª como una aceleraci¨®n de la convergencia entre fijo y m¨®vil. Y en estos dos aspectos Orange va a ser un actor esencial. En caso de que llegaran estas oportunidades en materia de consolidaci¨®n o de aceleraci¨®n, las analizar¨ªamos con inter¨¦s.
P. O sea, que no descarta compras en el mercado espa?ol...
R. No.
P. En el pasado han tenido muchos problemas regulatorios con Telef¨®nica. ?Se han solventado?
R. Hemos acudido a la CMT y eso nos ha permitido resolver algunos asuntos como el ADSL. En cuanto a la fibra, nunca hemos ocultado que la regulaci¨®n vigente que se estableci¨® al inicio de 2009 nos parece insuficiente, sobre todo, en t¨¦rminos de la oferta de acceso indirecto tanto con respecto a precios como de velocidad, actualmente solo hasta 30 megas. Este tema sigue abierto.
P. ?Se plantean llegar a un acuerdo con Telef¨®nica para compartir su red de fibra?
R. Debido al esfuerzo inversor que requiere la fibra, en Espa?a es imprescindible que haya conversaciones entre los operadores alternativos y tambi¨¦n con Telef¨®nica para discutir temas como la compartici¨®n de conductos. Y en eso estamos.
P. Telef¨®nica ha convertido a Latinoam¨¦rica en su mina de oro. ?No cometi¨® un error FT abandonando esa regi¨®n?
R. Lamento mucho esta decisi¨®n, que se tom¨® hace ya 10 a?os, sobre todo en pa¨ªses como M¨¦xico y Argentina, donde ¨¦ramos l¨ªderes. Para nosotros, los pa¨ªses emergentes -?frica y Oriente Pr¨®ximo- tienen mucha importancia por sus perspectivas tanto demogr¨¢ficas como econ¨®micas. Estamos en la misma situaci¨®n que Telef¨®nica en Latinoam¨¦rica hace 20 a?os.
P. Ante la crisis de deuda, ?no teme que el Estado franc¨¦s, principal accionista de la compa?¨ªa, desinvierta en FT?
R. Es algo que no podemos excluir. Hay unas elecciones presidenciales en 2012, y no creo que se produzca ninguna decisi¨®n al respecto antes. Pero con la valoraci¨®n burs¨¢til de FT, muy por debajo de su valor real, los franceses har¨ªan un mal negocio si venden.
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