Algo m¨¢s que una tienda

El periodista especializado en tecnolog¨ªa Richard L. Brandt cuenta la historia de ¨¦xito del emprendedor Jeff Bezos, quien fund¨® en 1994 Amazon para convertirla en la mayor tienda online del mundo. Es tal su influencia, sobre todo en el mercado norteamericano, que actualmente resulta dif¨ªcil encontrar librer¨ªas tradicionales en Estados Unidos, donde a la crisis editorial se ha sumado el fen¨®meno de la tienda por Internet, que ya no solo comercializa libros sino un sinf¨ªn de productos.

La obra describe las claves por las que Amazon fue una de las pocas empresas que sobrevivi¨® a la crisis de las puntocom del a?o 2000, de por qu¨¦ Bezos decidi¨® permitir a los usuarios de su comercio introducir comentarios negativos sobre los productos, algo muy poco frecuente hasta entonces. Tambi¨¦n descubre secretos por los que el emprendedor, que hay quien lo compara con el m¨ªtico Steve Jobs, protege algunas patentes y comparte abiertamente otras. Y explica la raz¨®n por la cual los clientes de Amazon figuran entre los m¨¢s fieles del mundo. Se trata de un repaso de la estrategia utilizada por Bezos para lograr situar a la compa?¨ªa que capitanea entre las m¨¢s innovadoras del globo y para acercarnos a la figura de su creador.

El t¨ªtulo que ha puesto el autor al texto est¨¢ relacionado con la idea que se propon¨ªa y ha conseguido el fundador de Amazon, es decir, que la compra online fuera tan sencilla que el cliente no pudiese pens¨¢rsela dos veces. Pulsando un bot¨®n, el libro est¨¢ en el carrito de la compra.