La CMT insta a Telef¨®nica a abaratar nuevamente el acceso al bucle de abonado
Permite a la competencia ofrecer todos los servicios de telefon¨ªa b¨¢sica a sus clientes de forma directa
En virtud de una resoluci¨®n de la Comisi¨®n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), Telef¨®nica deber¨¢ volver a bajar los precios a los que ofrece el acceso al bucle de abonado, que permite a otros operadores ofrecer telefon¨ªa b¨¢sica y abre la posibilidad para el cliente de desvincularse comercialmente de la compa?¨ªa presidida por C¨¦sar Alierta.
La operadora deber¨¢ modificar diferentes aspectos de la Oferta de Acceso al Bucle de Abonado, el ¨²ltimo tramo de la l¨ªnea telef¨®nica que une la centralita con el domicilio del usuario (OBA). Muchos de estos cambios est¨¢n relacionados con la oferta de servicios de conexi¨®n a Internet a trav¨¦s de ADSL. Uno de ellos consiste en exigir a Telef¨®nica que, en el caso de que vaya a lanzar nuevas ofertas para minoristas comunique a la CMT con al menos tres meses de antelaci¨®n a su comercializaci¨®n una nueva oferta para modificar la OBA.
Adem¨¢s, deber¨¢ incluir una revisi¨®n de los precios que cobra al resto de los operadores por al oferta de ADSL mayorista, normalmente un 40% inferiores a los minoristas. Lo mismo deber¨¢ hacer con los cambios en la estructura de precios de la cuota de abono mensual, que deber¨¢n ser comunicados con un mes de antelaci¨®n. Adem¨¢s, establece una reducci¨®n de entre el 6,6 y el 7,7% en el precio que cobra a los operadores por acceder al bucle de abonado.
Precios minoristas del ADSL
Sin embargo, la decisi¨®n m¨¢s conflictiva es la de someter a consulta de los operadores implicados la posibilidad de que los precios minoristas del ADSL sean revisados cada cuatro meses para su posible repercusi¨®n en los mayoristas.
De aprobarse esta decisi¨®n, que se consultar¨¢ en los pr¨®ximos diez d¨ªas h¨¢biles, los precios mayoristas de ADSL tambi¨¦n se revisar¨ªan cada cuatro meses en funci¨®n de las ofertas que vaya sacando Telef¨®nica para sus clientes finales y no cada a?o, como es habitual. Fuentes de la compa?¨ªa han asegurado que ello pondr¨ªa en peligro el lanzamiento de ofertas para clientes finales, rest¨¢ndoles rentabilidad.
Recuperaci¨®n de abonados
Adem¨¢s, la CMT ha establecido que Telef¨®nica no podr¨¢ realizar pr¨¢cticas de recuperaci¨®n de abonados desde el momento de inicio de la tramitaci¨®n de solicitud del servicio hasta dos meses despu¨¦s de que el cliente est¨¦ conectado al operador alternativo.
La informaci¨®n obtenida por Telef¨®nica durante la negociaci¨®n de los correspondientes acuerdos de acceso o durante los procedimientos de provisi¨®n de los diferentes servicios incluidos en la oferta de acceso a su bucle de abonado, s¨®lo podr¨¢ ser utilizada para el fin para el que fue proporcionada, seg¨²n apunta la CMT.
Esta informaci¨®n no podr¨¢ ser comunicada o empleada por departamentos distintos de los directamente involucrados en los procedimientos indicados, "en particular cuando pueda emplearse en beneficio de los servicios comerciales del operador de acceso o de sus filiales y asociadas, para los que dicha informaci¨®n pudiera suponer una ventaja competitiva".
M¨¢s poder a Vodafone y Amena para impedir irregularidades
Asimismo, la CMT ha admitido la petici¨®n de Vodafone y Amena para suspender temporalmente la interconexi¨®n que permite el encaminamiento de las llamadas con origen en su red y con destino a n¨²meros de tarificaci¨®n adicional. La brit¨¢nica pidi¨® a finales de a?o permiso para hacerlo, en aqu¨¦llos casos en los que la llamada especial hubiera sido encaminada mediante reclamos de mensajes no solicitados ni autorizados por los destinatarios. De igual manera, Amena pidi¨® la autorizaci¨®n de la suspensi¨®n de las llamadas con origen en tel¨¦fonos de prepago y con destino a n¨²meros que comienzan por 80X, antiguos 900, en los que detect¨® irregularidades.
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