Los parados, por fin protagonistas de los anuncios
Telef¨®nica lanza ma?ana una campa?a en televisi¨®n para que los desempleados se acojan a su oferta especial de reducci¨®n de factura
Son 3,5 millones (algunos dicen que 4 millones) pero nadie se acuerda de ellos, salvo la oposici¨®n para ech¨¢rselo en cara al Gobierno y los diarios una vez al mes cuando el INEM hace p¨²blicas las cifras. Son los parados. Y, por fin, van a ser protagonistas de un anuncio, eso s¨ª, con el patrocinio de Telef¨®nica.
Telef¨®nica comienza, ma?ana jueves 26 de marzo, una novedosa campa?a de comunicaci¨®n en todas las cadenas de televisi¨®n para difundir su plan de ayudas y descuentos dirigidos al colectivo de desempleados, dentro de su iniciativa de lanzar productos y promociones que se adapten a las nuevas necesidades de los clientes en este nuevo escenario econ¨®mico.
En el anuncio se relata la delicada situaci¨®n que se vive cuando se pierde el empleo, c¨®mo eso afecta al entorno familiar del desempleado y la importancia que adquiere, en esas circunstancias, estar permanentemente comunicado y sentirse cerca de las personas que m¨¢s se necesitan.
"Telef¨®nica quiere difundir, a trav¨¦s de esta campa?a, el plan de ayudas que acaba de lanzar para aliviar en lo posible la preocupaci¨®n de los clientes por la situaci¨®n econ¨®mica y ayudarles a hacer sus facturas m¨¢s previsibles y contener su gasto. La medida m¨¢s novedosa que contempla dicho plan consiste, tal como anunci¨® el presidente de Telef¨®nica Espa?a, Guillermo Ansaldo, la semana pasada, en rebajar un 50% la factura de los clientes en paro, tanto en los servicios fijos como en los m¨®viles", se?ala en una nota la operadora.
El tono de la campa?a se centra en la parte humana y emotiva de esa situaci¨®n, y para su creatividad, Telef¨®nica ha confiado en la agencia Sra. Rushmore, una de las firmas espa?olas con mayor prestigio internacional gracias a campa?as como la del Atl¨¦tico de Madrid.
La campa?a se emitir¨¢ a partir de ma?ana y durante las pr¨®ximas tres semanas, con el objetivo de llegar a todos los clientes a los que pueda interesarles. El cierre del anuncio remite a los interesados a la p¨¢gina web que Telef¨®nica ha creado especialmente para este colectivo, www.telefonica.es/teayudamos.
110.000 descargas y 14.000 solicitudes
En estos primeros ocho d¨ªas desde que se anunci¨® la iniciativa, Telef¨®nica ha recibido ya m¨¢s de 14.000 formularios solicitando formalmente las ayudas comprometidas por la compa?¨ªa, tanto de clientes de fijo como de m¨®vil, en el apartado de correos 37053, 08080 de Barcelona. Y ya son casi 110.000 los que han entrado en dicha web para descargarse el documento necesario para poder apuntarse a esta medida.
La mayor¨ªa de estas descargas se produjeron en tan s¨®lo dos d¨ªas, el 17 y el 18 de marzo -el mismo d¨ªa en que se anunci¨® la iniciativa y el d¨ªa siguiente-. De ellas, m¨¢s de 38.000 fueron formularios para ayudas en telefon¨ªa fija, y m¨¢s de 30.000, para las facturas de telefon¨ªa m¨®vil.
Otra de las iniciativas anunciadas era la creaci¨®n de un n¨²mero de atenci¨®n para asesorar en el control del gasto en telecomunicaciones, el 900 380 390, que comenz¨® a funcionar el lunes 23 de marzo. En estos dos d¨ªas ha recibido ya m¨¢s de 2.500 llamadas.
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