Competencia obliga a las grandes el¨¦ctricas a compartir informaci¨®n
Cinco empresas deber¨¢n restablecer el acceso a los datos de sus clientes para agilizar los cambios
La Comisi¨®n Nacional de Competencia (CNC) ha adoptado medidas cautelares para obligar a Endesa, Iberdrola, HC Energ¨ªa, Uni¨®n Fenosa y E.On a restablecer el acceso telem¨¢tico a los datos de sus clientes a sus potenciales competidoras para facilitar el cambio de suministrador de los consumidores.
Estas medidas se enmarcan en el expediente sancionador abierto el pasado 24 de junio por la CNC contra las cinco compa?¨ªas por posibles pr¨¢cticas anticompetitivas que podr¨ªan suponer una traba en la culminaci¨®n de la liberalizaci¨®n del sector, que se materializ¨® el 1 de julio.
Dichas pr¨¢cticas consistir¨ªan en la suspensi¨®n temporal a terceros, por parte de las distribuidoras de estos grupos energ¨¦ticos, del acceso telem¨¢tico a los datos necesarios para gestionar el cambio de compa?¨ªa suministradora, record¨® hoy el organismo. La CNC apunta que dicha conducta se produce en un momento "cr¨ªtico" para la competencia en el sector el¨¦ctrico.
Uni¨®n Fenosa ha anunciado que no suspendi¨® ning¨²n proceso telem¨¢tico que impidiese el traspaso de cliente a otras compa?¨ªas, por lo que dice no verse afectada por las medidas cautelares impuestas por la CNC.
Iberdrola, por su parte, afirma que ha actuado "legalmente". Seg¨²n la el¨¦ctrica, todos los problemas detectados en la gestt¨®n de las solicitudes telem¨¢ticas de baja o cambio de suministrador han sido solucionados en el plazo legal por medios alternativos. Tambi¨¦n ha anunciado que el pasado lunes reestableci¨® el acceso al canal web que permite realizar este tipo de tr¨¢mites.
Por ello, con fecha 1 de julio, ha ordenado provisionalmente el cese de las pr¨¢cticas de suspensi¨®n de la gesti¨®n de solicitudes de cambio de suministrador y el restablecimiento del servicio en el supuesto de que a¨²n no se haya producido de forma efectiva.
La CNC ha obligado a las cinco el¨¦ctricas a que levanten la suspensi¨®n provisional de la gesti¨®n de solicitudes de cambio de suministrador o reestablecimiento del servicio. Adicionalmente, exige a las cinco compa?¨ªas que, durante el tiempo que dura la tramitaci¨®n del expediente, se abstengan de obstaculizar de forma alguna la actividad de gesti¨®n telem¨¢tica en los mercados de comercializaci¨®n de electricidad y, especialmente, en aquellos relacionados con el cambio de suministrador.
Seg¨²n la CNC, se mantiene el plazo de 18 meses, a contar desde el 24 de junio, para la instrucci¨®n y resoluci¨®n del expediente, muy similar al que resolvi¨® hace dos meses con una multa para las el¨¦ctricas de m¨¢s de 36,6 millones de euros.
Recientemente, el presidente de la patronal el¨¦ctrica Unesa, Pedro Rivero, augur¨® que el expediente "se quedar¨¢ en nada" porque la interrupci¨®n est¨¢ "justificada".
Explic¨® que las compa?¨ªas decidieron interrumpir durante "dos o tres" d¨ªas el acceso a sus bases de datos ante la complejidad de los cambios en los sistemas inform¨¢ticos que se han visto obligadas a acometer y para poder ofrecer fiables con el fin de evitar errores que puedan dar lugar a posibles fraudes.
Desde el 1 de julio, los clientes con potencias contratadas iguales o inferiores a los 10 kilovatios pueden elegir entre acudir al mercado o acogerse a tarifa, en tanto que los que superan ese l¨ªmite deben contratar su suministro de forma obligatoria con una comercializadora que opere en el mercado libre.
El Gobierno s¨®lo ha autorizado cinco comercializadoras a tarifa que, precisamente, pertenecen a los cinco grandes grupos el¨¦ctricos contra los que se abri¨® el expediente, en tanto que en el mercado libre operan unas 25 compa?¨ªas.
Para facilitar el cambio de suministrador y fomentar la competencia, las distribuidoras de estos grandes grupos est¨¢n obligadas a permitir a las comercializadoras acceder a los datos de sus clientes, siempre y cuando ¨¦stos no indiquen lo contrario.
Ahora, el suministro el¨¦ctrico pasar¨¢ a depender en exclusiva de las comercializadoras, en tanto que las distribuidoras se centrar¨¢n en la gesti¨®n de las redes.
Casi un 23% m¨¢s por la luz
La factura de la luz se ha encarecido un 22,8% en s¨®lo dos a?os. Desde 2007 la cuenta de un hogar medio (con una potencia contratada de 4,4 kW y un consumo mensual de 266 kWh, seg¨²n el ¨²ltimo informe de la Comisi¨®n Nacional de la Energ¨ªa) ha subido desde 37,63 euros a 46,20 euros, excluidos los impuestos indirectos, 8,56 euros mensuales.
En julio de 2007, el precio del kilowatio por hora fijado por Industria era, redondeando a dos decimales, de 10,96 c¨¦ntimos. Se trata del precio que se aplicaba en la tarifa con m¨¢s usuarios, lpara potencias entr 2,5 kilowatios y 5. Con la nueva tarifa, aplicable hasta los 10 kilowatios, el precio asciende hasta los 13,99 c¨¦ntimos, un 27,7% m¨¢s que hace dos a?os.
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