Iberia cancela todos sus vuelos hasta el 6.00 del domingo
Llama a los ciudadanos por los altavoces de los aeropuertos para que regresen a casa
Iberia ha decidido cancelar todos sus vuelos hasta las 6.00 del domingo debido al cierre del espacio a¨¦reo espa?ol "por la huelga salvaje" de los controladores a¨¦reos, ha informado la aerol¨ªnea. La compa?¨ªa afirma que "se ha visto obligada" a tomar esta decisi¨®n y ruega a los clientes que no acudan a los aeropuertos, porque no les podr¨¢n atender, y aquellos que est¨¦n all¨ª que regresen a sus casas. La aerol¨ªnea informa de que permitir¨¢ realizar cambios sin penalizaci¨®n y reembolsos sobre los billetes emitidos para volar los d¨ªas afectados. La compa?¨ªa est¨¢ comunicando a los pasajeros que regresen a sus casas.
La compa?¨ªa explica que ha tomado esta decisi¨®n debido a la "huelga salvaje de los controladores", que mantendr¨¢ el espacio a¨¦reo de Baleares, Madrid y Barcelona cerrado hasta las 20.00, seg¨²n Iberia y hasta las 19.00, seg¨²n otras compa?¨ªas consultadas por Efe en Barajas. Iberia permitir¨¢ realizar cambios sin penalizaci¨®n y reembolsos sobre los billetes emitidos para volar los d¨ªas afectados.
Estos cambios se pueden solicitar a la compa?¨ªa en los pr¨®ximos d¨ªas y semanas, por lo que se ruega a los clientes no llamen a los tel¨¦fonos de Serviberia si no es absolutamente necesario, para evitar que este servicio se bloquee.
Los reembolsos tambi¨¦n se podr¨¢n solicitar online en este enlace www.iberia.com/reembolsos/. La compa?¨ªa ha habilitado un segundo tel¨¦fono de atenci¨®n al cliente en Espa?a (902 100 988), adem¨¢s del habitual de Serviberia (902 400 500), y se ha ampliado la plantilla para atenderlos.
"Iberia deplora la actitud de los controladores y agradece a sus clientes la comprensi¨®n que est¨¢n mostrando en estos momentos tan dif¨ªciles", destaca la aerol¨ªnea, que tambi¨¦n agradece a sus empleados "el esfuerzo que est¨¢n realizando para paliar en la medida de los posible los inconvenientes que est¨¢n sufriendo los clientes", seg¨²n la compa?¨ªa.
Tambi¨¦n la compa?¨ªa Ryanair ha cancelado todos los vuelos previstos para este s¨¢bado en el conjunto del Estado, seg¨²n han informado fuentes de Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea (AENA).
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